Die Art und Weise, wie Unternehmen Wert schaffen und diesen schützen, verändert sich. 52 Prozent des Unternehmenswerts entfallen auf immaterielle Vermögenswerte. Werte zu definieren ist nur ein wichtiger Aspekt. Sie jeden Tag zu leben, ist ein anderer, weitaus entscheidender. Eine Unternehmenskultur wird durch ungeschriebene Regeln definiert, die festlegen, wie Menschen sich entscheiden und verhalten. Sie spiegelt sich in dem wider, was Menschen tatsächlich jeden Tag tun, was gefeiert, was betont und was übersehen wird.
In gleichem Maße wie Führungskräfte Transformationen vorantreiben, andere Unternehmen akquirieren und veräußern, Strategien erneuern und Risiken managen, müssen sie auch die Unternehmenskultur weiterentwickeln, um neue Arbeitsweisen zu unterstützen. Man kann eine Unternehmenskultur bewusst und messbar weiterentwickeln. Moderne Daten sowie analytische und verhaltenswissenschaftliche Ansätze ermöglichen es uns, Veränderungen in einer Weise vorzunehmen, wie sie noch vor zehn Jahren so gut wie unmöglich war.