EY oznacza globalną organizację i może odnosić się do jednej lub więcej firm członkowskich Ernst & Young Global Limited, z których każda stanowi odrębny podmiot prawny. Ernst & Young Global Limited, brytyjska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, nie świadczy usług na rzecz klientów.
Zobacz wszystkie wyniki dla
'
'
Brak wyników wyszukiwania
Ogólne
Zobacz wszystkoPeople
Zobacz wszystkoOstatnie wyszukiwania
Rozwój firmy i oczekiwania klientów są głównymi motywatorami dla polskich przedsiębiorstw do wdrożenia transformacji cyfrowej. Mimo że koszty stanowią główną barierę (33 proc.), transformacja ma wysoki priorytet (84 proc.) i jest wspierana stosunkowo wysokim budżetem – ponad połowa firm przeznacza na nią 4–10 proc. rocznych przychodów.
W ciągu ostatnich czterech lat, w szczególności w obliczu pandemii, cyfrowa transformacja nabrała nowego tempa i znaczenia. Polskie średnie i duże przedsiębiorstwa zmieniły swoje podejście do tego procesu, który obecnie jest postrzegany jako niezbędny element rozwoju i utrzymania konkurencyjności na rynku. Wdrożenie nowoczesnych technologii stało się kluczowe dla zachowania ciągłości operacyjnej i sprostania szybkim zmianom oraz nieoczekiwanym wyzwaniom.
Skutkiem tych zmian była znacząca skala inwestycji w transformację cyfrową, co potwierdzają dane firmy IDC, według których wartość rynku transformacji cyfrowej w Europie w latach 2020–2022 wzrosła o 54 proc. do niemal 480 mld USD, z 30-procentowym wzrostem w samym 2020 r.
Polskie przedsiębiorstwa również przyczyniły się do tego wzrostu, rozpoczynając procesy transformacji cyfrowej i ustanawiając je jako kluczowe cele strategiczne na przyszłość.
Z raportu EY Cyfrowa Transformacja 2024 wynika, że jest ona uważana za niezbędną do spełnienia oczekiwań klientów, którzy poszukują prostych, spersonalizowanych i wydajnych usług cyfrowych. Polskie firmy inwestują w takie rozwiązania, jak: przetwarzanie w chmurze, analiza dużych zbiorów danych i sztuczna inteligencja, aby optymalizować obsługę klienta, sprzedaż oraz księgowość. Branża budowlana nie jest tutaj wyjątkiem, gdyż rozwiązania cyfrowe dla tego sektora obejmują szeroki zakres technologii, które mają na celu zwiększenie wydajności, poprawę bezpieczeństwa i zwiększenie rentowności projektów. Wśród trzech kluczowych rozwiązań wymienić można rosnącą popularność narzędzi BIM (ang. Building Information Modeling), które umożliwiają szczegółowe modelowanie informacji o budynku i wspomagają zarządzanie projektem na każdym etapie. Drugim kluczowym rozwiązaniem są systemy zarządzania projektami, integrujące planowanie, śledzenie postępów i komunikację między zespołami. Ostatnim, choć równie ważnym, są technologie mobilne i IoT (Internet Rzeczy), które pozwalają na zdalny monitoring placów budowy i efektywne zarządzanie zasobami oraz sprzętem.
Zapisz się na newsletter EY Technology
Otrzymuj comiesięczny zestaw najciekawszych artykułów, raportów i analiz z zakresu technologii dla biznesu.
Dodatkowo badanie wskazuje, iż w obliczu rosnących zagrożeń i konieczności sprostania regulacjom takim jak RODO, DORA czy NIS2, a także zapewnienia ciągłości operacyjnej jednym z głównych priorytetów inwestycyjnych stało się cyberbezpieczeństwo.
Ponadto badanie przeprowadzone przez EY podkreśla, że kluczowy element sukcesu transformacji cyfrowej stanowią ludzie. Pracownicy, którzy są odpowiednio przygotowani oraz posiadają niezbędne umiejętności cyfrowe i świadomość korzyści płynących z nowych technologii, mniej obawiają się zmian i mogą przyczynić się do powodzenia transformacji w swoich organizacjach. Dlatego niezbędne są inwestycje w szkolenia pracowników, a także rozwój ich kompetencji cyfrowych.
Transformacja cyfrowa w polskich przedsiębiorstwach to proces, który obejmuje całą organizację, choć często inicjowany jest przez dział IT, co potwierdza 42 proc. ankietowanych firm. Kluczowe dla sukcesu jest wsparcie zarządu i zaangażowanie pracowników na wszystkich szczeblach. W ostatnich latach nastąpiła znacząca zmiana w postrzeganiu celów transformacji cyfrowej: z redukcji kosztów (wcześniej na trzecim miejscu) na szukanie możliwości rozwoju, które obecnie zajmuje wyższą pozycję.
Najważniejsze obszary transformacji to: obsługa klienta, sprzedaż oraz wdrażanie nowoczesnych technologii analitycznych. Firmy skupiają się na inwestycjach w cyberbezpieczeństwo, rozwiązania chmurowe i rozwijanie u pracowników kompetencji cyfrowych. Dodatkowo zdecydowana większość (80 proc.) uważa, że ich kultura organizacyjna sprzyja projektom transformacji cyfrowej.
Rozwój firmy i oczekiwania klientów są głównymi motywatorami dla polskich przedsiębiorstw do wdrożenia transformacji cyfrowej. Mimo że koszty stanowią główną barierę (33 proc.), transformacja ma wysoki priorytet (84 proc.) i jest wspierana stosunkowo wysokim budżetem – ponad połowa firm przeznacza na nią 4–10 proc. rocznych przychodów.
Jednakże pomimo zaangażowania środków, 54 proc. firm stwierdziło, że wzrost przychodów z transformacji cyfrowej nie spełnił oczekiwań, gdyż nie przekroczył 35 proc. założeń. Podobnie jest z redukcją kosztów – 65 proc. przedsiębiorstw przyznało, że realizacja założeń nie przekracza 35 proc. Głównymi przyczynami takiego stanu rzeczy są brak wsparcia doradczego (lub jest ono minimalne - 67 proc. firm) oraz brak wcześniej ustalonej strategii (25 proc.).
Co to oznacza dla branży budowlanej?
Transformacja cyfrowa w branży budowlanej otwiera drzwi do znaczących ulepszeń w wydajności, bezpieczeństwie i rentowności projektów. Przyjęcie nowoczesnych technologii, takich jak BIM, umożliwia owocniejszą współpracę, lepsze planowanie i zarządzanie nieruchomościami, co przekłada się na efektywniejsze procesy budowlane. Technologia ta wykorzystywana jest do tworzenia wielowymiarowych modeli cyfrowych, które integrują dane dotyczące projektowania i budowy obiektów oraz zarządzania nimi. Przykładowo dzięki BIM architekci i inżynierowie mogą współpracować na jednym modelu, co ułatwia koordynację i wykrywanie potencjalnych konfliktów przed rozpoczęciem budowy. Firmy budowlane używają BIM do symulacji różnych scenariuszy wykonawczych, pozwalających na optymalizację harmonogramów i kosztorysów, jak również na zwiększenie bezpieczeństwa na placu budowy. Dodatkowo BIM wykorzystuje się do zarządzania zasobami przez cały cykl życia budynku, od projektu po rozbiórkę, dzięki czemu możliwe jest lepsze zarządzanie nieruchomościami i utrzymaniem obiektów.
Osobnym zagadnieniem, które zyskuje na znaczeniu w branży budowlanej w kontekście transformacji cyfrowej, jest analiza danych i prognozowanie bazujące na big data. Są one istotne dla branży, ponieważ pozwalają na optymalizację procesów projektowych i budowlanych poprzez precyzyjne prognozowanie oraz planowanie. Umożliwiają zidentyfikowanie wzorców i trendów, które mogą prowadzić do poprawy efektywności, redukcji kosztów, a także zminimalizowania ryzyka na placu budowy. Ponadto analiza big data wspiera podejmowanie decyzji opartych na danych, co zwiększa jakość i trwałość realizowanych projektów. Wreszcie wykorzystanie big data umożliwia lepsze zarządzanie zasobami, harmonogramami i łańcuchem dostaw, a w branży o wysokim stopniu złożoności i konkurencyjności ma to kluczowe znaczenie.
Obecnie rozwiązania IoT stają się już nieodzownym elementem cyfrowego portfolio firm branży budowlanej. Czujniki na placu budowy monitorują warunki pracy i zużycie materiałów, co przyczynia się do efektywnego zarządzania zasobami. Z kolei technologie VR/AR (ang. Virtual Reality/ Augmented Reality) wykorzystywane są coraz częściej do poprawy procesów projektowych i komunikacji z klientami. Virtual Reality pozwala na wirtualne spacery po jeszcze nieistniejących budynkach – ułatwia to klientom wyobrażenie sobie finalnego rezultatu projektu i wprowadzanie zmian przed rozpoczęciem budowy. Technologia AR jest używana na placach budowy do nakładania projektów cyfrowych na rzeczywiste obiekty, co pomaga w dokładnym umiejscowieniu elementów konstrukcyjnych i instalacji. Narzędzia te służą również do szkolenia pracowników w bezpiecznym środowisku wirtualnym, dzięki czemu minimalizuje się ryzyko wypadków i poprawia zrozumienie skomplikowanych aspektów konstrukcyjnych.
Technologie cyfrowe wspierają również zrównoważony rozwój – poprzez monitorowanie wpływu budowy na środowisko. Mobilność i dostępność, zapewniane przez aplikacje mobilne, umożliwiają pracownikom dostęp do niezbędnych informacji w każdym miejscu i czasie. W praktyce firmy branży budowlanej wykorzystują narzędzia do analizy efektywności energetycznej za pomocą oprogramowania BIM, co pozwala na projektowanie budynków z mniejszym zużyciem energii i niższą emisją CO2. Używają również systemów zarządzania informacją o budynku (BIM) do optymalizacji wykorzystania materiałów i ograniczenia odpadów, a to przyczynia się do zrównoważonego zarządzania zasobami. Ponadto narzędzia cyfrowe wspierają wdrażanie innowacyjnych rozwiązań, takich jak inteligentne systemy zarządzania budynkami (BMS), które automatyzują i optymalizują operacje budynku, redukując tym samym ślad węglowy i koszty eksploatacji.
Wdrożenie transformacji cyfrowej w branży budowlanej wymaga inwestycji w nowe technologie i edukację pracowników, ale korzyści takie jak poprawa efektywności, redukcja kosztów, podniesienie jakości i bezpieczeństwa czynią ten proces wartym rozważenia dla firm poszukujących innowacji i chcących zwiększyć swoją konkurencyjność na rynku.
Podsumowanie
Pamiętajmy, iż duże przedsiębiorstwa traktują transformację cyfrową jako klucz do utrzymania pozycji lidera na rynku, inwestując w nowe technologie dla innowacyjności i efektywności operacyjnej. Średnie firmy również rozumieją jej znaczenie, choć ich inwestycje są bardziej selektywne z powodu ograniczonych zasobów. Polskie przedsiębiorstwa, niezależnie od wielkości, uznają cyfryzację za strategiczny priorytet, który okazuje się niezbędny do adaptacji i innowacji w dynamicznym środowisku biznesowym. Kluczowe jest przekształcanie planów cyfrowych w mierzalne korzyści biznesowe i budowanie kultury organizacyjnej sprzyjającej ciągłej innowacji.
Tekst opublikowany w magazynie Builder 9/2024.
Jak EY może pomóc
Dynamiczne zmiany przekształcają branżę ubezpieczeniową. Rynkowi liderzy, którzy z odwagą patrzą w przyszłość, nie poprzestają jedynie na obserwacjach. Podejmują działania, które umożliwiają im większe zorientowanie na klienta, udoskonalanie ofert i zwiększenie wydajności operacyjnej. Dowiedz się, jak wygląda transformacja w sektorze ubezpieczeniowym.
Przeczytaj więcejLider
-
Marcin PisarskiEY Polska, Technology Consulting, Partner
Polecane artykuły
Jak Agile wpływa na innowacyjność w branży ubezpieczeniowej?
Transformacja kulturowa i organizacyjna w firmach ubezpieczeniowych, które dotychczas bazowały na hierarchicznych strukturach oraz sztywnych procedurach, jest dziś koniecznością wynikającą z dynamicznie rozwijającej się konkurencji ze strony innowacyjnych organizacji InsurTech. Stosując najnowsze technologie i zwinne zarządzanie, wyznaczają standardy w personalizacji oferty, szybkości obsługi klienta oraz efektywności operacyjnej. W efekcie, w przypadku tradycyjnych firm ubezpieczeniowych, adaptacja zwinnych metodologii staje się kluczowa dla osiągnięcia sukcesu.
Raport: Cyfrowa transformacja 2024
Po czterech latach EY Polska powraca z raportem, który kompleksowo przedstawia stan zaawansowania polskich firm w zakresie programów transformacyjnych. Analizujemy i omawiamy zmiany w podejściu rodzimych przedsiębiorstwach pomiędzy okresem przed i po pandemicznym.
Cloud DR - jak chmura publiczna może pomóc w zabezpieczaniu ciągłości działania firmy?
Disaster Recovery (DR) jest kluczowym elementem planów ciągłości działania (BCP, czyli Business Continuity Plan) zapewniając organizacji sposób postępowania w przypadku awarii lub katastrofy. Organizacje okresowo analizują możliwe zagrożenia i prawdopodobieństwa zmaterializowania się scenariuszy wpływających na ryzyko utrzymania ciągłości działania, w tym uwzględniają m.in. szacowanie ryzyka wystąpienia zdarzeń, ocenę dotkliwości skutków oraz sposoby odpowiedzi na zagrożenia. W efekcie, BCP podlega aktualizacji by odzwierciedlić nowe uwarunkowania w otoczeniu organizacji, które mogą rzutować na ryzyko ciągłości działania.