technologiczna transformacja

Jak polskie przedsiębiorstwa dostosowują się do nowej cyfrowej normalności?

Raport: Technologiczna transformacja marketingu

Czy Twoja firma jest liderem w dziedzinie cyfrowego marketingu czy tylko pretenduje do tego miana? 

Odpowiedź na to pytanie przynosi najnowsze badanie EY Polska. Wskazuje ono na występowanie znaczących różnic pomiędzy liderami a organizacjami, które dopiero aspirują do tego grona. Zróżnicowanie to przejawia się głównie w podejściu do wykorzystywania najnowszych technologii, sposobach mierzenia się z wyzwaniami, podejmowanych decyzjach czy posiadaniu odmiennych wizji dotyczących cyfrowego marketingu przyszłości.


Raport pokazuje, że liderzy inwestują znacznie więcej w nowe technologie oraz  innowacje. Zdecydowanie częściej korzystają z systemów CRM, platform CDP oraz narzędzi do analityki i predykcji. Znacznie częściej wykorzystują także rozwiązania bazujące na wykorzystaniu chmury. Działania liderów w większym stopniu oparte są na permanentnym testowaniu nowych narzędzi i rozwiązań, eksperymentowaniu, wyciąganiu trafnych wniosków oraz personalizacji. Cechują się oni zdecydowanie większą otwartością i doceniają wagę nauki oraz umiejętność obserwacji. Częściej również kładą nacisk na kluczowe wskaźniki efektywności (KPI) wymagające zaawansowanej analityki. Uczestnicy badania wskazują na marketing automation jako kluczową technologię przyszłości oraz deklarują dalsze inwestycje w najnowsze rozwiązania. Zachęcamy do zapoznania się ze szczegółami raportu.


Raport EY:

Transformacja cyfrowa firm 2020


Podsumowanie

Raport powstał na bazie badania jakościowego przeprowadzonego na CMO reprezentujących zdywersyfikowane branże oraz ilościowego zrealizowanego metodą CATI i CAWI wśród pracowników działów marketingu w lipcu 2021 roku na próbie 283 respondentów z różnych branż i sektorów.

Kontakt
Chcesz dowiedzieć się więcej?

Skontaktuj się z nami.

Informacje

Polecane artykuły