観光DX・地域活性化支援

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コロナ禍により、あらゆる地域において、地域の再定義が課題となっています。EYでは、「データ」を軸として、ビジネスの戦略立案・エコシステム形成をミッションに掲げ、地方創生・観光を中心に、データ収集・データ利活用の仕組みを構築し、観光DXの推進や、政策提言、企業戦略の策定支援などを行っています。

世界情勢の変動や感染症の蔓延など、外的要因に大きな影響を受ける中、ツーリズムにおけるDXの必要性は加速しています。またこのデータ活用により観光は地域のさまざまな産業をつなぐハブとなり得ます。
EYはデータ活用ビジネスの戦略立案・エコシステム形成をミッションに掲げ、地方創生や観光を中心に、データ収集・データ利活用の仕組みを構築し、観光のDX支援や政策提言、データに関連するビジネスの取り組みや企業支援を行います。
 

幅広い業種・領域の専門チームと連携した知見を提供

EYはグローバルで豊富な知見と実績を持ち、各業界・分野それぞれの専門家がワンチームで連携し、ビジネスのさまざまな課題を一気通貫に支援します。
日本がこれから推進すべき領域のベンチマーク国・領域のリーダーと連携し、最新かつ最先端の政策動向や目指すべき方向性について、リーダーである平林知高が日本に適用・応用可能なエッセンスを抽出し、サービス提供しています。

EYができること

  • 地方創生DX、観光DXの推進

    地方創生、観光の推進に当たっては、データに基づく戦略が不可欠な時代となっています。しかしながら、地域においては、基礎的なデータが取得できていない、データが利用できる状態になっていないなど、さまざまな課題を抱えています。

    EYでは、こうした地域に対し、DX推進に向けたソリューションの提供も含め、実行支援をし、持続的なデータドリブン経営、政策立案を支援しています。

    図1:チャットボットを通じたデータ整備と利活用
    図2:観光DX推進に向けた考え方
  • ツーリズムに関する政策・戦略策定支援

    EYはグローバルネットワークやグローバルイベントを通じて最新のトレンドを抑え、上質な観光客(富裕層)誘致に向けた戦略策定をはじめ、アドベンチャーツーリズム、サステナブルツーリズム、ユニバーサルツーリズム等、これからキーワードとなり得る新しいツーリズムの推進に向けた戦略策定支援を行っています。

  • データドリブン戦略策定支援

    データドリブン経営が不可欠な中、自社が抱えるデータだけでは明らかにできないことも増えています。マクロの統計、経済波及効果等を踏まえ、EYではあるべき姿、進むべき方向性を最新のテクノロジー動向も見据え、高度な統計解析等も用いながら、データドリブンな戦略策定を支援しています。

関連書籍・レポートのご紹介

世界のトレンドを踏まえたインバウンド回復期における日本の検討課題とは

2022年10月の水際対策の緩和以降、全国各地でインバウンド観光客が旅をしている姿を見かけるようになりましたが、年が明けて以降、その光景は顕著となり、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の拡大前を思い出させるほどの盛況となりつつあります。本レポートでは、インバウンド回復期における日本のツーリズムの検討課題を分析します。

コロナ禍における観光客の行動と今後のツーリズムの推進に向けて

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)により変化した観光客の行動分析や新たに政府が開始した全国旅行支援、水際対策の緩和による訪日外国人のインバウンドにより期待される観光需要の復活について分析をまとめました。本分析は、各種公開情報や報道資料、またEYSCが2022年6月に国内在住20代~60代の男女4,000名を対象に実施したオンライン調査およびソーシャルリスニングを基にまとめたものです。

ツーリズムの未来 2022-2031
『ツーリズムの未来 2022-2031』

編者:EYストラテジー・アンド・コンサルティング
出版社:日経BP日本経済新聞出版本部

書籍についてのお問い合わせ・購入等は下記出版社サイトをご確認ください。
ツーリズムの未来(日経BPウェブサイトへ)
※上記サイトより特別編集版を無料でダウンロードしてご覧いただけます。


ストラテジック インパクト

世界は新たな秩序を競う合う時代に突入しています。EYでは、さまざまなステークホルダーとともに、日本から新たな秩序を形成する活動を展開することと並行し、新たな秩序に適合した企業経営の実践をサポートします。

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