Zdjęcie do artykułu: Mobbing w nowej odsłonie

Mobbing w nowej odsłonie


Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej (MRPiPS) opracowało projekt ustawy zmieniającej Kodeks pracy, mający na celu uporządkowanie definicji deliktów związanych z różnymi formami przemocy w miejscu pracy. Projekt doprecyzowuje niektóre formy przemocy, w tym zmienia definicję mobbingu, uwzględniając dotychczasowe stanowiska judykatury i doktryny. Projekt został wpisany do wykazu prac legislacyjnych Rządu 20 stycznia 2025 r. i obecnie znajduje się na etapie opiniowania. 

Definicja mobbingu obecnie

Obecnie mobbing oznacza działanie lub zachowanie dotyczące pracownika lub skierowane przeciwko pracownikowi, polegające na uporczywym i długotrwałym nękaniu lub zastraszaniu pracownika, wywołujące u niego zaniżoną ocenę przydatności zawodowej, powodujące lub mające na celu poniżenie lub ośmieszenie pracownika, izolowanie go lub wyeliminowanie z zespołu współpracowników. To jedyny przepis dotyczący mobbingu w Kodeksie pracy (art. 94(3) Kodeksu pracy).

Nie każde bezprawne działanie czy zachowanie w miejscu pracy można więc zakwalifikować jako mobbing. Aby dane zjawisko mogło być uznane za mobbing, muszą być spełnione łącznie następujące przesłanki:

  • działania lub zachowania dotyczące pracownika lub skierowane przeciwko pracownikowi;
  • postać nękania lub zastraszania;
  • systematyczny i długotrwały charakter;
  • cel działania: poniżenie lub ośmieszenie pracownika, izolowanie go lub wyeliminowanie z zespołu współpracowników;
  • skutek: zaniżona ocena przydatności zawodowej pracownika, poczucie poniżenia lub ośmieszenia albo odizolowania od współpracowników lub wyeliminowanie z zespołu współpracowników.

Ciężar dowodu po stronie pracodawcy

Definicja mobbingu jest złożona i zawiera wiele elementów ocennych wywołujących dyskusje, nierzadko sądowe. Jednak to na pracodawcy spoczywa obowiązek wykazania, że podjął środki przeciwdziałające mobbingowi w miejscu pracy. Obecnie przepisy nie precyzują tych działań. W praktyce pracodawcy najczęściej wdrażają procedury antymobbingowe oraz kodeksy etyczne, które określają m.in. zasady zachowania w miejscu pracy. Niewystarczająca świadomość nt. mobbingu wśród pracodawców może prowadzić do nieskutecznych działań prewencyjnych w zakładach pracy.

Istotne jest także budowanie wiedzy i świadomości wśród pracowników w celu budowania przyjaznego środowiska pracy i unikania sporów, zwłaszcza sądowych. Dlatego pracodawcy przeprowadzają również badania ankietowe, szkolenia i warsztaty, a także zapewniają pracownikom dostęp do doradztwa i wsparcia psychologicznego.

Roszczenia pracowników

Pracownik, który doznał mobbingu lub wskutek mobbingu rozwiązał umowę o pracę, ma prawo dochodzić od pracodawcy odszkodowania w wysokości nie niższej niż minimalne wynagrodzenie za pracę. Pracownik, u którego mobbing wywołał rozstrój zdrowia, może dochodzić od pracodawcy odpowiedniej sumy tytułem zadośćuczynienia pieniężnego za doznaną krzywdę, Obecnie przepisy nie przewidują minimalnej wysokości zadośćuczynienia.


Doradztwo prawne

IV Kongres Prawny EY Law 2025

Zapraszamy na IV Kongres Prawny EY Law 2025 – wyjątkowe wydarzenie, które poświęcone jest aktualnym wyzwaniom prawnym, z jakimi mierzą się przedsiębiorcy. Podczas kongresu dowiesz się, jak skutecznie stawiać czoła tym wyzwaniom. Tematami przewodnimi tegorocznej edycji będą: prawo, transformacja i przyszłość biznesu.

Transformacja HR z SAP ECC do S/4HANA

Proponowane zmiany w definicji mobbingu

Zgodnie z proponowanymi zmianami do art. 94(3) Kodeksu pracy, mobbing ma oznaczać zachowania polegające na uporczywym nękaniu pracownika. Uporczywość z kolei ma polegać na tym, że jest ono powtarzalne, nawaracające lub stałe. Autorzy projektu zdecydowali się na wskazanie w przepisie otwartego katalogu przejawów mobbingu, takich jak upokarzanie, uwłaczanie, zastraszanie, zaniżanie oceny przydatności zawodowej, nieuzasadniona krytyka, poniżanie, ośmieszanie, utrudnianie funkcjonowania w środowisku pracy oraz izolowanie pracownika lub wyeliminowanie go z zespołu. Na te zachowania mogą składać się elementy fizyczne, werbalne lub pozawerbalne.

Ponadto, za mobbing będzie uważane także:

  • nakazanie innej osobie lub zachęcanie jej do zachowań mobbingowych, tak więc nie tylko osoba, która faktycznie dopuszcza się mobbingu, będzie uznawana za mobbera, ale również osoba, która nakazuje lub zachęca do podejmowania tych działań.
  • nieumyślne zachowania wobec pracownika, które mogłyby wywołać konkretny skutek, niezależnie od faktycznego wystąpienia tego skutku.

Przy ocenie, czy zachowania, których doświadczył pracownik stanowią mobbing, będzie trzeba brać pod uwagę zarówno rodzaj obiektywnego oddziaływania na pracownika, jak i subiektywne odczucia lub reakcje pracownika, gdy są one racjonalne.

Projekt wskazuje, że zachowania mobbingowe mogą pochodzić w szczególności od:

  • pracodawcy,
  • przełożonego,
  • osoby zajmującej równorzędne stanowisko,
  • podwładnego,
  • innego pracownika oraz
  • osób zatrudnionych u pracodawcy poza stosunkiem pracy, zarówno od pojedynczej osoby, jak i od grupy osób. 

Zmiany w zakresie roszczeń pracowników

Autorzy projektu proponują ustalenie dolnego progu wysokości zadośćuczynienia za mobbing na poziomie wynagrodzenia pracownika za okres 6 miesięcy oraz możliwość dochodzenia odszkodowania.

Istotność działań prewencyjnych pracodawcy

Zgodnie z projektem, pracodawca będzie zobowiązany aktywnie i stale przeciwdziałać mobbingowi przez stosowanie działań prewencyjnych, wykrywanie oraz właściwe reagowanie, a także przez działania naprawcze i wsparcie osób dotkniętych mobbingiem. Projekt wprowadza obowiązek zdefiniowania zasad, trybu oraz częstotliwości działań w obszarze przeciwdziałania mobbingowi w regulaminie pracy lub w obwieszczeniu. Jeśli projekt ustawy zostanie wprowadzony w obecnej wersji, pracodawca będzie mógł zwolnić się z odpowiedzialności za mobbing, jeśli wykaże, że zachowania mobbingowe nie pochodziły od osoby, która zarządzała pracownikiem lub znajdowała się wobec niego w nadrzędnej pozycji służbowej w zakładzie pracy oraz, że aktywnie i stale przeciwdziałał mobbingowi przez stosowanie działań prewencyjnych, wykrywanie oraz właściwe reagowanie, a także przez działania naprawcze i wsparcie osób dotkniętych mobbingiem.

Czas na wprowadzenie zmian w organizacji

Przepis przejściowy projektowanej ustawy przewiduje trzymiesięczny okres na zrealizowanie przez pracodawcę obowiązku zaktualizowania regulaminu pracy lub wydania obwieszczenia, jeżeli nie jest zobowiązany do ustalenia regulaminu pracy. Trzymiesięczny termin na realizacje tych obowiązków będzie liczony od dnia wejścia w życie ustawy.

Przeciwdziałanie mobbingowi w praktyce

Jak już wskazywaliśmy w poprzednim artykule [Ochrona miejsca pracy przed mobbingiem | EY - Polska] budowanie świadomości i wiedzy wśród pracowników na temat mobbingu jest kluczowe dla zapewnienia zdrowego i bezpiecznego środowiska pracy. Projektowane zmiany kładą nacisk na aktywne i stałe przeciwdziałanie mobbingowi, co oznacza, że samo posiadanie martwych i często niepraktycznych procedur nie wystarczy, aby wykazać prawidłowe wywiązywanie się z nałożonego na pracodawcę obowiązku. Rekomendujemy zatem nie tylko zdefiniować zasady, tryb oraz częstotliwość działań w obszarze przeciwdziałania mobbingowi w regulaminach lub obwieszczeniach, ale także stosowanie następujących praktyk:


 

1.    Polityka antymobbingowa – opracowanie i wdrożenie w życie jasnej polityki antymobbingowej, która definiuje mobbing, wyjaśnia procedury zgłaszania przypadków, opisuje konsekwencje dla sprawców, działania naprawcze i rodzaje wsparcia osób dotkniętych mobbingiem.  Polityka powinna być dostępna i zrozumiała dla wszystkich pracowników.

2.    Szkolenia i warsztaty – organizowanie wstępnych i regularnych szkoleń oraz warsztatów dotyczących mobbingu, które pomogą pracownikom zrozumieć, co to jest mobbing, jakie są jego skutki, jak go rozpoznać, jak się przed nim bronić i jakie działania podjąć w razie wystąpienia mobbingu. Szkolenia powinny być prowadzone przez specjalistów w tej dziedzinie.

3.    Komunikacja wewnętrzna – regularna komunikacja na temat mobbingu i polityki organizacji w tym zakresie np. za pośrednictwem biuletynów, intranetu, newsletterów, plakatów, spotkań zespołowych.

4.    Doradztwo i wsparcie – zapewnienie pracownikom dostępu do doradztwa i wsparcia psychologicznego. Może to być wewnętrzny doradca lub zewnętrzna firma specjalizująca się w pomocy pracownikom.

5.    Promowanie kultury szacunku – budowanie kultury organizacyjnej, która promuje szacunek, różnorodność i włączenie. Pokazywanie, że mobbing nie jest tolerowany i że każdy ma prawo do pracy w środowisku wolnym od zastraszania.

6.    Rola przywództwa – dbanie o to, aby liderzy i menedżerowie byli wzorem do naśladowania w zakresie zachowań antymobbingowych i aktywnie angażowali się w promowanie pozytywnych relacji między pracownikami.

7.    Monitoring i ocena – regularne monitorowanie środowiska pracy pod kątem oznak mobbingu i przeprowadzanie ankiet wśród pracowników, aby ocenić skuteczność wdrożonych działań.

8.    Edukacja ciągła – utrzymywanie tematu mobbingu jako stałego elementu edukacji i rozwoju pracowników, nie pozwalanie, aby świadomość na ten temat zanikła po pierwszych szkoleniach.

9. Promowanie zdrowia psychicznego – włączanie tematyki zdrowia psychicznego do programów wellbeing w organizacji, aby pracownicy rozumieli, jak ważne jest dbanie o swój dobrostan i jak mobbing może na nie wpływać. 

 

Korzyści z budowania zdrowej kultury organizacyjnej

  • Zapewnienie bezpieczeństwa psychicznego pracowników – sprzyja zaangażowaniu i motywacji do pracy, a redukcja stresu zmniejsza ryzyko wypalenia zawodowego, depresji i innych problemów zdrowotnych, a zwiększa zaufanie do pracodawcy.
  • Budowanie atmosfery szacunku i inkluzywności – pozwala przeciwdziałać dyskryminacji i wzmacnia wzajemny szacunek i relacje zespołowe, eliminując konflikty oparte na nierównym traktowaniu i budując lepsza reputację firmy, przyciągającą talenty.
  • Zwiększenie efektywności i zaangażowania – w konsekwencji powoduje wyższą produktywność i kreatywność pracowników oraz mniejszą absencję i rotację.
  • Redukcja ryzyka prawnego i finansowego – czyli unikanie konfliktów prawnych i sankcji.
  • Wzmocnienie wartości organizacji – poprzez odwołanie do wartości i wiarygodności liderów.
  • Tworzenie zrównoważonego miejsca pracy – sprzyjającego budowaniu długoterminowych relacji z interesariuszami i zrównoważonemu rozwojowi pracowników i firmy.

Podsumowanie

Bez względu na to, w jakim kształcie przepisy wejdą w życie, przeciwdziałanie mobbingowi to inwestycja w zdrowie pracowników i organizacji, która przynosi długofalowe korzyści. Działania te nie tylko przyczyniają się do stworzenia zdrowego i bezpiecznego środowiska pracy, ale również minimalizują ryzyko kosztownych sporów, zarówno pod względem czasu, jak i finansów. Warto już teraz zadbać o aktywne i stałe przeciwdziałanie mobbingowi, a także o działania naprawcze i wsparcie osób dotkniętych mobbingiem, aby zbudować organizację, w której każdy pracownik czuje się szanowany i bezpieczny.

 

Pracodawca 4.0 – Mobbing po planowanych zmianach

  • Proponowana nowa definicja mobbingu.
  • Obowiązki pracodawców w zakresie przeciwdziałania mobbingowi i podejmowania działań następczych.
  • Ryzyka, jakie będą wiązały się z niewypełnieniem obowiązków ustawowych.
Pracodawca 4.0

Kontakt
Chcesz dowiedzieć się więcej? Skontaktuj się z nami.

Informacje

Autorzy


Polecane

Praca w niedziele i święta: Kiedy jest dozwolona i jakie są zasady?

Praca w niedziele i święta budzi wiele kontrowersji i pytań zarówno wśród pracowników, jak i pracodawców. Kiedy jest dozwolona, a kiedy nie? Jakie są zasady i wyjątki od reguły? W poniższym artykule przyjrzymy się szczegółowo przepisom regulującym pracę w dni ustawowo wolne od pracy.

19 gru 2024 Klaudia Czarniecka + 1

Prawo pracy w 2025 r. – przewodnik po najważniejszych zmianach  

Rok 2025 przyniesie znaczące zmiany w polskim prawie pracy, które wpłyną zarówno na sytuację pracowników, jak i pracodawców. Nowe regulacje obejmują szeroki zakres zagadnień, od minimalnego wynagrodzenia, przez układy zbiorowe pracy, aż po wsparcie dla osób niepełnosprawnych i starszych. Poniżej przedstawiamy przegląd najważniejszych zmian, które wejdą w życie w nadchodzącym roku.

12 gru 2024 Alexander Schwickert + 1

Jak chronić miejsce pracy przed mobbingiem?

Pracodawca, który otrzyma zgłoszenie o mobbingu, powinien wszcząć postępowanie wewnętrzne. Ignorowanie mobbingu może prowadzić do poważnych konsekwencji wizerunkowych i finansowych.

24 cze 2024 Wioletta Marciniak-Mierzwa + 2

Praca zdalna po roku od wdrożenia przepisów

Największym wyzwaniem przy organizacji pracy zdalnej jest odpowiednie zaangażowanie pracowników w pracę, właściwe rozliczenie kosztów, a także zapewnienie poufności danych. Jak nowy model i przepisy dotyczące pracy zdalnej sprawdziły się w praktyce?

20 mar 2024 Daria Wojtczak-Stec + 1

Polityka compliance w organizacji – funkcja compliance w firmie coraz bardziej istotna

Coraz bardziej istotna staje się funkcja compliance w organizacji. Jakie znaczenie ma compliance w firmie i jaka jest odpowiedzialność podmiotów zbiorowych? Odpowiedzi w artykule.

30 mar 2023 Daria Wojtczak-Stec

Zmiany w odpowiedzialności podmiotów zbiorowych

Ministerstwo Sprawiedliwości planuje zmiany w ustawie o odpowiedzialności podmiotów zbiorowych. Jedną z projektowanych zmian jest wyeliminowanie tzw. prejudykatu, jako warunku odpowiedzialności podmiotu zbiorowego. Projekt przewiduje także wprowadzenie szeregu innych zmian o charakterze dostosowującym.

13 wrz 2022 Daria Wojtczak-Stec
    You are visiting EY pl (pl)
    pl pl