Mesmo que as ferramentas e tecnologias de trabalho estejam transformando o panorama do talento, as organizações devem reconhecer que melhores resultados estão claramente ligados a ações mais inclusivas e centradas no ser humano. Soluções fragmentadas que não são desenvolvidas tendo as pessoas em mente não criarão uma força de trabalho tão ágil e resiliente quanto a necessária para enfrentar os desafios cíclicos e estruturais com um impulso positivo.
Como o “próximo normal” apresenta uma visão de como o trabalho foi reimaginado, as organizações devem considerar a evolução das suas estratégias em cinco áreas:
Reinventar com a intenção de um Grande Reequilíbrio:
As organizações precisam de se posicionar para lidar com os desafios cíclicos do mercado, ao mesmo tempo que compreendem que as mudanças estruturais nas prioridades dos funcionários em torno das recompensas totais, do trabalho híbrido e da cultura geral, exigem adaptação e resiliência. Modelos de estratégia de legado para talentos e estruturas organizacionais não foram criados para esse ambiente dinâmico.
Equalizar os mercados de trabalho interno e externo com EVP e percursos de aprendizagem:
Garantir as habilidades exigidas depende da capacidade da sua organização de encontrar e desenvolver talentos em sua população atual ou em futuras contratações. As empresas precisam de garantir que a remuneração total e as carreiras sejam equalizadas nas condições de trabalho internas e externas. Isto inclui ajustes internos dos pacotes de remuneração total para corresponder à inflação e programas de recompensas totais que promovam o bem-estar de uma força de trabalho diversificada. O refinamento das abordagens à procura de talentos e à melhoria/requalificação pode promover a estabilidade da força de trabalho e o crescimento das capacidades.
Definir e cultivar uma cultura que prioriza as pessoas (seres humanos no centro) com confiança:
Os líderes não devem subestimar a importância da confiança e da empatia para gerar melhores resultados. Mudar de uma mentalidade de “eu” para uma mentalidade co-criada de “nós”, irá desbloquear a produtividade e a conexão por meio do trabalho em equipe. Uma forma de construir confiança é através da transparência e da medição de comportamentos, atitudes e resultados a partir de uma variedade de fontes de dados. A compreensão das métricas pode então levar a uma ativação mais completa de uma missão, propósito e cultura sustentáveis do “nós” e da “empresa”.
Dimensione corretamente e eleve o “destination office” e a experiência:
Especialmente para os trabalhadores com conhecimento, a flexibilidade do trabalho é uma expectativa básica, com mais de um terço desejando trabalhar totalmente remoto. As organizações devem avaliar quais funções podem ser desempenhadas remotamente de forma mais eficiente e criar pontos de contato, tecnologias e processos para personalizar o trabalho, a aprendizagem e a cultura híbrida para este novo normal. Uma abordagem “de cabeça na areia” à mobilidade da força de trabalho, ignorando as regras fiscais e legais, não posiciona uma organização para o sucesso. A contratação de talentos em diferentes jurisdições exige proteções para limitar a exposição e, ao mesmo tempo, maximizar os benefícios do trabalho flexível para os negócios e para a experiência móvel dos funcionários. O setor imobiliário não é o principal motivador do sentimento dos funcionários, mas impulsiona a cultura, a produtividade e a intenção de permanecer, portanto, ter a quantidade certa de imóveis bem projetados que promovam conexões sociais e colaborações vai gerar um alto ROI.
Priorize as pessoas em meio à tecnologia generativa:
O otimismo em torno do potencial da GenAI e a importância de uma experiência de utilizador perfeita com essa tecnologia, representa uma oportunidade para empregadores e funcionários co-criarem novas expectativas em torno de benefícios, capacidade e segurança. As novas tecnologias apresentam desafios em torno da segurança cibernética, da conformidade e da equidade da força de trabalho. A tecnologia não irá alterar completamente os problemas estruturais de talento que os empregadores enfrentam, mas para se beneficiar plenamente das novas ferramentas, a força de trabalho precisa de ser formada e capacitada para reimaginar o trabalho de uma forma que adote novas capacidades e ainda mantenha os humanos no centro.
