A robótica está transformando a eficiência de todas as funções organizacionais, desde finanças, impostos, RH e TI até a cadeia de suprimentos, conformidade regulatória e atendimento ao cliente. Não estamos falando de robôs industriais ou de companhia, é claro, mas sim de robôs de software que operam como funcionários virtuais, automatizando de forma confiável tarefas manuais e repetitivas em escala.
Quando sistemas robóticos, inteligentes e autônomos são integrados, o resultado é uma automação inteligente, ampliando o escopo de tarefas e processos potenciais que podem ser automatizados. Essa poderosa combinação traz transformação em todo o espectro de tecnologias emergentes, como inteligência artificial, blockchain e internet das coisas.
Reunimos nossas melhores percepções sobre esse tópico transformador que impacta nossos clientes.