EYとは、アーンスト・アンド・ヤング・グローバル・リミテッドのグローバルネットワークであり、単体、もしくは複数のメンバーファームを指し、各メンバーファームは法的に独立した組織です。アーンスト・アンド・ヤング・グローバル・リミテッドは、英国の保証有限責任会社であり、顧客サービスは提供していません。
顧客
顧客優位のいま、競争力を確保するための第一歩は信頼を構築することです。
EYの最新の見解
EYの調査によると、過去5年間の新しい税務運用モデルは、企業に価値をもたらしました。今後5年間でその価値はさらに高まるでしょう。
メタバース：ヒューマンエクスペリエンスの次のフロンティアを形作る5つの質問
メタバースにおける現実とデジタルの融合は、企業、政府および社会に機会と課題の両方をもたらします。
データは自動車のカスタマイゼーションプロセスの透明性確保にどう役立つか
EYは、世界有数の高級自動車メーカーに対して自動車業界が抱えるいくつかの最も複雑な課題の解決に向けた支援を行いました。
EYが保険契約者を対象に実施した調査から、パンデミックにより経済的ウェルビーイング（幸福度）のあり方がどのように変化し、新たな保障への関心が高まったかが分かりました。
デジタル社会において政府はどのように人々を支えることができるのか
市民とテクノロジーとの関係、そしてデジタルガバメントの持つ意味を、新たなデータが浮き彫りにしています。
メールで受け取る
ニュースレターで最新情報をご覧ください。
EYの関連サービス
-
将来の顧客のニーズに応えるための鍵が顧客中心主義であることから、今日の世界では特に重要な課題です。これはカスタマーエクスペリエンスを高めるためにテクノロジーを導入すればよいという話ではなく、デジタルリーダーとしてビジネス運営することを意味します。
続きを読む -
顧客が力を持つ現代社会では、競争優位性は単なる商品や価格の競争力から、顧客との信頼関係の構築へとシフトしています。ビジネスの成功には、揺るぎない信頼とロイヤルティーの上に成り立つ顧客中心のマーケティングモデルを検討することが必要です。
続きを読む -
カスタマーエクスペリエンス視点を大切にし、マーケットに求められる提供価値を見いだし、デジタルを駆使したスピード感のあるビジネス変革を支援します。
続きを読む