As 10 principais oportunidades para empresas de tecnologia em 2023

1. Acelerar a execução da estratégia de M&A para fortalecer o perfil de crescimento

Uma estratégia ativa de fusões e aquisições pode render muito para as empresas de tecnologia. Devido aos ventos macroeconômicos contrários e à volatilidade financeira, o mercado de negócios desacelerou, melhorando as oportunidades para compradores corporativos com um balanço patrimonial robusto. Aquisições grandes e transformadoras podem lançar empresas de tecnologia em novos mercados ou verticais adjacentes, como HealthTech ou FinTech. Aquisições adicionais podem fortalecer o portfólio de uma empresa com tecnologias de ponta, como inteligência artificial, blockchain e computação de ponta. Porém, com as avaliações patrimoniais registrando quedas, o apetite por negócios retornará e a competição por metas voltará a esquentar, já que várias centenas de bilhões de dólares de investimento em patrimônio privado encontrarão seu caminho para o mercado.

2. Experimentar ecossistemas de plataformas para revolucionar o mercado

As empresas se encontram, concorrem e fornecem serviços em plataformas de nuvem conectadas globalmente, transformando a nuvem em um mercado gigante, em que todos os ingredientes para o desenvolvimento de novas soluções estão prontamente disponíveis. Em vez de um processo linear, a inovação em plataformas de nuvem é um processo em que vários parceiros cooperam simultaneamente. Ao pensar maior, colaborar com terceiros, organizar-se em torno de objetivos comuns e potencializar tecnologias como blockchain, Web3 e o metaverso, os parceiros de inovação podem multiplicar a velocidade e o alcance dos resultados dessa inovação. As empresas de tecnologia devem explorar essas oportunidades, buscar aliados, institutos de pesquisa e concorrentes e formar parcerias para causar ruptura nos modelos de negócios existentes, mesmo que isso os coloque em competição com seus próprios negócios legados.

3. Dobrar as apostas na localização, ainda que isso tenha um custo

Para lidar com os riscos estruturais de conflitos geopolíticos e desastres naturais na cadeia de abastecimento, os esforços realizados no ano passado para criar redundâncias na cadeia de abastecimento não serão suficientes. Faz-se necessária uma grande reformulação, pois o setor precisa disseminar sua presença setorial em diversas áreas geográficas. Uma pesquisa recente da EY revelou que 78% dos executivos de tecnologia estão pensando em desacoplar sua cadeia de suprimentos, incluindo nearshoring (processo de aproximação das cadeias produtivas) e reshoring (internalização das cadeias produtivas). Isso requer grandes investimentos nos próximos anos que, inevitavelmente, levarão a aumentos substanciais de custos. As empresas não podem ser dissuadidas por conta desses custos adicionais. Elas serão apoiadas por regulamentação e patrocinadas por governos que fornecem financiamento e isenções fiscais. Também serão recompensadas por clientes dispostos a pagar um prêmio para reduzir sua dependência de áreas geográficas geopoliticamente instáveis.

4. Priorizar a sustentabilidade ambiental

Embora todos os aspectos ambientais, sociais e de governança (ESG) sejam importantes na agenda corporativa, os profissionais da EY acreditam que no próximo ano o setor de tecnologia será o mais impactado pela sustentabilidade ambiental. As empresas de tecnologia e não-tecnologia devem cumprir a regulamentação vigente sobre a divulgação de emissões de carbono e riscos de mudanças climáticas e evitar penalidades de tributação relacionadas às emissões. Para fins de relatório, toda a cadeia de suprimentos será relevante para incluir as emissões de escopo 3 de todos os fornecedores. Para fornecedores de tecnologia, isso significa que operar data centers com energia renovável ou reduzir a pegada ambiental de seu hardware levará a uma vantagem competitiva porque isso reduz as emissões em toda a cadeia de suprimentos. Além disso, com os preços atuais da energia e uma luta pelos metais e minerais raros da Terra, o retorno dos investimentos em eficiência energética, redução de emissões de carbono e esforços de reciclagem é elevado.

5. Introduzir o pagamento conforme o uso para atrair fluxos de receita complementares

As empresas de tecnologia devem explorar modelos de negócios com base no consumo. Uma pesquisa recente da EY descobriu que mais de 90% das empresas de TMT já geram uma parte de suas receitas de modelos Anything-as-a-Service (XaaS), sendo as assinaturas a forma dominante. As empresas citaram tendências de mercado, concorrentes e geração de receitas adicionais como motivo para sua transição. Os clientes querem flexibilidade na forma de pagamento, contudo, alguns preferem a previsibilidade dos pagamentos de assinatura por estação, enquanto outros gostam da flexibilidade de escalar para cima ou para baixo com pagamentos com base na utilização. No mercado, alguns dos competidores utilizam preços com base no uso para deslocar os titulares que se movem mais lentamente. Portanto, para atrair novos fluxos de receita e proteger sua participação no mercado contra concorrentes agressivos, as empresas de tecnologia que migraram para o modelo de assinaturas também devem se preparar para adotar modelos de negócios pré-pagos.

6. Potencializar as ferramentas de análise para otimizar as receitas

As empresas de tecnologia investiram em ferramentas analíticas para aumentar a visibilidade da cadeia de suprimentos e detectar sinais de alerta precoces para mitigar riscos e priorizar despesas. No entanto, a análise de dados não é útil apenas para otimizar processos na cadeia de suprimentos, mas também pode ser aproveitada para otimização de receita. Para empresas de tecnologia, essa é uma proposta muito atraente. Geralmente elas têm ofertas de produtos com profusão de dados e os produtos de software têm custos marginais baixos, fazendo da precificação uma variável importante para melhorar os resultados. As ferramentas analíticas podem ser implantadas para calcular os resultados de diferentes estratégias em cenários distintos de inflação, incertezas geopolíticas e outros riscos. Também ajudará as empresas a pensar em preços para uma infinidade de modelos de negócios diferentes.

7. Investir no ecossistema de ponta para melhorar as operações e experiências

As empresas de tecnologia devem abordar a necessidade de investir em computação distribuída no próximo ano. À medida que a Internet das Coisas (IoT) se expande, as empresas precisam processar quantidades crescentes de dados de, por exemplo, pagamentos sem contato, fabricação robótica, sensores domésticos inteligentes e veículos autônomos. A transferência desses dados para grandes plataformas de nuvem corporativa para processamento é muito cara e demorada, quando são necessárias respostas rápidas em tempo real. As empresas precisam de inteligência em sua rede no nível em que os dados são coletados, localmente, na ponta da rede. A computação de ponta reduz os tempos de resposta e altera as operações em nível local. Mas requer novas arquiteturas de TI para garantir a segurança e resiliência das operações. Investir no ecossistema de ponta ajudará a simplificar os processos e melhorar as experiências do cliente.

9. Conduzir uma estratégia ágil de talentos para combinar os recursos com as necessidades da empresa

A pandemia abalou muito o mercado de talentos tecnológicos. Há alguns meses, uma pesquisa realizada pela EY constatou que 56% dos colaboradores do setor consideravam deixar o emprego em busca de salários mais altos, melhores programas de bem-estar e mais oportunidades de carreira. Hoje, o setor não está apenas lidando com a escassez de talentos para alimentar o crescimento de longo prazo, mas também com o congelamento de contratações e rodadas de demissões em resposta aos ventos econômicos contrários. Essa linha tênue entre contratação e demissão amplia a necessidade de departamentos de talentos ágeis que possam equilibrar a força de trabalho em diferentes atividades dentro de uma empresa. Para manter os colaboradores de alto desempenho, as empresas de tecnologia devem redefinir as experiências de trabalho híbrido e abordar as preocupações de seus colaboradores. Isso inclui a adoção de pacotes atraentes que levam em consideração recompensas e bem-estar e o redesenho de estruturas de carreira para permitir a mobilidade interna entre diferentes atribuições na empresa.

10. Preparar-se para a reforma tributária mínima global

As equipes de impostos e finanças de tecnologia em todo o mundo precisam se preparar para entender o impacto das regras globais de tributação mínima. As empresas de tecnologia e a digitalização da economia têm estado no centro dos esforços da Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) para estabelecer essa nova legislação, também conhecida como Erosão de Base e Transferência de Lucros (BEPS) 2.0 Pilar Dois. As regras estão programadas para implementação em 2024 e exigirão análises substanciais de relatórios financeiros, trabalho quantitativo e esforços de compliance (conformidade). As empresas terão que avaliar uma série de fatores:

• Quais ferramentas de tecnologia tributária as empresas precisam
• O impacto na alíquota efetiva de suas escolhas na cadeia de suprimentos e mudanças no modelo operacional
• A melhor estratégia fiscal global, dados os elevados níveis de risco causados pelas incertezas financeiras e políticas