Pilotando o modelo de workshop de habilidades
Por vários anos, uma firma membro local da EY vinha executando programas de habilidades emergentes para jovens, ensinando tópicos como blockchain, sustentabilidade e Inteligência Artificial (IA). Os EY Future Skills Workshops visam trazer escala global para esses esforços.
Em 2019, a equipe global de responsabilidade corporativa da EY desenvolveu um piloto de workshop interativo direcionado a alunos entre 13 e 18 anos, com tópicos que vão desde tecnologias emergentes, sustentabilidade, empreendedorismo, ética nos negócios e finanças até diversidade, equidade e inclusão (DEI). As adições foram populares e bem apoiadas pelos alunos. No módulo de sustentabilidade, um aluno da Costa Rica disse que “essas oficinas ajudam nossa geração a defender o planeta. Aprendemos sobre essas crises para informar outras pessoas e trabalhar juntos para fazer a diferença na escola e em nossas comunidades.”
A forte demanda e críticas positivas para os pilotos do workshop — de escolas, organizações sem fins lucrativos e participantes da EY — levaram ao envolvimento de desenvolvedores de currículos profissionais da EY para criar uma gama mais ampla de conteúdo de qualidade.
Isso incluiu não apenas a adição de novos tópicos, como alfabetização digital e marca pessoal, mas também a adaptação de materiais para uma ampla variedade de faixas etárias. Estudos de caso e atividades em grupo ajudaram a aumentar o envolvimento dos alunos, ao mesmo tempo em que retiram materiais para aprendizado adicional e praticam em casa, aumentando o impacto e a longevidade do conteúdo.
Desde 2019, os workshops Future Skills foram realizados em mais de 45 países para 60.000 jovens.
Evoluindo em resposta à pandemia de COVID-19
Inicialmente concebida como uma experiência presencial, a realização dos Workshops de Habilidades Futuras da EY teve que mudar quando a pandemia da COVID-19 ocorreu. Conforme destacado por uma pesquisa de 2020 com as principais organizações voltadas para jovens, a mudança em massa para o aprendizado virtual tem sido repleta de desafios, desde manter os níveis de entusiasmo e interação em um ambiente digital até fornecer o treinamento e a orientação adicionais exigidos pelos facilitadores para realizar eventos virtuais bem-sucedidos.
No entanto, apesar de todos esses desafios, a mudança para a entrega digital expandiu a escala e o alcance dos EY Future Skills Workshops. As experiências presenciais concentraram-se nos serviços em que as organizações provedoras estão baseadas, enquanto os modelos virtuais foram capazes de conectar pessoas — independentemente da localização e histórico — gerando escala e aumentando a equidade.
A experiência italiana
Por exemplo, na Itália, a EY fez parceria com a JA Italia para ministrar workshops presenciais nas principais cidades próximas aos seus escritórios. Em fevereiro de 2020, a EY Itália e a JA Itália planejavam oferecer workshops de habilidades futuras em Milão, Roma e Brescia. O primeiro workshop em Milão decorreu conforme planeado, mas a pandemia obrigou a equipa a mudar para a entrega virtual nos dois restantes.
A experiência fez com que a EY Itália e a JA Itália percebessem que poderiam expandir o programa para mais regiões, envolvendo escolas de cidades remotas e ilhas onde havia maiores taxas de desemprego e menos oportunidades econômicas e educacionais.
Nos 12 meses seguintes, todos os Workshops de Habilidades Futuras foram ministrados virtualmente para um público muito mais diversificado geograficamente. Hoje, com as restrições suspensas, o programa mudou para uma entrega presencial híbrida (principais cidades) e virtual (regiões), garantindo que continue a alcançar alunos em áreas remotas.
Um voluntário da EY enfatizou que “Entender o poder das ações coletivas para fazer a diferença na educação me dá um propósito. Os workshops são valiosos para orientar os alunos e prepará-los para um futuro melhor.”
Aprendizagem em tamanho reduzido
Para estender ainda mais o alcance do programa, a EY uniu forças com a SAP para desenvolver e lançar cursos baseados em texto, destilando os módulos do EY Future Skills Workshop sobre empreendedorismo em aprendizado de tamanho reduzido, fornecido por meio de mensagens de texto diárias. Esses cursos baseados em texto eram acessíveis a qualquer pessoa com um telefone celular e tiveram 10.000 conclusões em oito países.
Para um aluno na Nigéria, o desafio “é conseguir uma máquina para se tornar um empreendedor. [O curso baseado em texto] tem sido útil. Pude aplicar essas habilidades e aprendizado em minhas atividades diárias.”
Evoluindo para apoiar diretamente professores e ministérios da educação
Para reduzir a dependência dos facilitadores da EY, a equipe EY Ripples em 2021 iniciou pilotos para fornecer o conteúdo dos Workshops de habilidades futuras da EY diretamente aos professores.
No Líbano, os voluntários da EY colaboraram com a Teach for Lebanon para treinar 82 professores para ministrar módulos do Future Skills Workshop a seus alunos, incluindo grupos de alta necessidade, como refugiados. Os professores do Teach for Lebanon agora estão capacitados para entregar o conteúdo do Future Skills de forma autônoma para seus alunos, já alcançando mais de 3.600 alunos.
Da mesma forma, nos Emirados Árabes Unidos, em colaboração com o Gabinete de Desenvolvimento do Ministro do Governo e o Estabelecimento Escolar dos Emirados, os Workshops de Habilidades do Futuro atingiram mais de 40.000 alunos de mais de 100 escolas. Dezoito voluntários da EY ministraram cinco sessões virtuais sobre os tópicos de tecnologia emergente, blockchain, IoT, inteligência artificial e muito mais, para alunos entre 16 e 18 anos.
No futuro, a EY planeja continuar esta iniciativa de alavancar o conteúdo dos Future Skills Workshops em colaboração com o governo dos Emirados Árabes Unidos.