Wettbewerber gestalten gemeinsam die Zukunft der Versicherungsbranche

Die Welt dreht sich immer schneller, getrieben durch die zwei großen D unserer Zeit: Digitalisierung und Disruption. Digitale Produkte und Dienstleistungen durchdringen die Geschäftsmodelle nahezu jeder Branche. Intelligente Algorithmen bestimmen den Takt einer rasanten, atemlosen Transformation. Kundenbedürfnisse wandeln sich oft schneller als Produktportfolios.

Das stellt eine traditionelle Branche wie das Versicherungswesen vor immense Herausforderungen. Gestern noch bewährte Produkte werden heute als Relikte einer analogen Zeit wahrgenommen. Die neue Kundengeneration der Digital Natives verlangt nach innovativen, digitalen Versicherungslösungen. Wer seinen Alltag mit dem Smartphone managt, möchte auch in Versicherungsfragen mit zwei Klicks eine maßgeschneiderte Lösung bekommen. Dazu drängen neue Wettbewerber wie Insurtechs auf den Markt: junge, agile Unternehmen, die deutlich schneller passgenaue Produkte für eine neue Zeit entwickeln. Wie können etablierte Versicherer hier mithalten?

Der insurHUB ist das gemeinsame Kind von EY Innovalue, der Forschungsgesellschaft V.E.R.S. Leipzig und SAP. Dreimal fand das in seiner Art einzigartige Innovationsprogramm bisher erfolgreich statt. Das Prinzip sieht so aus: Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von fünf bedeutenden Versicherungsunternehmen kommen über einen Zeitraum von neun Monaten jede Woche für drei Tage in den Räumen des EY wavespace™ in Berlin zusammen. Dort werden Vertreter von eigentlich konkurrierenden Unternehmen schnell zu Teamkollegen mit einem gemeinsamen Ziel: intelligente Lösungen für die Zukunft der Branche zu finden.

Der insurHUB zeigt: Die Zusammenarbeit im geschützten und inspirierenden Raum des EY wavespace™ schafft neue Perspektiven. Gerade in Partnerschaften der Big Player liegt viel Potenzial für die Bewältigung der großen Herausforderungen in einer traditionellen Branche – Herausforderungen, die ein einzelnes Unternehmen überfordern können. Doch im gemeinsamen Spiel der Großen mit passenden Startups und mit der professionellen Hilfe von EY Innovalue, etventure und EY wavespace™ lassen sich schnell und zielgerichtet marktgerechte Lösungen finden.

Jedes Jahr gehören zum insurHUB mehr als 20 einzelne Design-Thinking-Workshops, aus denen heraus Hunderte konkrete Produktideen entstehen. Von diesen digitalen Dienstleistungsangeboten für eine neue Generation von Versicherungskunden werden meist rund zwei Dutzend von den Versicherern als konkrete Kandidaten für künftige Produktportfolios validiert.

Dabei zeigt sich: Innovation ist erlernbar. Versicherungsexperten werden im kreativen Raum des EY wavespace™ zu Innovations-Entrepreneuren – und zu Botschaftern eines neuen Denkprozesses im eigenen Unternehmen. Wer einmal losgelöst von internen Strukturen und unabhängig von bewährten, aber behäbigen Produktentwicklungszyklen neue Geschäftsmodelle erdacht und mitentwickelt hat, trägt diesen agilen Innovationsgeist mit ins eigene Unternehmen.