Offshoring - co oznacza i czym się różni od outsourcingu?

Przykłady offshoringu

• Produkcja odzieży wielkich koncernów na terenie krajów azjatyckich. Już kilkanaście lat temu Chiny cieszyły się największą atrakcyjnością właśnie pod kątem offshoringu (badanie EY: "A renewable Europe, European Attractiveness Survay" z 2007 r.).
• Amerykańskie marki zlecające produkcję poszczególnych produktów na terenie Meksyku.
• Działalność oraz rozwój takich marek, jak Amazon, Google, WhatsApp, które dokonały ekspansji na Europę Wschodnią.
• Centra Usług Wspólnych (ang. Shared Services Centers) tworzone przez globalne korporacje m.in. w Indiach, Europie Środkowo-Wschodniej czy krajach LATAM i dostarczające usługi wsparcia biznesu np. HR, IT, finanse i księgowość, obsługa klienta.

Offshoring a outsourcing – najważniejsze różnice

Terminy te nie są tożsame, a używanie ich w sposób zamienny jest błędem. W przypadku outsourcingu organizacja zleca realizację poszczególnych zadań specjalistom zewnętrznym.

Offshoring polega na przeniesieniu działalności do kraju, który stwarza bardziej ekonomiczne warunki – tj. takiego. w którym opłaty są niższe, ale nie wpływają na jakość produkcji ani wytwarzanego produktu. Dodatkowo offshoring stosuje się wtedy, gdy przedsiębiorstwo chce mieć pełną kontrolę, co nie zawsze jest możliwe w przypadku outsourcingu. Podsumowując:

• outsourcing to powierzenie zamówień produkcji, usług lub procesów biznesowych do innego przedsiębiorstwa,
• offshoring to przesunięcie zamówień, produkcji, usług lub procesów biznesowych poza granice kraju.

Offshoring – zalety i wady

Mówiąc o zaletach offshoringu, najczęściej wymienia się aspekty ekonomiczne. Podjęcie działań na terenie innego kraju m.in. obniża koszty produkcji, z jednoczesnym wzrostem renomy marki i podjęciem nowych, rozwojowych działań. Wraz z ograniczeniem kosztów, przedsiębiorstwo nierzadko liczyć może na dodatkowe wsparcie, np. ze strony dofinansowań rządowych i dotacji.

Podjęcie zadań na terenie innego kraju umożliwia funkcjonowanie w bardziej przyjaznym środowisku prawnym. Dodatkowo offshoring pozwala na pełną kontrolę nad różnymi obszarami i aspektami działalności, bez „oddawania” części obowiązków na zewnątrz.

Warto jednak zaznaczyć, że przenoszenie pracowników i działalności w inne miejsce zawsze wymaga nakładu czasu i finansów. Jest to więc proces złożony, często dostosowany do innego prawa i innej kultury. To z kolei narzuca konieczność poznania innego języka, innych metod logistycznych i innych metod rekrutacji. Dla wielu pracodawców to także szereg wyzwań związanych z organizacją i kontrolą pracy na odległość.

Wdrożenie offshoringu w firmie – krok po kroku

Każda organizacja jest inna, a co za tym idzie – wyróżnia się innymi praktykami, wartościami, procesami. Wskazanie sztywnych, powtarzalnych kroków jest więc bardzo trudne, a wdrożenie offshoringu powinno bazować na indywidualnych potrzebach danej firmy, z uwzględnieniem infrastruktury, organizacji pracy i strategii. Wszystko to powinno być rozplanowane w czasie, a sam harmonogram musi uwzględniać m.in. uregulowania i normy prawne.