Carla Venesio acredita que, para aproveitar todo o potencial de sua ambição, os líderes empresariais precisam ser corajosos, de mente aberta e resilientes. Ela afirma que quando essas qualidades são combinadas com a visão, criam um impacto contundente ao mudar a maneira como as pessoas pensam, agem e se comportam.
Para Carla, contar com uma visão clara é bastante importante. Como diretora de um banco privado e gestão patrimonial, a Banca del Piemonte, ela está navegando na transformação digital do setor bancário. “Você precisa saber para onde quer ir, tentar entender o panorama geral do que está fazendo e encontrar uma maneira de fazer isso”, ressalta.
“A forma como clientes do banco e clientes do mercado como um todo pensam e agem é muito diferente do passado”, diz Carla. “Estamos tentando mudar o modelo de negócios de uma forma que melhore a experiência do usuário para nossos clientes.” Para atingir este objetivo, ela está trabalhando com sua equipe para aproveitar a revolução digital e investir em soluções tecnológicas.
Sua família, que fundou o banco em 1912, está totalmente comprometida com esse projeto. “Todos concordamos que precisamos fazer essa grande mudança e mudar o modelo de negócios com o qual estávamos acostumados no passado”, diz ela. “E eles confiam muito em mim.”
A confiança é importante para uma empresa familiar e é um dos muitos tópicos relacionáveis que os participantes discutem na EY NextGen Academy. “Trata-se de uma ótima oportunidade de conversar com pessoas de diferentes partes do mundo e também de diferentes setores sobre problemas que são incrivelmente comuns com você”, aponta Carla.