EY refere-se à organização global e pode se referir a uma ou mais das firmas-membro da Ernst & Young Global Limited, cada uma das quais é uma entidade legal separada. A Ernst & Young Global Limited, uma empresa britânica limitada por garantia, não presta serviços a clientes.
Como a EY pode ajudar
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Descubra como as equipes de consultoria de estratégia digital da EY-Parthenon oferecem uma estratégia de negócios digitais que ajuda a acelerar a transformação dos negócios e impulsiona o crescimento.
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Uma transformação digital em toda a empresa pode ser uma tarefa gigantesca. Ao dividi-lo em pedaços pequenos, os fabricantes discretos podem identificar mais facilmente o objetivo e a visão da estratégia digital, bem como desenvolver um plano de execução que leve aos resultados desejados.
Apoie o negócio de hardware atual
Para a maioria das empresas de produtos industriais, o negócio de hardware herdado e seus serviços de pós-venda associados representam quase todas as receitas. Portanto, é crucial entender como o digital e as novas tecnologias podem proteger e aumentar as vendas de hardware, bem como os serviços de pós-venda frequentemente mais lucrativos. Isso geralmente é feito adicionando recursos de dados ao portfólio de produtos, como sensores para coleta de dados. Uma boa e bem executada estratégia mantém ou aumenta os níveis de rentabilidade, que por sua vez podem financiar novos ativos e soluções digitais.
Desenvolver soluções integradas de hardware, serviços e software
Novos ativos e soluções digitais são soluções independentes, refinadas ou reembaladas de hardware, serviços e software existentes. Uma questão-chave que a estratégia precisa responder é como priorizar a infinidade de oportunidades que existem.
A maioria dos principais fabricantes globais discretos são empresas altamente inovadoras que gastam uma parte significativa do faturamento em pesquisa e desenvolvimento – geralmente na faixa de 5% a 10%. Isso fornece uma base sólida para o sucesso. Ao mesmo tempo, é importante reconhecer os diferentes requisitos entre desenvolvimento e vendas de produtos de hardware e software. Algumas empresas de produtos industriais subestimam a industrialização e o gerenciamento do ciclo de vida do produto de software, incluindo treinamento, atualizações e patches, bem como suporte online. Qualquer estratégia digital precisa incluir uma análise cuidadosa de fazer versus comprar, idealmente incluindo uma estratégia digital separada de fusões e aquisições.
Habilitar novas interfaces de cliente
Para proteger e melhorar o acesso ao processo de compra e tomada de decisão dos clientes, é fundamental que os ativos e soluções digitais ofereçam suporte a novas formas de interação e suporte aos clientes e, possivelmente, modelos de negócios totalmente novos.
Muitas vezes, essa é uma parte desafiadora da estratégia, pois exige não apenas a inovação e o desenvolvimento de novas soluções, mas também uma conexão sólida com o restante da empresa para vender, entregar, atender e faturar essas soluções.
As estratégias digitais também podem facilitar, de maneira mais econômica, o crescimento da receita de clientes menores, um segmento de mercado em que as margens têm maior probabilidade de serem comprimidas.
Melhore a eficiência das operações internas
Uma parte integrante, mas às vezes negligenciada, de uma estratégia digital abrangente é a estratégia de operações digitais. Bem executada, essa estratégia pode levar a benefícios financeiros significativos, melhorando as alavancas de retorno sobre o capital empregado (ROCE), como custos reduzidos e melhor gerenciamento de estoque.
Durante o processo de transformação, os fabricantes discretos devem incluir métricas de digitalização de operações em todos os relatórios regulares da diretoria. O ideal é que os relatórios incluam o desempenho do fabricante em relação aos principais concorrentes e às práticas de liderança entre seus pares industriais. Para serem eficazes, essas métricas de digitalização devem estar logicamente vinculadas a métricas de desempenho bem conhecidas, como a eficácia geral do equipamento (OEE), para obter o tracionamento correto.