EY oznacza globalną organizację i może odnosić się do jednej lub więcej firm członkowskich Ernst & Young Global Limited, z których każda stanowi odrębny podmiot prawny. Ernst & Young Global Limited, brytyjska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, nie świadczy usług na rzecz klientów.
Zobacz wszystkie wyniki dla
'
'
Brak wyników wyszukiwania
Ogólne
Zobacz wszystkoPeople
Zobacz wszystkoOstatnie wyszukiwania
Tradycyjnie zdecentralizowany łańcuch dostaw zdecydowanie zyskuje na migracji do CUW - Centrów Usług Wspólnych. Zobacz, co zmienia w organizacji.
Żyjemy w świecie VUCA (akronim wywodzący się ze strategii wojskowej, oznaczający zmienność (ang. volatility), niepewność (ang. uncertainty), złożoność (ang. complexity) i niejednoznaczność (ang. ambiguity)). Świat zmienia się z dnia na dzień i coraz trudniej jest przewidywać, jak te zmiany będą przebiegały. Wyzwania, których doświadczamy są kompleksowe, często niejasne i wymagają podejmowania decyzji w warunkach niepewności. Wszystkie te procesy nie omijają globalnego łańcucha dostaw. Widzimy to szczególnie teraz, w czasie pandemii. Organizacje są bardziej narażone na działanie czynników zewnętrznych, a osiąganie długoterminowych celów staje się coraz większym wyzwaniem. Szybkie dostosowanie się do nowych realiów staje się więc priorytetem biznesowym.
Profesor J. Aitken nazwał łańcuch dostaw „siecią połączonych i niezależnych organizacji, współpracujących ze sobą w celu kontroli, zarządzania i poprawy przepływu materiałów i informacji od dostawców do użytkowników końcowych”. Elementem o kluczowym dla łańcucha dostaw znaczeniu staje się umiejętność reagowania na zmiany zachodzące w poszczególnych ogniwach wspomnianej przez Aitkena sieci. Dotyczy ona podejmowania właściwych decyzji, ich skutecznego i szybkiego wdrożenia oraz monitorowania ich efektów.
Łańcuch dostaw migruje do Centrów Usług Wspólnych
Aby zwiększyć doskonałość operacyjną i przejść ze struktur funkcjonalnych na procesowe, organizacje decydują się na utworzenie CUW - Centrów Usług Wspólnych (ang. SSC - Shared Services Centre). Zeszłoroczna wykonana przez nas analiza danych rynkowych wykazała, że najczęściej przenosi się do Centrum Usług Wspólnych działania z obszarów IT, HR oraz finansów i księgowości. Jednak łańcuch dostaw - tradycyjnie zdecentralizowany, z funkcjami zlokalizowanymi w różnych zakładach - również staje się beneficjentem łańcucha wartości, które są efektem tej migracji. Udział procesów Supply Chain Management & Logistics w CUW z siedzibą w Polsce wynosi obecnie 20,4%[1].
Zalety centralizacji w ramach Centrum Usług Wspólnych
Firmy, które już scentralizowały swoje operacje w ramach CUW, widzą pozytywne rezultaty na różnych szczeblach zarządzania, wskazując przede wszystkim na:
- redukcję kosztów,
- zwiększoną efektywność obsługi klienta,
- krótszy cykl łańcucha dostaw,
- większą efektywność przy wdrażaniu i skalowaniu rozwiązań technologicznych,
- szybsze rozwiązywanie problemów poprzez standaryzację lub modularyzację procesów,
- uwolnienie zasobów zamkniętych w procesach logistycznych,
- większą efektywność dzięki wykorzystywaniu korzyści skali świadczonych usług.
Aby zaspokoić potrzeby klientów, firmy powinny koordynować i konsolidować kompleksowy, całościowy ekosystem, jednocześnie spełniając coraz wyższe wymagania dotyczące kosztów i jakości produktów.
CUW wpływa na gotowość organizacji na zmiany
Scentralizowanie operacji wspiera rozwój obszarów, które wpływają na zwiększenie elastyczności i responsywności organizacji na zmiany:
Opierając go na większej ilości sprawdzonych rynkowo podwykonawców, zmniejsza się ryzyko uzależnienia od małej liczby zleceniobiorców i zwiększa reaktywność na popyt ze strony klientów.
- synchronizacja łańcucha dostaw
Możliwe jest to dzięki budowaniu relacji, elastyczności i szybkości przepływu informacji, a także stałej optymalizacji sieci dystrybucyjnej w porozumieniu z ogniwami sieci.
- optymalizacja dostaw
Optymalne planowanie oraz zarządzanie dystrybucją osiągane jest przez sprawniejszą redukcję zapasów, konsolidację zamówień, ograniczanie przeładunków i efektywniejsze zarządzanie strumieniem przepływów.
Tu warto wskazać na bardziej efektywne zarządzanie możliwościami załadunkowymi, zmniejszenie odległości w transporcie, współpracę z odpowiedzialnymi społecznie dostawcami, wykorzystywanie nowoczesnych, bardziej ekologicznych pojazdów i jednostek ładunkowych.
- zwinność organizacyjna
Dążenie do eliminacji tzw. wąskich gardeł i ustandaryzowania procesów. Odpowiednio dobrane międzyfunkcyjne zespoły umożliwiają szybsze zarządzanie zmianami. Globalne zmiany procesów pozwalają zarówno na redukcję czasu obsługi, cyklu planowania, jak i ilości zakłóceń występujących w łańcuchu dostaw.
- technologia i automatyzacja łańcucha dostaw
Automatyzacja wcześniej ustandaryzowanych procesów jest szybsza i korzystniejsza kosztowo. Wdrażanie rozwiązań chmurowych oraz implementacja technologii umożliwiają precyzyjny i szybki przepływ danych.
Zarządzanie zmianą ma kluczowe znaczenie
Pokonanie barier w procesie integracji łańcucha dostaw jest niezbędne, aby poprawić jego efektywność operacyjną, wydajność i osiągnąć możliwie największą elastyczność. Aby to było możliwe organizacje potrzebują zarówno śmiałych wizji, jak i dobrze skonstruowanego, realistycznego czasowo planowania i przygotowania. W procesie migracji łańcucha dostaw do Centrum Usług Wspólnych, kluczowe znaczenie dla jego powodzenia ma zarządzanie zmianą i współpraca we wszystkich fazach transformacji.
Jak EY może pomóc
Skutecznie zarządzanie łańcuchem dostaw umożliwia poprawę efektywności zakupowego modelu operacyjnego. EY wspiera klientów w transformacji w obszarze zakupów. Sprawdź, w jaki sposób.
Przeczytaj więcejLider
-
Marta CicholskaEY Polska, Business Consulting, Partner, Liderka Zespołu Supply Chain & Operations
Podsumowanie
Przeniesienie funkcji łańcucha dostaw do CUW - Centrum Usług Wspólnych umożliwia zwiększenie jego efektywności i odporności w złożonym procesie reagowania na zmiany. Organizacja zyskuje poprzez redukcję kosztów, zwiększoną zwinność biznesową, efektywne zarządzanie ryzykiem i elastyczne reagowanie na potrzeby klienta. Warto więc rozważyć wprowadzenie takiej zmiany również w swojej firmie.
Polecane artykuły
Jak sztuczna inteligencja wpłynie na compliance w organizacjach
Branża usług finansowych, która często bazuje na przestarzałej technologii, obarczona jest wysokim ryzykiem.
Umowy outsourcingowe – czym są i na co zwrócić uwagę?
Outsourcing opiera się na przeniesieniu określonych funkcji, zadań lub procesów na zewnętrznego usługodawcę. Umowy outsourcingowe, będące fundamentem tak podejmowanej współpracy, muszą więc być niezwykle precyzyjne i jasne w swoim przekazie. Co to oznacza?
Offshoring - co oznacza i czym się różni od outsourcingu?
Offshoring często błędnie utożsamiany jest z outsourcingiem. Offshoring polega na przeniesieniu działalności do kraju, który stwarza bardziej ekonomiczne warunki. Outsourcing to powierzenie zamówień produkcji, usług lub procesów biznesowych do innego przedsiębiorstwa. Jakie są inne różnice?