EYとは、アーンスト・アンド・ヤング・グローバル・リミテッドのグローバルネットワークであり、単体、もしくは複数のメンバーファームを指し、各メンバーファームは法的に独立した組織です。アーンスト・アンド・ヤング・グローバル・リミテッドは、英国の保証有限責任会社であり、顧客サービスは提供していません。
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ビジネスプロセス変革
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出版社 |
東洋経済新報社 |
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価格（税抜き） |
2,600円 |
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発行年月 |
2025.03 |
概要
ビジネスを成功に導くために、ビジネスプロセスの進化の重要性を説き、その進化は顧客指向でルールやプロセス改善/発展させること、機能単位ではなく顧客視点で組織・プロセスを変革するなど、日本の多くの企業が実現できていない変革のエッセンスを独自のフレームワークと豊富な他社事例を使って説明します。
目次
序章 なぜ今、ダイナミックなプロセス変革なのか？
Part１ ビジネスプロセスの弱みを克服するプロセス変革
Part２ ビジネスプロセス ステージ１ 成熟度 初期段階
Part３ ビジネスプロセス ステージ２ 成熟度 計画型へ
Part４ ビジネスプロセス ステージ３ 成熟度 統合型へ
Part５ ビジネスプロセス ステージ４ 成熟度 即応型へ
Part６ ビジネスオペレーションを通じて競争優位性を実現する
監修者による解説
執筆等
【執筆者】
トニー・サルダナ、フィリッポ・パッセリーニ
【監修者】
EYストラテジー・アンド・コンサルティング
備考
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