AIを駆使した従業員エクスペリエンスの向上 ～LGグループの世界的取り組みから学ぶ～

EYは、クライアントの人事トランスフォーメーションを支援しており、グローバルにおける先進企業の人材マネジメント手法に注目しています。
その中で、LGグループ全体でAIを駆使して従業員エクスペリエンスの向上に成功した事例をピックアップしました。

開催日時：2024年12月3日（火）14:00～15:00
主催者：EYストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社

プログラム

• ごあいさつ
  EY Asia-Pacific 兼 EY Japan ピープル・コンサルティングリーダー　パートナー　鵜澤 慎一郎
  
  
• LGグループのグローバル人事マネジメントの高度化に向けたDX・AXへの転換
  LG CNS SINGLEXビジネスユニット　常務　キム・デソン氏
  
  LGグループが取り組むデジタルトランスフォーメーション（DX）とAIへの転換（AX）の先進事例をご紹介します。
  グローバル270拠点28万人以上の従業員に対して統一された人事機能の高度化を目標に取り組む中で、どのようにテクノロジーが活用され、組織の柔軟性と効率性が向上したのか。LGのHR、顧客管理、購買、製造・設備、R&D ・品質などさまざまな分野で業務の革新をリードしたSINGLEX 事業総括から詳しくお伝えいたします。
  
  
• 採用から退職まで――従業員エクスペリエンスをAIで革新するLGの代表的な事例
  LG CNS HR SINGLEXチーム　スペシャリスト　キム・ソラ氏
  
  AIがもたらす従業員エクスペリエンスの変革について、8つの事例とLGのソリューションをご紹介します。
  従業員一人ひとりにカスタマイズされたキャリアパスの提示とリアルタイムフィードバックに基づいた成果管理の実現方法に焦点を当てます。
  
  
• Q&A 
  LG CNS HR SINGLEXチーム　チーム長・総括コンサルタント　キム・ジヨン氏
  EY Asia-Pacific 兼 EY Japan ピープル・コンサルティング　HRトランスフォーメーションリーダー　パートナー　田口 陽一
  
  人事業務の自動化と意思決定にテクノロジーがどのように役立つか、LGが多くのグローバル法人の人事プロセスとデータを統合する過程で得たLessons Learnedを中心にQ&Aを通じて示唆を提示します。
  
  

登壇者プロフィール

• キム・デソン氏
  LG CNS SINGLEXビジネスユニット　常務
  
  LG CNSのクラウドSaaSブランド「SINGLEX（シングルレックス）」の32のサービスをローンチし、LGグループおよび対外事業を総括。
  SINGLEXを通じて世界各国の従業員がよりスピーディーかつスマートに仕事ができるよう、企業バリューチェーンのイノベーションをミッションに掲げ、商品企画、マーケティング、CRM、購買、設備・製造、R&D・品質、人事などさまざまな分野においてDXイノベーションを成功に導き、LGグループの業務の高度化に貢献。
  またLG CNSにて約10年にわたりR&D・品質、SCMなど物流分野の専門コンサルタントとしてさまざまなプロジェクトで活躍してきた。
  2003年から2012年までLG CNSのEntrueコンサルティングを統括し、2021年まではLG/LXの17の系列会社を対象にした業務革新プロジェクトと株式会社LGの経営革新チームを統括。その後LG CNS セキュリティ／ソリューション事業部SINGLEX事業担当。
  
  
• キム・ジヨン氏
  LG CNS HR SINGLEXチーム　チーム長・総括コンサルタント
  
  HRの専門家としてLGグループのHR業務の高度化に取り組む。SAP SuccessFactorsを基盤の「SINGLEX HR」のプラットフォームに組み込むプロセスを設計。業務管理の構築において中心的な役割を担う。
  現在はLG CNSでSINGLEX HRシステムのコンサルティングおよびソリューションを提供しており、さまざまな規模の企業でHRトランスフォーメーションの成功をサポート。また、最新HR技術の動向に関する深い理解を基に、自動化および人工知能（AI）を活用した革新的な人事管理ソリューションを提案し、多くの企業の成長に貢献。
  
  
• キム・ソラ氏
  LG CNS HR SINGLEXチーム　スペシャリスト　
  
  グローバル人事管理システムとAI 統合の分野で数年間の経験を持つ専門家として、LGをはじめ韓国大手企業で多様な国及び文化において人事管理システムの構築・運営を成功に導いてきた。
  特に、AIをHRプロセスに取り入れた採用、成果管理、人材開発の分野で革新的なソリューションを提供しており、AIを通じて組織がよりデータに基づいて人材管理を効率化できるようにサポートしている。
  
  
• 鵜澤 慎一郎　
  EY Asia-Pacific 兼 EY Japan ピープル・コンサルティングリーダー　パートナー
  
  事業会社およびコンサルティング会社で25年以上の人事変革経験を持ち、専門領域は人事戦略策定、HRトランスフォーメーション、チェンジマネジメント、デジタル人事。グローバルトップコンサルティングファームのHR Transformation 事業責任者やアジアパシフィック7カ国のHRコンサルティング推進責任者経験を経て、2017年4月より現職。
  2020年9月からビジネス・ブレークスルー大学大学院（MBA）客員教授、2023年4月から京都大学経営管理大学院（MBA）特命教授に就任。主な著書に「HRDXの教科書 － デジタル時代の人事戦略」（日本能率協会マネジメントセンター：共著）、「ワークスタイル変革」（労務行政：共著）、「DEEP PURPOSE － 傑出する企業、その心と魂」（東洋館：ハーバード・ビジネス・スクールのランジェイ・グラティ教授著作の日本語翻訳本で解説章を担当）、「人的資本経営と情報開示　先進事例と実践」（清文社：共著） 
  
  
• 田口 陽一
  EY Asia-Pacific 兼 EY Japan ピープル・コンサルティング　HRトランスフォーメーションリーダー　パートナー　
  
  テクノロジーを活用したトランスフォーメーションの遂行業務において、25年以上の経験を有する。主にCloud HRテクノロジーを用いたHRトランスフォーメーションのサポートを担当。
  加えて、ITライフサイクル全般（企画・導入・運用保守）、グローバル領域におけるプロジェクトマネジメントおよびプロジェクトマネジメントオフィス（PMO）、グローバルパッケージベンダーとの協働推進および市場開拓のサポートに従事する。

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