AI i automatyzacja przyszłością globalnej mobilności pracowników

AI i automatyzacja – kluczowe narzędzia Mobility

Sztuczna inteligencja (AI) i automatyzacja stają się kluczowymi narzędziami w kreowaniu nowoczesnych procesów i modeli mobilności pracowników. Firmy, które inwestują w technologie, zyskują przewagę, umożliwiając sobie efektywniejsze zarządzanie talentami i sprawniej dostosowują się do dynamicznych zmian rynkowych.

Z badania EY 2024 Mobility Reimagined Survey wynika, że 93% firm korzysta w pewnym stopniu z GenAI, rutynowo wykorzystuje ją jedynie 22% . Przedsiębiorstwa z najbardziej zaawansowanymi programami mobilności są prawie dwa razy bardziej skłonne do regularnego stosowania GenAI w porównaniu z innymi.

Pozytywne nastawienie do technologii widoczne już było w badaniu EY 2023 Work Reimagined Survey. Badanie to wykazało, że zarówno pracodawcy jak i pracownicy uważają, że GenAI zwiększy produktywność i stworzy nowe sposoby pracy.

Podejście pracodawców

Pracodawcy nadal widzą dużo korzyści z angażowania swoich pracowników w transgraniczne relokacje. Badanie EY ujawnia, że 66% pracodawców spodziewa się zwiększenia ruchu międzynarodowego wewnątrz firm. Dużym wyzwaniem wciąż pozostają jednak koszty – niemal wszyscy respondenci (97%) chcą efektywniej zarządzać budżetem związanym z mobilnością. Dlatego strategiczne funkcje mobilności powinny być skoncentrowane na kilku kluczowych czynnikach, np. balansie, zarządzaniu talentami w organizacji, zaawansowaniu cyfrowym, elastyczności czy wykorzystaniu zewnętrznej wiedzy specjalistycznej.

Firmy skupiające się na tych czynnikach są dwa, a nawet trzy razy bardziej skłonne do stwierdzenia, że zautomatyzowana mobilność pomaga w redukcji kosztów i budowaniu firmy konkurencyjnej na rynku oraz umożliwia im realizację idei zrównoważonego rozwoju.

Mobilność talentów pomaga także w rozwiązaniu problemu ich niedoborów w organizacji oraz przynosi pozytywny zwrot z inwestycji (ROI). Dlatego pracodawcy coraz częściej uznają mobilność za kluczowy element strategii biznesowej i zarządzania talentami i aż 95% z nich uważa, że ze ściślejszego powiązania mobilności z celami biznesowymi i talentami płynie wiele korzyści.

Pracodawcy są również coraz bardziej świadomi ryzyka związanego z mobilnością transgraniczną, a aż 71% uznało, że ryzyko to wzrosło w ciągu ostatnich dwóch lat. (Czytaj także: Globalna mobilność pracowników o wysokich kompetencjach – jak uniknąć ryzyka i odnieść sukces?)

Trendy w Mobility

Analiza rynku pozwala wysnuć wnioski, że liderzy skupiają się na trzech obszarach w kontekście Mobility, tj.:

1. Wykorzystanie AI /nowych technologii – największe firmy pokazują, że kluczem do utworzenia skutecznych programów globalnej mobilności jest automatyzacja systemów, optymalizacja i poprawa doświadczeń pracownika. Współpraca EY z jednym z największych gigantów na rynku programów komputerowych zaowocowała stworzeniem nowego modelu mobilności, który wykorzystuje zaawansowane technologie i usługi w celu zapewnienia pracownikom firmy pomyślnej integracji w nowym środowisku i ułatwienia im w odnalezieniu się w nowym kraju i jego przepisach podatkowych, a także zapewnia łatwy transfer danych pomiędzy zaangażowanymi stronami.
2. Skierowanie uwagi na poprawę doświadczeń pracownika – globalna mobilność umożliwia pracownikom rozwój osobisty i zawodowy poprzez zdobywanie nowych umiejętności, adaptację do różnych kultur i środowisk pracy, co przekłada się na wartość dodaną dla firmy. Pracownicy, którzy mają możliwość pracy w różnorodnych środowiskach, często kreują nowe perspektywy i pomysły, które stymulują innowacyjność w całej organizacji.
3. Powierzenie spraw możliwie ograniczonej liczbie dostawców usług - w stale zmieniającym się otoczeniu rynkowym kluczowe jest posiadanie dostawcy dysponującego szerokim wachlarzem usług, zaawansowaną technologią i umiejętnością identyfikowania bieżących trendów na rynku. Firmy, które korzystają z wiedzy i doświadczenia takich dostawców, mogą skuteczniej planować i realizować swoje strategie mobilności, jednocześnie minimalizując ryzyko i zwiększając efektywność operacyjną.

„EY na bieżąca bada i identyfikuje zmiany i trendy w otoczeniu rynkowym,, a często, jako organizacja współpracująca z liderami rynku, sami je kreujemy. Wspieramy klientów w obszarze Mobility, de facto od lat inwestując w trzy kluczowe filary, o których mowa w artykule. W procesach Mobility EY wykorzystuje nowoczesną technologię (filar 1 - automatyzacja), która nie tylko wspiera proces z perspektywy administracyjnej, ale też pozytywnie wpływa na doświadczenia pracownika relokowanego (filar 2 - employee experience), a jako firma o zasięgu globalnym, kompleksowo odpowiadamy na potrzeby klienta (filar 3 – one stop shop)” – Adam Alkadi, EY Polska, People Advisory Services, Senior Manager.