Przykłady offshoringu
- Produkcja odzieży wielkich koncernów na terenie krajów azjatyckich. Już kilkanaście lat temu Chiny cieszyły się największą atrakcyjnością właśnie pod kątem offshoringu (badanie EY: "A renewable Europe, European Attractiveness Survay" z 2007 r.).
- Amerykańskie marki zlecające produkcję poszczególnych produktów na terenie Meksyku.
- Działalność oraz rozwój takich marek, jak Amazon, Google, WhatsApp, które dokonały ekspansji na Europę Wschodnią.
- Centra Usług Wspólnych (ang. Shared Services Centers) tworzone przez globalne korporacje m.in. w Indiach, Europie Środkowo-Wschodniej czy krajach LATAM i dostarczające usługi wsparcia biznesu np. HR, IT, finanse i księgowość, obsługa klienta.
Offshoring a outsourcing – najważniejsze różnice
Terminy te nie są tożsame, a używanie ich w sposób zamienny jest błędem. W przypadku outsourcingu organizacja zleca realizację poszczególnych zadań specjalistom zewnętrznym.
Offshoring polega na przeniesieniu działalności do kraju, który stwarza bardziej ekonomiczne warunki – tj. takiego. w którym opłaty są niższe, ale nie wpływają na jakość produkcji ani wytwarzanego produktu. Dodatkowo offshoring stosuje się wtedy, gdy przedsiębiorstwo chce mieć pełną kontrolę, co nie zawsze jest możliwe w przypadku outsourcingu. Podsumowując:
- outsourcing to powierzenie zamówień produkcji, usług lub procesów biznesowych do innego przedsiębiorstwa,
- offshoring to przesunięcie zamówień, produkcji, usług lub procesów biznesowych poza granice kraju.
Offshoring – zalety i wady
Mówiąc o zaletach offshoringu, najczęściej wymienia się aspekty ekonomiczne. Podjęcie działań na terenie innego kraju m.in. obniża koszty produkcji, z jednoczesnym wzrostem renomy marki i podjęciem nowych, rozwojowych działań. Wraz z ograniczeniem kosztów, przedsiębiorstwo nierzadko liczyć może na dodatkowe wsparcie, np. ze strony dofinansowań rządowych i dotacji.
Podjęcie zadań na terenie innego kraju umożliwia funkcjonowanie w bardziej przyjaznym środowisku prawnym. Dodatkowo offshoring pozwala na pełną kontrolę nad różnymi obszarami i aspektami działalności, bez „oddawania” części obowiązków na zewnątrz.
Warto jednak zaznaczyć, że przenoszenie pracowników i działalności w inne miejsce zawsze wymaga nakładu czasu i finansów. Jest to więc proces złożony, często dostosowany do innego prawa i innej kultury. To z kolei narzuca konieczność poznania innego języka, innych metod logistycznych i innych metod rekrutacji. Dla wielu pracodawców to także szereg wyzwań związanych z organizacją i kontrolą pracy na odległość.
Wdrożenie offshoringu w firmie – krok po kroku
Każda organizacja jest inna, a co za tym idzie – wyróżnia się innymi praktykami, wartościami, procesami. Wskazanie sztywnych, powtarzalnych kroków jest więc bardzo trudne, a wdrożenie offshoringu powinno bazować na indywidualnych potrzebach danej firmy, z uwzględnieniem infrastruktury, organizacji pracy i strategii. Wszystko to powinno być rozplanowane w czasie, a sam harmonogram musi uwzględniać m.in. uregulowania i normy prawne.
Podsumowanie
Współczesne przedsiębiorstwa nieustannie poszukują źródeł przewagi konkurencyjnej. Chcą przy tym nie tylko realizować założone cele, lecz także tworzyć nowe, które w ogólnym rozrachunku wpłyną na rozwój. Nowe technologie stworzyły taką przestrzeń, m.in. propagując outsourcing i offshoring, w których tkwi ogromny potencjał do projektowania poszczególnych produktów.
