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フィンテック投資やインシュアテックのスタートアップ企業に触発され、保険業界はデジタルイノベーションが集う場となりました。これに対して保険会社は、変化を受け止め、ビジネスモデルを再考することにより、コンプライアンスを維持し、デジタルを活用した安全なオペレーティングモデルへと移行して、顧客、従業員、パートナー、その他のステークホルダーのエクスペリエンスを向上させなければなりません。新しいデジタルツールや機能を活用すれば、新商品開発、デジタルエクスペリエンス、主要部門のトランスフォーメーションを合理化できます。これは営業、販売、引き受け、保険金請求から、財務や会計部門にまで及びます。

デジタルトランスフォーメーションを全面的に受け入れた企業は、未来の顧客のニーズに応えることによって大きな競争優位性を手にすることができます。業務の機敏性を高めて変化する市場の期待に応えるのです。成功を収めるには、何が可能かを把握し、決断と行動によって直ちに価値を向上し、長期成長を促進しなければなりません。

EYは保険会社と協働し、大規模なテクノロジー・トランスフォーメーション・プログラムと的を絞ったデジタルツールの採用の両方に取り組んでいます。具体的なサービスには以下のようなものがあります：

旧態依然とした企業をスリムで堅固、かつ経済的に拡張性のある組織に転換させることに焦点を置いた、核となるコンサルティングおよびデジタル戦略の形成。価値を創出し事業の成長をけん引する高度なアナリティクス、デジタルトランスフォーメーション、クラウド、サイバーセキュリティ、アクセラレーターをまとめて活用します。
保険に特化したエンゲージメントやカスタマーエクスペリエンス、ビジネストランスフォーメーション、企業の保護、および財務・リスク管理サービス。すべてにプロセスオートメーション、ブロックチェーン、高度なアナリティクスなどのデジタルテクノロジーを組み込んでいます。
実環境内におけるプロトタイプの形成および開発。プラットフォーム思考、経験に基づいたデザインや利用事例のアクセラレータを一体化させ、エクスペリエンスやアプリケーションを迅速に立ち上げます。
ビジネスプロセスの自動化、商品の事前設定のほか、クラウド、インシュアテック、データを提供するプロバイダーのコアシステムを統合して商品化までの商品開発期間を短縮し、効率性を高めるためのマネージド・サービス・プラットフォーム。