Em um acordo de Serviços Gerenciados, um terceiro assume a operação de uma ou mais funções não essenciais, mas críticas para a diretoria, de uma organização, incluindo finanças, impostos, riscos e conformidade. Ao contrário da terceirização tradicional, que se concentra na redução de custos em curto prazo, os serviços gerenciados oferecem às organizações uma nova maneira de operar, para navegar melhor em condições mais complexas e construir uma plataforma para a criação de valor em longo prazo. Os principais provedores de serviços gerenciados trazem profundo conhecimento de domínio e talentos especializados em funções críticas, possibilitados por tecnologia avançada e processos comprovados, para colaborar com as equipes internas e integrar-se à tecnologia existente para elevar o desempenho. Ao oferecer melhores resultados para as funções de negócios, os serviços gerenciados podem dar às organizações os recursos, a flexibilidade e a liberdade para obter valor contínuo e sustentável.