EY Future Consumer Index

消費財メーカーが主体的な消費者にリーチするためには：説得の技法

消費財企業や小売企業は、主体的な消費者に影響を与え、その心をつかむため、より良い方法を見いだす必要があります。詳しい内容を知る

消費者ニーズ予測の重要性―もし未来の消費者に会えるとしたら、何を尋ねますか?

私たちは、ジェネレーティブAIのペルソナを使用して、明日の消費者に命を吹き込むことで、企業が望ましい未来を形作り、時代との関連性を維持できるよう支援しています。

テクノロジーに依存しながらも、テクノロジーを信用していない消費者に対応するには

世界各国を対象としたEYの調査の結果から、デジタル化が消費者をどのように変えつつあるか、また、信頼と尊敬、そして価値で結ばれた関係がなぜ非常に重要であるかが分かりました。

Future Consumer Index: 5つの消費者セグメントを理解する

第11回となる今回のグローバル調査では、将来の消費パターンを形づくる消費者の新たな優先事項を探ります。

顧客重視のテクノロジーが小売企業に与える長期的価値とは

変化する消費者行動や購買方法への期待に対応するため、小売企業は将来に向けてテクノロジー基盤を構築しなければなりません。

Shape the future with confidence

EYは、「Building a better working world～より良い社会の構築を目指して」をパーパス（存在意義）としています。クライアント、人々、そして社会のために長期的価値を創出し、資本市場における信頼の構築に貢献します。アシュアランス、コンサルティング、法務、ストラテジー、税務およびトランザクションの全サービスを通して、世界が直面する複雑な問題に対し優れた課題提起（better question）をすることで、新たな解決策を導きます。

CEOが直面する喫緊の課題：サステナビリティを消費者の手に届くものにする

EYのFuture Consumer Index調査から、できればサステナブルな商品やサービスを選択したいと考える消費者が増えていることが分かりました。このようなニーズにCEOが応える上で役立つ戦略が5つあります。

Z世代がアフターコロナの『ニューノーマル』における消費や働き方の変化をリード

EYが実施したグローバル消費動向調査では、新型コロナウイルスの感染拡大が続く中、Z世代が消費の牽引役になっていることが明らかになりました。デジタル感度が高いZ世代を取り込むには、マーケティングから販売に至る全てのプロセスにおいてデジタルに軸足を置く必要があり、中国の消費財・流通企業の多くはコロナ禍の真っただ中でデジタル・トランスフォーメーション（DX）を一層、推進しました。日本の消費財・流通企業も速やかにDXへの優先的投資を決断しなくてはなりません。