Die internationale EY-Organisation besteht aus den Mitgliedsunternehmen von Ernst & Young Global Limited (EYG). Jedes EYG-Mitgliedsunternehmen ist rechtlich selbstständig und unabhängig und haftet nicht für das Handeln und Unterlassen der jeweils anderen Mitgliedsunternehmen. Ernst & Young Global Limited ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach englischem Recht und erbringt keine Leistungen für Kunden.
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Schritt 1: Standortbestimmung der Bank
Die Situation des IT-Bereichs bzw. der organisatorischen Bereiche etablierter Banken ist meist sehr ähnlich. Oft ist sie auf die Entwicklung des Bankenmarkts in den letzten Jahren und der zunehmenden Regulierung zurückzuführen. Viele Banken mussten jahrelang die eigene Erneuerung zurückstellen, um Kapazität für regulatorische Anforderungen bündeln zu können.
Wenn Sie also eine historisch gewachsene Organisation sind, die über geringe Ownership der Fachbereiche für deren IT verfügt, geringe Innovationskraft aufgrund von dominierenden Betriebsorganisationen aufweist, über eine in die Jahre gekommene IT-Architektur verfügt und keine Digitalisierungsstrategie aufweisen kann, dann befinden Sie sich nach wie vor in guter Gesellschaft.
Um die Dinge ändern zu können, ist es aber wichtig seinen genauen Standort zu kennen. Dabei konzentrieren Sie sich auf den aktuellen Stand der Dinge und berücksichtigen bereits laufende Initiativen. Dadurch wird vermieden, bestehende Assets und „good practices“ auf dem Weg hin zur digitalen Bank mit einer starken IT als Enabler für Digital Banking zu verlieren.
Schritt 2: Definition einer Digitalisierungsstrategie
Im Optimalfall umfasst die Digitalisierungsstrategie die Strategie für den gesamten COO und CIO-Bereich bzw. der IT-Organisation. Auf Basis einer Vision wird der Zielzustands der IT-Organisation ausgearbeitet und eine Reihe von Maßnahmen definiert, welche für die Zielerreichung basierend auf dem Status Quo notwendig sind.
Kernbereiche dieser Strategie sind die Entwicklung einer Technologievision unter Berücksichtigung der wichtigsten Funktionen, die zur Unterstützung der Geschäftsstrategie erforderlich sind, sowie die Aufbauorganisation, welche die Erreichung der gesetzten Ziele bestmöglich unterstützt.
In jedem Fall handelt es sich bei der Umsetzung einer solchen Digitalisierungsstrategie um ein Change Projekt. Daher ist es für den langfristigen Erfolg entscheidend die Mitarbeiter abzuholen und den Wandel professionell zu begleiten. Am besten gelingt das, indem insbesondere der kulturelle Wandel im Zuge der Digitalisierungsstrategie von Anfang an mit geplant wird.