EY désigne l’organisation mondiale des sociétés membres d’Ernst & Young Global Limited, et peut désigner une ou plusieurs de ces sociétés membres, lesquelles sont toutes des entités juridiques distinctes. Ernst & Young Global Limited, société à responsabilité limitée par garanties du Royaume‑Uni, ne fournit aucun service aux clients.
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Politique sur l’utilisation de témoins d’EY
- Que sont les pixels invisibles?
- Qu’est-ce qu’un témoin?
- Quels types de témoins utilisons-nous?
- Comment contrôler ou supprimer les témoins
- Témoins ayant déjà été configurés
- Modifications à la présente politique sur les témoins informatiques
Dernière mise à jour : le 26 février 2024
Nous utilisons des témoins, des pixels‑espions, des pixels invisibles et d’autres outils Web, tels que les tests captcha, sur le site Web « ey.com/fr_ca/ » et le portail « My EY » (conjointement ou séparément, « le site Web »), pour en améliorer la performance, rehausser votre expérience de navigation et pour protéger le site Web de robots polluposteurs. Certaines sections du site Web utilisent des témoins afin d’en savoir plus à votre sujet, ce qui nous permet de vous offrir une expérience de navigation plus personnalisée. Pour compter le nombre de visiteurs qui acceptent ou rejettent nos témoins, nous utilisons un simple compteur, qui ne stocke aucune information sur votre appareil.
Les informations présentées ci‑après vous permettront d’en apprendre davantage sur les témoins et la façon de procéder pour en faire une bonne gestion. Vous pouvez en tout temps modifier vos paramètres de témoins et désactiver une partie ou la totalité des témoins associés au site Web en cliquant sur le bouton « Personnaliser les témoins » ci‑dessous. Vous pouvez aussi modifier les paramètres de votre navigateur de telle sorte que les témoins ne puissent pas s’installer sur votre appareil.
Si vous avez des questions sur les témoins que nous utilisons, veuillez communiquer avec nous.
Que sont les pixels invisibles?
EY fait parfois de la publicité sur des sites Web de tiers. En vue d’évaluer le succès de nos campagnes de publicité, nous utilisons parfois des outils d’identification des visiteurs tels que des « pixels invisibles » ou des « balises d’action », qui comptent les visiteurs qui accèdent au site Web après avoir été exposés à un bandeau publicitaire d’EY dans le site d’un tiers. Les témoins que nous utilisons ne nous servent pas à accéder à vos données à caractère personnel, mais uniquement à compiler des statistiques sur les visiteurs du site Web aux fins de l’évaluation de l’efficacité de nos annonces.
Qu’est-ce qu’un témoin?
Un « témoin » est un outil grâce auquel le site Web peut stocker dans votre navigateur des éléments d’information (« identifiants ») qui sont utilisés par le site pendant que vous y naviguez. Les témoins sont envoyés de nouveau sur le site Web chaque fois que vous accédez par la suite à celui‑ci ou à une autre page Web capable de les reconnaître. Les témoins permettent aux propriétaires du site Web d’en assurer le bon fonctionnement, ou encore d’en améliorer l’efficacité, ainsi que de recueillir des informations.
Ils accomplissent de nombreuses fonctions; par exemple, ils vous permettent de naviguer efficacement dans les pages Web, du fait qu’ils conservent en mémoire vos préférences de navigation, ce qui se traduit généralement par une amélioration de votre expérience utilisateur. Ils nous permettent de savoir, par exemple, si vous avez déjà visité notre site Web ou si vous y accédez pour la première fois. Ils peuvent aussi nous aider à faire en sorte que les annonces s’affichant en ligne soient plus pertinentes pour vous, selon vos intérêts.
Lorsque vous accédez à ce site Web, vous avez le choix d’accepter les témoins qu’il utilise, d’accepter certaines catégories de témoins et d’en refuser d’autres, ou de refuser tous les témoins. Si vous avez accepté que nous utilisions certains ou l’ensemble de ces témoins, les informations présentées ci‑après se rapportent à ceux qui sont utilisés dans le site Web seulement. Veuillez prendre note qu’en acceptant ou en refusant l’utilisation de témoins par le site Web ey.com/fr_ca/ et par le portail « My EY », vous vous trouvez seulement à en accepter ou à en refuser l’utilisation par ceux‑ci, cette acceptation ou ce refus ne s’appliquant donc pas aux témoins qu’utilisent d’autres sites EY locaux ou d’autres pages Web auxquels peuvent renvoyer des hyperliens intégrés au site Web ou au portail. Pour plus d’information sur les témoins utilisés par ces sites Web, veuillez consulter la notice sur la protection des renseignements personnels ou la politique sur les témoins informatiques qui se rapporte à ces sites. Pour toute question, n’hésitez pas à communiquer avec nous.
Il existe deux grandes catégories de témoins :
- les témoins internes, que nous utilisons directement sur votre dispositif;
- Les témoins tiers, qu’un tiers utilise en notre nom.
La durée de conservation des témoins installés dans votre ordinateur ou dans votre dispositif mobile est variable. Certains témoins, appelés « témoins temporaires », ne sont présents dans votre dispositif que pendant la période où une session est ouverte dans votre navigateur. Ils sont supprimés automatiquement dès que vous fermez votre navigateur. D’autres témoins, les « témoins permanents », sont toutefois conservés dans votre dispositif même après la fermeture du navigateur. Ils peuvent ainsi être utilisés par le site Web aux fins de la reconnaissance de ce dispositif lorsque vous ouvrez de nouveau votre navigateur pour naviguer en ligne.
Quels types de témoins utilisons-nous?
Le présent site Web utilise les quatre types de témoins suivants, chacun remplissant une fonction particulière :
- Les témoins strictement nécessaires, qui sont essentiels au fonctionnement du site Web.
- Les témoins de performance, qui nous aident à évaluer la performance du site Web et à améliorer votre expérience utilisateur. L’utilisation de témoins de performance ne nous permet pas de stocker des données à caractère personnel, et les informations recueillies à l’aide de tels témoins ne sont utilisées que sous leur forme agrégée, et leur caractère anonyme est préservé.
- Les témoins de fonctionnalité nous permettent d’améliorer votre expérience utilisateur (p. ex., en conservant en mémoire tous les paramètres que vous avez sélectionnés).
- Les témoins aux fins de marketing ou de ciblage, qui nous permettent de faire le suivi de l’activité et des sessions utilisateurs, de sorte que nous puissions fournir un service plus personnalisé. Les témoins à des fins de marketing sont configurés par des tiers avec lesquels nous réalisons des campagnes de marketing et nous permettent de vous présenter des annonces qui sont pertinentes pour vous. Si vous vous identifiez (p. ex. en remplissant un formulaire ou en acceptant de recevoir des nouvelles par courriel), EY recueille des données découlant de vos réponses à nos communications de marketing et de vos activités sur le site Web. Ces données sont ajoutées à votre profil marketing personnel et à votre score qui est utilisé pour mesurer l’efficacité de la campagne et offrir du contenu et des services qui sont pertinents pour vous.
En outre, nous utilisons des témoins sur certaines pages du site Web pour communiquer avec nos fournisseurs de données afin d’extrapoler votre comportement numérique. Cela nous permet de cibler des publicités plus pertinentes pour le site. Toutes les informations que nous recueillons sont agrégées et leur caractère confidentiel est préservé, s’agissant notamment de données statistiques telles que des données démographiques ainsi que des données relatives à vos habitudes de navigation Internet, aux produits qui vous intéressent et à votre style de vie. Les témoins de ciblage et de suivi sont fournis par des fournisseurs externes de confiance. Veuillez communiquer avec nous si vous souhaitez obtenir des renseignements plus détaillés sur nos fournisseurs ou sur le fonctionnement des témoins.
Les témoins suivants sont déployés dans le présent site Web :
Comment contrôler ou supprimer les témoins
Vous avez le droit d'accepter ou non de recevoir des témoins, et nous expliquons ci-après comment vous pouvez exercer ce droit. Toutefois, si vous refusez de recevoir des témoins, sachez qu'il est possible que vous ne puissiez pas utiliser pleinement les fonctionnalités de notre site Web.
Vous pouvez en tout temps modifier vos paramètres de témoins en cliquant sur le bouton « Personnaliser les témoins » qui se trouve en haut de la présente politique.
Vous pouvez aussi décider d'activer la fonction de votre navigateur permettant de bloquer tous les témoins ou certains seulement. Toutefois, si vous activez cette fonction de votre navigateur pour bloquer tous les témoins (y compris ceux qui sont essentiels), il se peut que vous ne puissiez pas par la suite accéder à notre site ou à certaines de ses composantes.
Si vous acceptez de recevoir une partie ou la totalité des témoins intégrés au site Web, vous avez tout de même la possibilité de configurer votre navigateur pour qu’il vous avise dès que vous en recevez un, de sorte que vous puissiez décider alors de l’accepter ou non.
Témoins ayant déjà été configurés
Si vous avez désactivé un ou plusieurs types de témoins, il se peut que nous puissions utiliser les informations recueillies avant que vous ayez défini votre préférence. Nous cesserons toutefois d'utiliser les témoins désactivés pour recueillir d'autres informations.
Modifications à la présente politique sur les témoins informatiques
Nous mettrons occasionnellement à jour la présente politique sur les témoins informatiques de façon à ce qu'elle prenne en compte l'évolution de nos pratiques et de nos services. La date de la dernière mise à jour y sera alors modifiée en conséquence. Si jamais nous venons à apporter des modifications importantes à nos méthodes de collecte, d'utilisation ou de diffusion des informations recueillies à l'aide de témoins, nous vous en informerons en mettant bien en évidence un avis à cet effet dans notre site Web. Nous vous recommandons de consulter cette page de temps à autre pour vous tenir au courant de toute modification apportée à la présente politique sur les témoins informatiques ou à n'importe quelle autre de nos politiques.