グローバル・ビジネス・サービス(GBS)を駆使し、激変するビジネス環境で成功へ導く革新的なオペレーティングモデルを共に追求します。

宋 東文

EYストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社 ファイナンス ディレクター

グローバル・ビジネス・サービス(GBS)チームに所属。「日々精進」を行動で表現。

ビジネスコンサルティングのディレクター。GBSチームにおいて、国内外のクライアントに対し、GBSやシェアードサービスセンター(SSC)の構想策定、詳細調査、業務移行、運用安定化に至るまでの立ち上げ支援、運用後のサービス管理導入、業務改善なども支援している。ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)の活用に対して、構想策定からベンダー選定、マネジメント、切り替え、ベンダーからの巻き戻しなど含めて支援している。

2001年にグローバル企業SSCにて9年にわたりSSC/BPO案件の中国オフショア展開に従事し、外資系コンサルティング会社にて12年にわたり国内外のSSC/BPO案件の構想立案、調査、運用の全体管理者、および移行(Transition)専門組織のJapanリードに従事。その後ベトナムIT企業にて2年間BPO事業立ち上げ、およびベトナムオフショア展開に従事。2024年にEYに入社。

より良い社会の構築を目指すために

社会基盤を支える中で、企業は最も重要な構成要素です。Highパフォーマンス企業の続出を支援することで、より良い社会の構築に貢献します。
GBS/SSC/BPOを活用し、全ての企業活動に関連するオペレーションを絶えず磨き、洗練されたオペレーティングモデルを構築して、企業の持続可能な成長を実現します。これからも効率的で持続可能なより良い社会の構築を目指し、クライアントと共に進化し続けます。

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