CEOが直面する喫緊の課題 ：逆境を成長への足がかりにできるか

パンデミックの発生は、リーダーたちの間ですでに議題であったトレンドの到来を加速させました。 CEOはこの変革の機会を逃すと取り残されてしまうでしょう。

要点

• CEOにとって今が正念場である。パンデミックの発生に伴い、長年CEOの課題としてあったトレンドが一斉に押し寄せ、対処すべき変革は重要な課題から喫緊の課題にシフトした。
• 「成長型企業」と「伸び悩み型企業」の軌跡は急激に分岐している。 今こそ巻き返し、飛躍し、ライバルを引き離す時である。
• CEOは成長と変革に投資する準備はできているが、主要な能力のギャップを埋め、未来志向型企業のDNAを獲得する必要がある。

パンデミックの発生以前、多くの企業は新しいバリュードライバーや喫緊の課題への思い切った対応を先延ばししてきました。しかし、もうその選択肢はありません。新型コロナウイル感染症（COVID-19）のパンデミックにより、これまでにCEOの議題として挙がっていたトレンドが一斉に押し寄せています。EYがグローバルで実施した最新のCEO Imperative Studyでは、パンデミックにより企業が進む軌道の分岐が加速しており、CEOはこの機会を捉えて変革を推進し、前進しなければ取り残されてしまうリスクがあることを示しています。

これは、逆境の中でも成長する企業と、生き残ったものの伸び悩む企業の分化が急速に進んでいるためです。「成長型企業」は、この極めて重要な瞬間に積極的に取り組み、「伸び悩み型企業」を引き離しています。

では、どうすれば成長型企業となり、さらなる発展を遂げることができるでしょうか。EY CEO Imperative Seriesは、CEO Imperative Studyの調査結果から企業の未来を再構築するために必須となる解決策や行動を提供しています。CEO Imperative Studyは、Forbes Global 2000企業の最高経営責任者305人を対象に実施する調査であり、長期的に持続可能な成長を達成するための考察を重点的に扱っています。EYは成功する企業の新たなDNAが出現し、それは人間を中心に据えた変革を基礎として築かれると考えています。その変革は縦割り組織を解消し、アジリティを向上させ、イノベーションを推進し、長期的価値への原動力となるでしょう。

成長型企業の半数以上（58％）は、既存の変革をパンデミックに合わせて加速させ、パンデミックに対応した適切な戦略、混乱の抑制、資本調達といった点で恩恵を受けているようです。その結果、すでに成長に向けた計画を実行しています。パンデミック以前も成長していましたが、今後も着実に成長していくでしょう。

一方で、伸び悩み型企業の多くは（54％）、既存の変革における優先事項の遂行を先送りにし、コスト削減に焦点を合わせています。 成長型企業が急速に前進する一方で、伸び悩み型企業はまだ改革に取り組んでいるのです。

新たに緊急性を帯びたトレンドが変革を推進

企業の変革を推進するトレンドは今に始まったものではありませんが、このところ緊急性を帯びています。ビジネスのデジタル化とバーチャル化が進み、消費者の嗜好が急激に変化するにつれ、パンデミックで生じた市場のずれが明らかにしたものは、長年課題としてあったトレンドへの対応を遅らせてしまう危険性と、積極的な戦略を策定できるというメリットです。