EYとは、アーンスト・アンド・ヤング・グローバル・リミテッドのグローバルネットワークであり、単体、もしくは複数のメンバーファームを指し、各メンバーファームは法的に独立した組織です。アーンスト・アンド・ヤング・グローバル・リミテッドは、英国の保証有限責任会社であり、顧客サービスは提供していません。
製造業は長期的な成長のための適切なビジネス基盤の構築に向けて、デジタル化をはじめとする変革をトランスフォーメーションの中心に据える必要があります。
要点
- 地政学、テクノロジー、文化に生じた大きな変化により、製造業は前例のない転換を迫られてきた。
- 製品のスマート化、オペレーションのデジタル化や、顧客の期待以上の結果を強く求められる中、変化に対して順次対応していくだけでは不⼗分である。
- 製造業は、具体的なビジネス価値の実現に向け、革新性、俊敏性と拡張性に富んだ部門横断型のトランスフォーメーションを設計する必要がある。
EY Japanの視点
気候変動や地政学的リスク、テクノロジーの転換により、世界中の製造業は大きな変革を求められています。ただし、その変革の対象、方法、スピードといった内容はさまざまです。
本稿のテーマでもある「変革を中心に据えたトランスフォーム」において、製造業の不変のコアとなるは、「人」と「技術」です。
これまでの日本の製造業は、コアとなる「人」の可能性や「技術」の創造と進化に対し、試行錯誤を繰り返しながらも年輪を積み重ねるように、ゆっくりではありますが、確実に変化し、人々や社会のニーズに応えてきました。
しかしながら、いま求められるトランスフォームにおいては、長期的な対応が必要となる「人」と「技術」をコアとする変革に加え、デジタル（データ、生成AI等）の積極的な活用によって、人の可能性を拡張し、技術の創造と進化への変化量とスピードを上げることが不可欠です。それだけではなく、変化の範囲を自社だけでなくバリューチェーン全体に広げていくことも必要とされます。
EY Japanの窓口
山田 マーク裕二郎
EY Japan 製造業・モビリティリーダー EYストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社 パートナー
河野 雄貴
EYストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社 コンサルティング 自動車・モビリティ・運輸・航空宇宙・製造・化学セクター パートナー
ここ数年にわたり、地政学やテクノロジー、パンデミック、気候変動に関連するさまざまな課題が製造業の根底を揺るがし、製造業の製品・サービスの検討、運営、提供方法に構造的転換を引き起こしています。
高性能で接続機能を備えたスマート・コネクテッド製品の⽣産や⼯場とオペレーションのデジタル化、サプライチェーンの⾃動化推進と信頼性向上、⾼まる顧客からの期待に沿うことなどのさまざまなプレッシャーは、継続的かつさらなる成⻑を遂げる上での⼤きな機会となります。
しかし現状、多くの製造業ではサイロ化された組織運用が行われ、また競争環境やオペレーションに対し保守的な見方がなされています。このようなアプローチ（取り組み）は改革に向けて重大なリスクをもたらしています。
スマート製品、デジタルプラットフォーム、サービス指向の新たなビジネスモデルの未来に向けて、迅速な対応を図る製造業は、前進するための改善策を早急に必要としています。
将来のビジネス創出と現在の製品ならびにオペレーションの最適化を同時に⾏うハイブリッドなイノベーション主導型アプローチは、短期的にも長期的にも、価値主導型の実⽤的なソリューションを提供できる可能性があります。
オペレーションの優先順位を変えるディスラプション（創造的破壊）要因
製造業はさまざまなディスラプション要因に直⾯しており、その影響は業界全体に及びます。主なディスラプション要因として以下の項⽬が挙げられます。
- 業界の融合
- バリューチェーンにおけるパワーシフト
- 顧客期待の変化
- 不安定なマクロ経済環境
- 厳しさを増す雇用情勢の変化
- サステナビリティ重視の圧力
- トランスフォーメーションを引き起こすテクノロジー
製造業には、どのような変革が求められているでしょうか
ケーススタディを交えた「Advanced Manufacturing Realized」レポートは、長期的な価値を創出するためのインサイトとデジタルトランスフォーメーション戦略を提供しています。
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サマリー
さまざまなディスラプション要因によりオペレーションの優先順位は変更されました。製造業は前進するための改善策を⾄急必要としています。将来の機会を創出しながら現在の製品とオペレーションを最適化するイノベーション主導型アプローチは、短期的にも⻑期的にも価値主導型のソリューションを提供できる可能性があります。