Warum die HR in Transformationen eine Schlüsselrolle übernehmen sollte

Transformation ist die neue wirtschaftliche Normalität. Das Humankapital in den Unternehmen ist entscheidend für den Erfolg.

Überblick

• Umbauvorhaben bringen grundsätzlich unternehmerische Herausforderungen in der Planung und Umsetzung mit sich.
• Die Human@Center Studie zeigt, dass Unternehmen die entsprechende HR-Themenschwerpunkte in den Mittelpunkt von Transformationen stellen, deutlich mehr Erfolg haben.
• Wichtige Themenschwerpunkte in solchen Transformationen: Talent & Retention, Skills & Workforce Planning, Rewards, Org Design sowie Change & Communication

Die Welt ist im Wandel und die damit kontinuierlich einhergehenden Herausforderungen stellen eine fortwährende Belastung für Unternehmen dar. Veränderungen können sich aus verschiedenen Quellen ergeben, darunter Rezessionsphasen, demografische Verschiebungen, Anforderungen im Bereich Umwelt, Soziales und Governance (ESG) sowie Digitalisierung und insbesondere künstliche Intelligenz (KI). Eine weitere Herausforderung stellt sich in Zukunft im Bereich Human Resources: Die Themenschwerpunkte einer Personalabteilung gewinnen immer mehr an Bedeutung – und die HR muss diesen Erwartungen gerecht werden.

Themen wie Organisationsdesign, Identifikation und Bindung von Talenten, Skill- und Personalplanung, Vergütungs- und Incentivierungsstrukturen sowie (Betriebsrats- und Arbeitnehmervertretungs-)Kommunikation und Change-Management kommt ein immer wichtigerer Stellenwert zu. Diese Liste könnte um viele weitere Themen ergänzt werden. Im Kern wird jedoch deutlich, dass sowohl große als auch kleine Transformationen in einer sich ständig verändernden Geschäftswelt von entscheidender Bedeutung sind, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Dies gilt sowohl für Unternehmen als auch für Akteure auf dem Arbeitsmarkt.

Diese Erkenntnis teilen bereits 54 Prozent der Führungskräfte, die Umstrukturierungsmaßnahmen als eine der wichtigsten Prioritäten für ihr Business ansehen. Eine ermutigende Erkenntnis ist, dass Unternehmen im Allgemeinen den Bedarf an Veränderungen erkennen und bereits in verschiedenen Bereichen Strategien und Initiativen im Hinblick auf die HR-Transformation vorantreiben. In den letzten fünf Jahren waren mehr als 85 Prozent der erfahrenen Führungskräfte und Manager an mindestens zwei bedeutenden Transformationsprojekten beteiligt – eine beeindruckende Zahl.

Ebenso haben 67 Prozent der erfahrenen Führungskräfte in den vergangenen fünf Jahren mindestens eine Transformation begleitet, die deutlich hinter den Erwartungen zurückgeblieben ist. Die Frage, die sich stellt, ist daher: Wie können wir sicherstellen, dass unternehmensgesteuerte Transformationsvorhaben erfolgreich sind, insbesondere angesichts der Bereitschaft vieler Organisationen, in ihre Transformation zu investieren? Und wie kann die HR zu diesem Erfolg beitragen?

Einer der wesentlichen Schlüssel für erfolgreiche Transformationsprojekte sind die Mitarbeitenden selbst. Dies mag auf den ersten Blick nicht überraschend erscheinen, wurde aber noch einmal durch eine umfangreiche EY-Studie in Zusammenarbeit mit der Oxford University deutlich belegt. Unternehmen, die das Humankapital und korrelierende Themenschwerpunkte in den Mittelpunkt von Transformationsvorhaben stellen, erzielen damit eine 2,6-mal so hohe Erfolgsquote.