5 Erkenntnisse für das Warum, Was und Wie der Twin Transformation

Unternehmen stehen also vor der Aufgabe, gleichzeitig die erfolgreiche Durchführung der digitalen Transformation und die Verankerung von Nachhaltigkeit im Geschäftsmodell zu meistern. Dabei erscheinen die jeweiligen Ziele gegensätzlich. Während die digitale Transformation Wachstum oder Profitabilität im Fokus hat, priorisiert der Wandel zu mehr Nachhaltigkeit ökologische und soziale Ziele. Die nähere Betrachtung zeigt: Unternehmen können Synergien schöpfen, wenn die Stärken der beiden Transformationen zum Vorteil füreinander genutzt werden.

Während die Digitalisierung der Hebel für das Erreichen von Nachhaltigkeitszielen ist, kann die Nachhaltigkeitstransformation als Chance und Sinngeber für den digitalen Wandel dienen. Ein Beispiel für eine digitale Technologie als Basis für die Verankerung von Nachhaltigkeit ist ein Datenanalysesystem. Viele Kennzahlen für Nachhaltigkeit, wie der Energieverbrauch oder die CO2-Emissionen können Defizite aufzeigen. Mittels des Datenanalysesystems lassen sich digitale und nachhaltige Aktivitäten entlang der gesamten Wertschöpfungskette ökonomisch, ökologisch und sozial messen und steuern.

Dass die Digitalisierung eine wichtige Basis zum Erreichen der Nachhaltigkeitsziele ist, scheint intuitiv. Doch auch andersherum betrachtet, ergeben sich Vorteile. Zunächst gibt die Nachhaltigkeit der digitalen Transformation einen Gestaltungsrahmen und somit eine Orientierungshilfe, um im unendlichen Raum der Möglichkeiten zielgerichtet zu entscheiden. Ständige Veränderung erfordert von Mitarbeiter:innen und Partner:innen viel Kraft. Digitale Transformationen scheitern meist nicht an der Technik, sondern an menschlichen Komponenten. Nachhaltigkeit kann an dieser Stelle als Sinngeber für eine fortwährende Veränderungsbereitschaft wirken. Zuletzt hilft Nachhaltigkeit den Unternehmen, sich als attraktiver Arbeitgeber für die Talente der Zukunft zu positionieren.

2. Twin Transformation und ihre allumfassenden Handlungsfelder

Die Handlungsfelder der Twin Transformation erstrecken sich nicht nur auf vermeintliche Kernbereiche wie IT oder Produktion, sondern über alle Unternehmensbereiche. Beispielsweise beeinflussen Einkauf und Logistik die Verfügbarkeit, Qualität und Nachhaltigkeit von Produkten. Digitale Technologien können die Lieferkette und die dort entstehenden Emissionen transparent machen und somit den ersten Schritt zur Reduktion leisten. Im Vertrieb ermöglichen sie innovative Serviceangebote, wie das Mieten statt Kaufen von Produkten. Im Kundenservice können Zeit, Kosten und Emissionen durch proaktive Wartung von Maschinen vermieden werden. Die Technologie ermöglicht nicht nur die Vorhersage von Maschinenausfällen, sondern auch die Auswahl des optimalen Wartungsintervalls und die Bewertung von Alternativen. Die Liste der Beispiele ließe sich unendlich fortsetzen. Es ist somit essenziell, die Twin Transformation nicht nur partiell zu denken, oder in Silos anzugehen, sondern sie als ganzheitliche Transformation zu verstehen und zu leben.

3. Twin-Transformation-Kompass als Orientierungshilfe

Die Idee einer doppelten Transformation kann auf den ersten Blick aufwändig und undurchsichtig wirken. Als Orientierung zeigt der von EY und dem Fraunhofer FIT entwickelte Twin-Transformation-Kompass mehr als 20 relevante Handlungsfelder. Er hilft Unternehmen, auf einen Blick zu erkennen, wo, was und wie im Unternehmen umgesetzt werden kann und wie andere Bereiche dabei unterstützen können.

Aufgrund der Verknüpfungen und Hebelwirkungen würde es jedoch zu kurz greifen, die einzelnen Handlungsfelder separat zu betrachten. Die größten Hebel für eine effiziente Twin Transformation bieten Datentransparenz und -analyse, nachhaltige KI-Anwendungen und die Weiterbildung der Mitarbeiter. Diese Handlungsfelder sollten daher Priorität haben, da nachgelagerte Handlungsfelder dann leichter zu transformieren sind.

Nachhaltiges Handeln, bisher eine unternehmerische Option, wird zunehmend zu einer gesellschaftlichen Anforderung und Überlebensgrundlage. Gleichzeitig kämpfen viele Unternehmen immer noch mit den Herausforderungen der digitalen Transformation und den Nachwehen der COVID-19-Pandemie. Die vermeintliche Mammutaufgabe lässt sich durch eine zielgerichtete doppelte Transformation (Twin Transformation) in eine echte Chance umwandeln. Zwischen der digitalen Transformation und der Nachhaltigkeitstransformation bestehen große Synergien.

Die Twin Transformation stellt eine Chance dar, zwei große und gleichzeitig absolut notwendige Aufgaben zu meistern und in unsicheren Zeiten, geprägt von digitalem Wettbewerb, ökologischen Herausforderungen und sozialen Spannungen als Unternehmen nicht nur fortzubestehen, sondern einen positiven Beitrag zu leisten.

Fazit

Obwohl Digitalisierungs- und Nachhaltigkeitsziele auf den ersten Blick gegensätzlich wirken, schlummert ungeahntes Potenzial in der Verbindung von digitaler und nachhaltiger Transformation. Dabei dient die Digitalisierung als zentraler Hebel für das Erreichen von Nachhaltigkeitszielen und umgekehrt dient die Nachhaltigkeit als tiefgreifender Purpose und Gestaltungsrahmen für die digitale Transformation.