EY oznacza globalną organizację i może odnosić się do jednej lub więcej firm członkowskich Ernst & Young Global Limited, z których każda stanowi odrębny podmiot prawny. Ernst & Young Global Limited, brytyjska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, nie świadczy usług na rzecz klientów.
Jak EY może pomóc
-
Dowiedz się, w jaki sposób EY może pomóc Twojej organizacji we wdrożeniu lub usprawnieniu operacji Global Business Services (GBS) w celu poprawy wydajności procesów i obniżenia kosztów.
Przeczytaj więcej
Długi czas konwersji gotówki może doprowadzić do :
- ograniczonego dostępu do gotówki niezbędnej do prowadzenie działalności bieżącej i inwestycyjnej,
- zwiększonych kosztów pozyskiwania kapitału inwestycyjnego z powodu ograniczenia dostępności gotówki,
- zmniejszenia wiarygodności w oczach inwestorów i interesariuszy, co może doprowadzić do obniżenia wyceny przedsiębiorstwa.
Optymalna strategia – zarządzanie gotówką - cash management
Aby sprawnie zarządzać kapitałem obrotowym należy najpierw ustalić strategię działania oraz określić, jakie KPI (ang. Key Performance Indicators) pomogą firmie mierzyć realizację celów. Ważne jest też sprecyzowanie, które procesy, a także jakie aktywa i pasywa wpływają na wysokość kapitału obrotowego w danym przedsiębiorstwie.
By optymalizacja kapitału obrotowego była kompleksowa, kluczowe jest także poparcie kadry zarządzającej. Niezwykle pomocne bywa zaangażowanie zewnętrznego konsultanta, oraz implementacja tzw. playbooków (instrukcji), które nie tylko definiują nową strategię i procesy, ale są także pewnego rodzaju wskazówką np. jak wpływać na klienta, aby uregulował przedawnioną należność.
Zatory płatnicze - zarządzanie w obszarze należności
W większości przedsiębiorstw jednym z największych problemów w zarządzaniu kapitałem obrotowym jest obszar należności, a zwłaszcza powstające zatory płatnicze.
Pierwszym krokiem do poprawy sytuacji jest optymalizacja procesu należności Order To Cash (OTC) i uwolnienie gotówki. Działania te mają znaczny potencjał poprawy w krótkim czasie (nawet w ciągu 3 miesięcy). Aby jednak osiągnąć taki rezultat, niezbędna jest implementacja skutecznych strategii działania. Do podstawowych narzędzi należą:
- windykacja i egzekwowanie należności
- zarządzanie sporami z klientami.
Działania te powinny bazować na właściwej segmentacji klientów popartej analizą ich profilu ryzyka oraz znaczenia dla biznesu.
Krok po kroku – jak zarządzać należnościami:
1. Jak najszybciej zidentyfikuj klientów, którzy wstrzymali swoje operacje lub reprezentują branże najbardziej dotknięte spowolnieniem gospodarczym. Stwórz dla nich dedykowaną strategię.
2. Prześledź portfolio swoich klientów i wprowadź segmentację ze względu na ryzyko skutków COVID-19 i wartość należności (zazwyczaj 80% wartości portfolio przypada na ok. 20% klientów).
3. Wprowadź strategię ściągania należności odpowiednio segmentując klientów. Bądź proaktywny w kwestii ściągania tych należności i poświęć czas na utrzymanie relacji z najważniejszymi klientami.
4. Wyznacz jasne wskaźniki oceny pracowników (zatrudnionych zarówno w obszarze finansów, jak i sprzedaży) połączone z poziomem środków pieniężnych. Wpłynie to pozytywnie na motywację pracowników, która może być ograniczona z uwagi na pracę zdalną.