Як сміливіші керівники беруть на себе відповідальність і впевнено формують майбутнє

Серед усіх опитаних керівників трохи більше третини респондентів (38%) вважають себе лідерами в управлінні перешкодами. Однак існують відмінності у факторі впевненості СЕО. Більше половини керівників, які потрапили до третього або четвертого квартилю за рівнем впевненості, вважають, що їхні компанії випереджають час та ефективно вирішують свої найнагальніші проблеми. У нижньому квартилі найменш впевнених у собі керівників цей показник становить лише 8%.

Сфери уваги керівників компаній відображають бізнес-ландшафт, що стрімко розвивається, і наше опитування показує, що вони зосереджені на нових технологіях та штучному інтелекті, зміні поведінки клієнтів та макроекономічній невизначеності як ключових факторах, що впливають на розвиток бізнесу. Нові технології, зокрема штучний інтелект, трансформують галузі безпрецедентними темпами, пропонуючи нові можливості для інновацій, ефективності та конкурентних переваг. Потенціал штучного інтелекту для автоматизації процесів, покращення прийняття рішень та створення нових продуктів і послуг змушує керівників компаній переоцінювати свої бізнес-моделі та стратегії. Страх залишитися позаду спонукає до значних інвестицій та зосередженості.

Водночас поведінка та запити клієнтів кардинально змінюються під впливом технологічного прогресу, соціальних змін та глобальних подій. Поява цифрових платформ, персоналізований досвід та проблеми сталого розвитку змінюють очікування споживачів. Неспроможність адаптуватися до цих мінливих уподобань може призвести до втрати частки ринку та актуальності.

Макроекономічна невизначеність і геополітична напруженість додають ще один рівень складності. Глобальні економічні виклики, торговельні суперечки та політична нестабільність створюють непередбачувані ринкові умови, які можуть суттєво вплинути на бізнес-операції, ланцюги постачання та перспективи зростання. Керівники компаній орієнтуються на цю невизначеність, приймаючи довгострокові стратегічні рішення, що посилює руйнівний характер цих сил.

Взаємодія між цими трьома факторами посилює їхній руйнівний потенціал. Наприклад, нові технології створюють нові способи задоволення мінливих потреб споживачів, тоді як геополітична напруженість може впливати як на технологічний розвиток, так і на поведінку споживачів. Цей взаємозв'язок створює динамічне і складне середовище, яке керівники компаній повинні постійно контролювати і пристосовуватися до нього.

Використання наступної технологічної революції

У сучасному швидкоплинному діловому світі керівники компаній визнають, що використання нових технологій є життєво важливим для виживання та зростання. Їх головні стратегічні пріоритети відображають збалансований підхід до інновацій, впровадження та фінансової обережності.

Керівники компаній надають перевагу використанню нових технологій для отримання інноваційної переваги та трансформації робочих практик. Така проактивна позиція дозволяє компаніям підривати ринки та переосмислювати досвід клієнтів, потенційно збільшуючи частку ринку та доходи. Однак це спричиняє ризик інвестувати в технології, які можуть швидко застаріти або зіткнутися з внутрішнім опором.

Керівники також зосереджуються на швидкому впровадженні проривних технологій для створення життєздатних бізнес-моделей. Такий структурований підхід забезпечує швидке масштабування та адаптацію до змін ринку. Ризики включають невідповідність технології бізнес-цілям та ігнорування регуляторних питань.

Розробка сильних бізнес-обґрунтувань та прогнозів рентабельності інвестицій у проривні технології має вирішальне значення. Така практика зменшує ризики надмірного інвестування та узгоджує ініціативи зі стратегічними цілями. Це дозволяє приймати обґрунтовані рішення, балансуючи потенційні прибутки з фінансовими ризиками для підтримки фінансового здоров'я та довіри інвесторів.

Обираючи ці стратегії, керівники позиціонують свої компанії як такі, що процвітають у бізнес-середовищі, де все більше переважають технології.

Впевненість керівників компаній проявляється у тому, як нові технології можуть бути використані: найменш впевнені керівники менш схильні надавати пріоритет швидкому впровадженню або прямому злиттю проривних технологій для інновацій порівняно з їхніми більш впевненими колегами.

Орієнтуючись у новому світовому порядку

Геополітика - і політичні ризики в більш широкому сенсі - є основним фактором, що впливає на мінливий ринковий контекст, з яким сьогодні стикаються керівники компаній. Більше третини бізнес-лідерів очікують, що геополітичні потрясіння та мінливе економічне середовище будуть одними з головних деструктивних чинників у наступні 12 місяців. І така ж частка респондентів вказує на регуляторний тиск як на фактор, що може спричинити значні зміни на їхніх ринках і в їхніх галузях. 

Керівники компаній, ймовірно, зосереджені на цих підривних силах, оскільки політичні та економічні зміни вже мали суттєвий вплив на їхні компанії. Дані, представлені в EY-Parthenon 2024 Geostrategic Outlook, демонструють постійний рівень підвищеного геополітичного ризику в останні роки. Від промислової політики та торговельного протекціонізму до війн і соціальних заворушень - вплив політичних ризиків на бізнес відчули на собі багато керівників вищої ланки в усьому світі. Наприклад, у січні 2024 року третина генеральних директорів (38%) повідомили нам, що вони скасували заплановану транзакцію через політичні ризики, такі як геополітична та регуляторна невизначеність.

Керівники з найвищим рівнем впевненості більш схильні часто інтегрувати політичні ризики в процеси прийняття стратегічних рішень - від оновлення бізнес-стратегії до розширення діяльності та укладання угод: понад 85% з них роблять це часто або завжди. Це контрастує з найменш впевненою групою, де менше 64% повідомляють, що беруть до уваги такі міркування з такою ж частотою.

Успішне включення політичної динаміки в корпоративну стратегію може стати потужним джерелом конкурентної переваги в нинішніх умовах. Керівники та їхні команди повинні проактивно оцінювати геополітичні відносини між країнами, в яких вони працюють - наприклад, чи не зачіпають заплановані транзакції питання національної безпеки. Такий підхід має важливе значення для передбачення потенційних геополітичних перешкод та регуляторних викликів.

Щоб впоратися з цими перешкодами, керівники компаній повинні вжити наступних заходів:

1. Аналізуйте, зосередьтеся, а потім дійте

Створіть в організації культуру, яка заохочує працівників на всіх рівнях бути в курсі нових технологій та динаміки ринку. Керівники та всі особи, які приймають рішення, повинні розуміти, як кожна подія може розгортатися в наступному році (аналіз), оцінювати вплив кожної події на конкретні бізнес-функції (зосередження) і міркувати щодо того, як компанія може успішно управляти ними (дія).

2. Підвищуйте рівень залученості та інформованості клієнтів

Розробляйте складні системи збору та аналізу даних про клієнтів, щоб передбачити зміни в їхній поведінці та вподобаннях. Це може включати впровадження передових аналітичних інструментів, проведення регулярних опитувань клієнтів або створення дорадчих рад для підтримки прямого зв'язку з ключовими зацікавленими сторонами.

3. Створюйте гнучкі та стійкі бізнес-моделі

Розробляйте організаційні структури та процеси, які можуть швидко адаптуватися до мінливих ринкових умов. Це може включати диверсифікацію ланцюгів постачання, створення гнучких робочих графіків або розробку процесів стратегічного планування на основі сценаріїв, щоб підготуватися до різних геополітичних та економічних наслідків.

Ринок M&A у 2024 році був відносно стабільним. Вартість угод за січень-липень становить 1,8 т доларів США, що на 17% більше, ніж за той самий період 2023 року. Обсяг угод демонструє зростання на 9% порівняно з 2023 роком і стабільне покращення протягом року. Ці тенденції дають деяку впевненість у тому, що злиття та поглинання продовжать свій стабільний шлях до 2024 року.

Важливим компонентом інструментарію, який керівники компаній можуть використовувати для позиціонування на майбутнє, є злиття та поглинання. Хоча існує незначна перевага органічної трансформації порівняно з неорганічною з точки зору прогнозів щодо впевненості СЕО, існує чіткий зв'язок між вищим рівнем впевненості СЕО та бажанням укладати угоди. Майже дві третини (59%) найбільш впевнених керівників планують укласти угоду протягом наступних 12 місяців порівняно з 16% найменш впевнених.

Для тих керівників, які хочуть використовувати злиття та поглинання (M&A) як основу своєї стратегії трансформації, існують очевидні переваги. M&A дозволяють швидко вийти на нові ринки або набути нові можливості, часто швидше, ніж органічне зростання, і можуть швидко збільшити дохід, частку ринку та акціонерну вартість. Такий підхід також сприяє залученню талантів, залучаючи кваліфікованих працівників і керівників для усунення прогалин швидше, ніж наймання та навчання всередині компанії. Купуючи ключових конкурентів або інноваційні стартапи, компанії можуть зміцнити свої позиції на ринку та усунути потенційні загрози.

Що кажуть керівники: 
Топ-5 напрямків для інвестицій у наступні 12 місяців

1. США
2. Велика Британія
3. Канада
4. Мексика
5. Німеччина

Щоб отримати вигоду від транзакцій для трансформації своїх портфелів і розширити можливості для створення вартості в майбутньому, керівники компаній можуть вжити наступних трьох заходів:

1. Постійна оптимізація портфеля

Керівники повинні налагодити безперервний процес оптимізації портфеля, в рамках якого ефективність кожного активу регулярно перевіряється на відповідність стратегічним цілям компанії. Цей проактивний підхід дозволяє вчасно вносити зміни у відповідь на зміни ринку, технологічні збої або зміни в уподобаннях споживачів. Постійно оцінюючи та коригуючи свій портфель, генеральні директори можуть визначити нові можливості для створення цінності, такі як інвестиції в новітні технології або вступ у стратегічні партнерства, щоб підтримувати конкурентну перевагу та стимулювати довгострокове зростання.

2. Впровадження гнучкості у структурах угод

Керівники компаній повинні структурувати угоди з більшою гнучкістю, щоб пристосуватися до різних результатів. Це може включати регульовані механізми ціноутворення, виплати або положення, які дозволяють переглянути умови на основі майбутніх подій. Така гнучкість може захистити компанію від несприятливих подій, дозволяючи їй використовувати сприятливі події.

3. Прийняття рішення про транзакцію за сценарієм

Сценарне планування дає керівникам компаній можливість перевірити надійність своєї транзакційної стратегії на прикладі різних прогнозів майбутнього. Це допомагає приймати стратегічні рішення, стійкі до низки можливих ринкових умов. Готуючись до різних варіантів розвитку подій, керівники компаній можуть більш впевнено приймати рішення про інвестиції та продаж, знаючи, що вони розглянули широкий спектр можливостей і розробили стратегії для їх вирішення.