Консультаційні послуги з управління інформаційними технологіями

Як EY може допомогти

Ми пропонуємо нашим клієнтам комплексний підхід до розвитку інформаційних технологій. Ми вважаємо, що ключовими задачами ІТ є визначення та надання заданого рівня сервісу для організації, а також впровадження ідей та технологій, які допомагають більш ефективно досягати її цілей. Для ефективного виконання цих завдань, необхідні як ефективна, налагоджена діяльність ІТ-функції, так і комплексна та спланована автоматизація бізнес-процесів організації. Тому, у межах нашого підходу ми розглядаємо наступні аспекти інформаційних технологій:

• Операційна модель ІТ – сукупності всіх факторів, які впливають на діяльність ІТ-функції та її змогу досягти цілей, які перед нею ставить організація
• ІТ-архітектура рівня підприємства – впровадження ідей та технологій шляхом автоматизації, що дозволяють підвищити ефективність діяльності організації та допомагають у досягненні її цілей.

Такий підхід дозволяє комплексно проаналізувати поточні виклики та проблеми, що стоять перед функцією ІТ та знайти оптимальний шлях для їх вирішення, а також дати відповідь на наступні питання:

• Яка оптимальна модель управління та організація ІТ?
• Які сервіси ІТ надає організації? Яким чином?
• Як ми вимірюємо успішність та ефективність діяльності? Які показники/метрики для ІТ є найважливішими?
• Який оптимальний бюджет/витрати на ІТ?
• Наскільки поточний стан бізнес-додатків, даних та систем їх обробки, ІТ інфраструктури відповідає вимогам щодо надійності, безпеки та функціональності?
• Наскільки ефективно використовується архітектура ІТ організації?
• Які дані зберігає чи створює організація та як ці дані можуть принести додаткові вигоди?
• Чи відповідає вектор розвитку архітектури ІТ стратегічним планам розвитку організації?
• Чи відповідають підходи, що застосовуються з управління архітектурою ІТ та даними галузевим тенденціям?
• Які рішення щодо автоматизації бізнес-процесів доцільно розглядати з огляду на стратегію організації та існуючі обмеження (часові межі, бюджети, розмір ризиків)?
• Наскільки співробітники організації забезпечені даними та інструментами, необхідними для роботи та мають можливість обробляти інформацію?
• Наскільки опрацьовані політики та стандарти роботи з бізнес-додатками, даними, ІТ-інфраструктурою?

Об’єднавши роботи з розробки операційної моделі функції ІТ та ІТ-архітектури рівня підприємства ми розробляємо ІТ-стратегію організації, що описує поточний та визначає цільовий стан у розрізі обох цих елементів з урахуванням взаємозв’язків. Невід’ємною частиною ІТ-стратегії є детальна пріоритизована дорожня карта впровадження проєктів трансформації, що включає календарний план, необхідні ресурси та детальний опис проєктів.

Що ми робимо

Для виконання робіт в рамках кожного з аспектів ІТ в організації, ми виконуємо свій перелік задач та робіт:

Під час виконання робіт, ми розробляємо перелік ініціатив та проектів, що забезпечать найкоротший та найбільш-ефективний шлях до досягнення визначених цілей. Ми формуємо та погоджуємо з замовником дорожню карту проектів, яка включає в себе графіки, строки, необхідні ресурси та вартість для кожного проекту.

Крім того, ми можемо фокусуватися на окремих компонентах, що потрібні саме вашій організації.

Чому EY?

Наша команда реалізує проекти з управління ІТ в багатьох країнах та галузях. Ми використовуємо рекомендації провідних практик щодо управління ІТ, зокрема, COBIT, ITIL та маємо відповідний досвід: 

• У аналізі та розробці ІТ-архітектури
• В розробці структури функції ІТ та її операційної моделі
• Оптимізації ІТ процесів в залежності від специфіки організації та її потреб.