Stawiając na dynamiczny rozwój, firma potrzebowała jednej wspólnej, wielokanałowej platformy dającej pracownikom dostęp do wszystkich kluczowych informacji.
Firma skupiła się na poprawie doświadczeń pracowników poprzez wdrożenie platformy Workai. Zwiększyło to ich codzienne zaangażowanie we wszystkich kanałach – w intranecie, w mobilnej aplikacji pracowniczej, skrzynce e-mail czy aplikacji MS Teams. Wdrożona platforma zawierała wszystkie niezbędne dla organizacji narzędzia: intranet, edukacyjną bazę wiedzy, formularze i ankiety do zbierania danych, sieć społecznościową pracowników oraz rozwiązania analityczne.
Po zakończonym pilotażu, klient zdecydował o kontynuacji wspólnego projektu i wdrożeniu rozwiązania w całej organizacji. Firma skorzystała z pełnego zakresu modułów platformy Workai, wytworzenia nowej architektury informacji, uczestnictwa w serii warsztatów definiujących potrzeby, a także, dzięki doświadczeniom dostawcy, wsparła wdrożenie najlepszymi praktykami z rynku.
Wdrożona platforma to centrum Cyfrowego Miejsca Pracy, które posiada wiele funkcjonalności i kanałów komunikacyjnych, łączących i angażujących wszystkich pracowników. Są nimi:
- aplikacja mobilna umożliwiająca skutecznie komunikowanie się i angażowanie pracowników liniowych, zdalnych oraz non-desk workers;
- platforma społecznościowa pozwalająca m.in. budować społeczności czy dzielić się pomysłami i wiedzą pomiędzy pracownikami;
- formularze i ankiety, służące gromadzeniu danych od pracowników;
- spersonalizowany newsletter;
- platforma analityczna umożliwiająca pomiar wewnętrznych kampanii komunikacyjnych, zasięgu i zaangażowania użytkowników w poszczególne inicjatywy.