Stworzenie z Pierwszego Mazowieckiego Urzędu Skarbowego w Warszawie „super-urzędu” miało na celu poprawę jakości obsługi tego rodzaju podmiotów. Ministerstwo Finansów wskazywało, że skupienie ich obsługi w jednym miejscu umożliwi koncentrację fachowej wiedzy dotyczącej rozliczeń dużych firm oraz pomoże szybko reagować na ich specyficzne problemy.
Od wprowadzonych zmian minęło pół roku. Początkowe etapy każdej reformy zawsze są trudne, a wzajemne zaufanie podatnika i urzędników zajmujących się jego obsługą – zwłaszcza w przypadku największych podatników – budowane jest przez lata. Tu przewagę mogą mieć podatnicy, którzy od lat są klientami Pierwszego MUS. Ale i pozostali mogą liczyć na profesjonalne wsparcie pełnomocników. Jedną z ról doradcy jest przecież pomoc klientom w znalezieniu wspólnego języka z urzędnikami reprezentującymi organy podatkowe.
Jak ze zmianami poradził sobie Pierwszy Mazowiecki Urząd Skarbowy w Warszawie? Jak zmianę odbierają podatnicy? Odpowiedzi na te pytania znajdą Państwo w raporcie „Pierwszy Mazowiecki Urząd Skarbowy w Warszawie - pierwszy kwartał funkcjonowania według nowej właściwości”.