EY oznacza globalną organizację i może odnosić się do jednej lub więcej firm członkowskich Ernst & Young Global Limited, z których każda stanowi odrębny podmiot prawny. Ernst & Young Global Limited, brytyjska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, nie świadczy usług na rzecz klientów.
Zobacz wszystkie wyniki dla
'
'
Brak wyników wyszukiwania
Ogólne
Zobacz wszystkoPeople
Zobacz wszystkoOstatnie wyszukiwania
Black Friday to jedno z najbardziej oczekiwanych wydarzeń zakupowych w Polsce, które z roku na rok nabiera coraz większego znaczenia. Zgodnie z wynikami ostatniego badania EY Future Consumer Index, zmieniające się nawyki konsumenckie mają istotny wpływ na wybory zakupowe Polaków. Przede wszystkim cena, ale też i jakość oraz racjonalność zakupów stają się najważniejsze, a ich znaczenie rośnie właśnie w okresie Black Friday.
To właśnie wtedy konsumenci stają przed wyborem, jak najlepiej wykorzystać swoje budżety, a także, które produkty najlepiej odpowiadają ich oczekiwaniom, nie tylko pod względem finansowym, ale i też relacji jakości do ceny. Dla wielu osób istotne znaczenie ma też aspekt środowiskowy. To, czy kupowany produkt nie ma negatywnego wpływu na środowisko, a marka działa etycznie, choć ten aspekt w ostatnim czasie nieco stracił na sile.
Bezpośrednio na maila
Bądź na bieżąco i subskrybuj newsletter EY
Zmieniające się priorytety zakupowe – co dla Polaków jest najważniejsze?
Z roku na rok zmieniają się preferencje Polaków, a Black Friday staje się okazją, by dostosować zakupy do ich nowych oczekiwań. Wzrost świadomości ekologicznej, dbałość o jakość oraz poszukiwanie oszczędności to elementy, które obecnie kształtują polski rynek zakupowy.
- Elektronika i AGD – energooszczędne i komfortowe
Ponad 20% Polaków planuje zakup urządzeń elektronicznych lub AGD. Popularne są m.in. smartfony, laptopy czy urządzenia kuchenne o niskim zużyciu energii. Sprzęty takie jak lodówki, zmywarki czy urządzenia smart home cieszą się dużym zainteresowaniem. Konsumenci coraz częściej poszukują produktów, które nie tylko zapewnią im komfort, ale także umożliwią obniżenie rachunków za energię w dłuższym okresie. Z tego powodu zakup energooszczędnych urządzeń staje się inwestycją w przyszłość, która łączy oszczędności z troską o środowisko.
- Moda i akcesoria – mniej, ale lepiej
Kiedyś Black Friday kojarzył się z masowymi zakupami w niskich cenach, dzisiaj jednak, coraz więcej Polaków kieruje się zasadą „kupować mniej, ale lepiej”. Chodzi tu o wybór odzieży odpowiedniej jakości, która posłuży dłużej, zamiast tanich ubrań o wątpliwej trwałości. Rośnie popularność używanych ubrań, szukamy też marek oferujących modę zrównoważoną, zgodną z ekologicznymi trendami. Konsumenci stają się coraz bardziej świadomi wpływu przemysłu odzieżowego na środowisko. Choć nadal cena i jakość są dla nich najważniejsze to dla marek powinna być też ważna grupa osób, która chętnie inwestuje w produkty, wytwarzane w sposób przyjazny dla planety.
- Technologia wspiera świadome zakupy
W erze cyfryzacji, technologia staje się kluczowym narzędziem wspierającym świadome zakupy. Z badania wynika, że aż 47% Polaków korzysta z aplikacji mobilnych i narzędzi online podczas zakupów, co pozwala na szybsze podejmowanie decyzji zakupowych. Aplikacje lojalnościowe oferujące spersonalizowane promocje, dodatkowe usługi i regularny kontakt z klientem, stają się integralną częścią współczesnej strategii zakupowej. Dzięki nim konsumenci mogą na bieżąco porównywać ceny i wybierać najlepsze oferty.
Dlaczego Black Friday jest ważny dla marek?
Black Friday to doskonała okazja, by nie tylko zwiększyć sprzedaż, ale także zbudować długoterminową lojalność wśród klientów. Dla marek to czas na refleksję nad tym, jak najlepiej zaspokoić potrzeby konsumentów w kontekście cen, jakości oraz technologii. Firmy powinny postawić na:
- Dostosowanie ofert do budżetów konsumentów – promocje powinny być przemyślane, uwzględniające potrzeby finansowe klientów, którzy w tym czasie szukają oszczędności.
- Wykorzystanie cyfryzacji – personalizowane oferty online oraz wygodne opcje zakupu przyciągają konsumentów szukających wygodnych rozwiązań.
- Podkreślenie wartości – transparentna komunikacja na temat zrównoważonego rozwoju i etycznego podejścia do produkcji stają się atrakcyjne dla świadomych konsumentów, którzy coraz częściej szukają produktów zgodnych z ich wartościami.
Młodsze pokolenia chętniej poszukują opinii o produktach i są bardziej skłonni do zakładania kont w sklepowych aplikacjach lub na stronach internetowych
Podsumowanie
Black Friday to coś więcej niż tylko wyprzedaże – to test dla firm, które muszą zrozumieć i odpowiedzieć na zmieniające się potrzeby konsumentów. Kluczowym wyzwaniem będzie zaoferowanie produktów, które nie tylko spełniają wymagania jakościowe i cenowe, ale także wpisują się w rosnącą świadomość ekologiczną. Marki, które potrafią połączyć cenę, jakość i innowacyjne rozwiązania technologiczne, mają szansę na zbudowanie długoterminowych relacji z klientami. Współczesny konsument nie szuka tylko rabatu – oczekuje wartości, które odpowiadają na jego zmieniające się priorytety i potrzeby.