EYとは、アーンスト・アンド・ヤング・グローバル・リミテッドのグローバルネットワークであり、単体、もしくは複数のメンバーファームを指し、各メンバーファームは法的に独立した組織です。アーンスト・アンド・ヤング・グローバル・リミテッドは、英国の保証有限責任会社であり、顧客サービスは提供していません。
In Consulting
昨今、国内外において、企業の間接業務を中心としたSSC(Shared Services Center)/BPO(Business Process Outsourcing)の活用から、GBS(Global Business Services)モデルを前提としたグローバルにおけるエンド・ツー・エンドの改革、効率化、高度化のニーズが急拡大しています。
また、テクノロジーの進化に伴う業務効率化ソリューションの導入障壁の低下や、コロナ禍における業務継続性の確保に向け、既存GBS/SSCの機能強化に対する関心がこれまで以上に高まっています。EYでは新規GBS/SSCの設立から運用後の高度化、成熟度評価までトータルでサポートします。
SSCの役割は機能別のビジネスサポートを提供する役割から、グローバルでビジネスサービスを行うGBSへと進化を遂げています。
GBSはトランスフォーメーションのエンジンとして、企業のバックオフィス機能のデジタル化、効率化、高度化に貢献します。
国内および世界各国における豊富な経験を持つプロフェッショナルとEY独自のナレッジや方法論を有しており、それらを活用して貴社のGBS導入を戦略立案、設計、立ち上げ以降の各種運用管理を含めエンド・ツー・エンドで支援します。
国内外の幅広い業種・業態での効率化・高度化支援実績を有しており、GBS/SSC/BPO導入後にさらなるコスト最適化や高付加価値化に向けた改革を支援します。
ビジネスリーダーはかつてないほど不安定で複雑な世界に直面しています。デジタル時代の到来により、適時性と迅速性、そして従来とはまったく異なる人材のスキルセットが求められています。旧来のビジネスモデルが変化した今、迅速で顧客中心、かつインテリジェントなグローバル・ビジネス・サービス機能が、デジタル時代における貴社の成長をサポートします。
なぜ、DXは失敗するのか?
「破壊的な変革」を成功に導く5段階モデル
DX(デジタルトランスフォーメーション)の70%は失敗している!P&G、ネットフリックス、スペースXなど豊富な事例に学ぶDXを「DNA化」させるまでの実践的アプローチ
【著】トニー サルダナ
【訳】小林 啓倫
【監修】EY ストラテジー・アンド・コンサルティング
(東洋経済新報社、2021年4月)
単なるコスト削減だけに終わらない 高度なGBSやシェアードサービスが企業にもたらす本質的な価値を見つめる
GBSやシェアードサービスは、単なるコスト削減のための手段にとどまらず、企業およびグループ全体の価値を高めていく原動力です。さらにサービスを高度化し、インテリジェントなGBSを通じて、いっそう経営に貢献していくことができるでしょう。