A EY Fabric AI Space, uma plataforma empresarial de inteligência artificial (IA) e automação, equipou a organização com novos recursos tecnológicos que ajudaram no gerenciamento eficaz de um ecossistema complexo formado por fornecedores pulverizados. Construída com base em algoritmos avançados de aprendizado de máquina e modelos de IA, a EY Fabric AI Space ofereceu um conjunto personalizado de soluções de IA e implantou um chatbot multicanal e multilíngue local.
A solução incluía um motor robusto de IA, capaz de interpretar as informações recebidas de diferentes fornecedores e responder de forma inteligente por meio de interface com várias outras aplicações empresariais. A visão combinada da organização e das equipes da EY consistia em criar uma força de trabalho digital alimentada por IA que aumentasse a contribuição humana e criasse uma melhor experiência do usuário com despesas operacionais mínimas.
“Ajudamos as empresas a construir as suas próprias capacidades de automação para melhorar a governança, reduzir custos e ajudar a criar valor a longo prazo. A plataforma EY Fabric AI Space ajudou nosso cliente a solucionar dúvidas de fornecedores sem interrupções, resultando em redução do esforço manual e em uma experiência de melhor qualidade do fornecedor.” Vijay Shankar – Líder de Automação e Inteligência Artificial da EY Índia; Sócio, Consultoria de Negócios, Ernst & Young LLP
A EY Fabric AI Space não só oferece suporte à automação ponta a ponta, mas também total privacidade de dados com instalação local.