Transformation des Handels

Das Kräfteverhältnis im Handel hat sich spürbar verändert. Die Digitalisierung stärkt den Kunden, weil Sortiment und Preisgestaltung transparent geworden sind – Kundentreue wird seltener. Neue Kanäle und Wettbewerber führen zu gestiegenen Erwartungen an Service, Preiswürdigkeit und Erlebnis, die nur schwer rentabel zu erfüllen sind. Wie unterschiedlich Händler heute auch sind, sie alle wissen um die Notwendigkeit ständiger Weiterentwicklung, da sich dieser Wandel weiter fortsetzen wird.

Um erfolgreich zu bleiben, müssen sich Händler schnell anpassen. Wir helfen Ihnen, das richtige, profitable Maß an Entwicklung für Ihr Unternehmen zu finden, während sich Ihre Branche verändert – sodass Sie im Zuge der Zukunftsgestaltung Ihr gewinnbringendes Erbe erhalten. Wir unterstützen Einzelhändler auf eine profitable und nachhaltige Art und Weise, ihr Geschäftsmodell so zu verändern, dass der Kunde mit einer individualisierten und kanalübergreifenden Erfahrung im Mittelpunkt steht.