Évolution rapide du contexte entourant le lancement de produits
Plus des deux tiers des lancements de produits biopharmaceutiques effectués depuis janvier 2020 n’ont pas eu le résultat attendu. Selon le Centre d’excellence en lancements commerciaux d’EY, environ 38 % des produits n’ont pas répondu aux attentes, l’écart étant de l’ordre de plus de 50 %.
Compte tenu de l’augmentation des coûts de mise au point de médicaments et de la réduction des délais de commercialisation, il est plus que jamais essentiel de réussir le lancement d’un médicament. Voici certains des facteurs externes qui complexifient le processus de lancement de produits :
- Intensification de la concurrence
- Augmentation du nombre de médicaments spécialisés et de traitements avancés nécessitant un lancement qui soit davantage taillé sur mesure
- Réduction de la mobilisation des parties prenantes en raison de la pandémie de COVID‑19 et d’autres facteurs
- Accroissement de l’influence des payeurs
- Réformes importantes des soins de santé (p. ex., loi américaine sur la réduction de l’inflation)
- Nécessité de favoriser un engagement numérique omnicanal avec les consommateurs et les autres parties prenantes
Le fait qu’un lancement de produits soit sans succès découle souvent de lacunes à toutes les étapes de la phase préalable au lancement. Voici certains des principaux facteurs internes :
- Manque de visibilité à l’échelle des fonctions et des régions
- Mesures d’évaluation de la réussite et de suivi incohérentes
- Faible visibilité de l’état de préparation au lancement à l’échelle locale
- Manque d’harmonisation entre la stratégie et sa mise en œuvre, entre les données à l’échelle mondiale et celles à l’échelle locale, et entre les données cliniques et commerciales
- Volume considérable d’activités préparatoires interdépendantes
- Insuffisance et retard des investissements et des ressources
- Manque de cohérence dans la mise en œuvre