EYとは、アーンスト・アンド・ヤング・グローバル・リミテッドのグローバルネットワークであり、単体、もしくは複数のメンバーファームを指し、各メンバーファームは法的に独立した組織です。アーンスト・アンド・ヤング・グローバル・リミテッドは、英国の保証有限責任会社であり、顧客サービスは提供していません。
EYスマートレビュアー
EYスマートレビュアーはライフサイエンス企業のプロモーション資材のレビューに変革をもたらすアプローチです。従来の手法より効率的で信頼性が高く、高機能を備えているため、リスクの軽減とコストの削減を図りながら、より質の高い情報をより迅速に市場に発信することが可能です。
ビジネス上の課題 | ソリューションのメリット | ソリューションの特徴と機能 | なぜEYなのか | よくある質問
ビジネス上の課題
医療コミュニケーションという迅速かつマルチチャネルでありながら厳密に規制される世界にあって、多くのライフサイエンス企業ではプロモーション資材のレビュープロセスが非効率的で、一貫性に欠けているのが現状です。企業は、コンプライアンスに準拠した形でコンテンツをタイムリーに市場へ届けることに苦慮しています。そのため患者の満足度や新規および既存の先発医薬品への支持にも悪影響が出ており、以下のような課題が生じています。
- 新しいテクノロジーは、ライフサイエンス企業が複数のチャネルを活用してコミュニケーションをとるためのより良い手段を生み出した一方で、より迅速な情報提供に対する要求も高めることになった。
- コンプライアンス違反は高額な罰金につながることがある。また、レピュテーション（評判）、規制、収益の面で悪影響が生じかねない。
- MLR（メディカル、リーガル、レギュラトリー）レビューのプロセスの大半は、時間がかかる上一貫性に欠け、多大な手作業と費用が必要で、企業は年間数千万ドルもの支出を余儀なくされている。
- 多くの企業が、最重要資料や、経験と判断⼒が求められる複雑な問題提起を優先していない。そのため対象分野の専⾨家が基本的な項目のチェックに時間をとられ、専⾨知識が必要とされる領域の業務に注力できないことが多い。
- プロセスが⾮効率的である場合、⼈々はプロセスから逸脱し、ショートカットするようになる。その結果、品質の低下、コストの上昇、遅延やミスの増加が起こりやすくなる。
ソリューションのメリット
EYスマートレビュアーは⼈⼯知能（AI）と機械学習（ML）のアルゴリズムを活⽤して、プロモーション資材のレビューにおける主要業務を⾃動化することにより、レビュープロセスの迅速化と最適化を⽀援します。メリットには以下のようなものがあります。
- 迅速化 — 反復作業を自動化して、人的作業は経験と判断が求められる重要な業務だけに絞る。
- コスト削減 — 高い専門性や豊富な経験を有する⼈材を単純作業から解放し、社内外のリソースにかける費⽤を節約し、罰⾦を回避する。
- コンプライアンスの向上 — 客観性と一貫性を高め、リスクを軽減する。
ソリューションの特徴と機能
EYスマートレビュアーは、米国食品医薬品局（FDA）などの規制当局や保健当局が定めたガイドラインに照らしてプロモーション資材の内容を解析する一連のアルゴリズムで構成されています。主な特徴は、以下の通りです。
- メディカルアフェアーズ、薬事、法務、その他のコンプライアンス関連のチームやマーケティング関連のステークホルダーなど、主要な専⾨家と共同で開発したリスクベースのフレームワークで、リスクからレビューするコンテンツの優先順位を判断する。
- 言語と情報の内容の一貫性について、規制ガイドラインに準拠しているかをチェックする、9つのモジュールから成るレビューエンジン。継続的に学習し、改善していくAI機能を備えている。
- スタンドアローン型のプラットフォームとして機能させることも、既存のコンテンツ管理システム（Aprimo、Veeva Vault PromoMatsなど）にシームレスに統合することも可能。
- EYがホストするクラウドベースの安全で拡張可能なグローバルインフラストラクチャー。オペレーションセンターがあり、充実した技術・機能サポートを受けることができる。
なぜEYなのか
EYでは、業界の規制についての豊富な知識と、受賞歴もある技術力を組み合わせ、競合製品にはない自動化のサービスと機能を提供しています
よくある質問
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