Dyrektywa Omnibus - najważniejsze zmiany
Najważniejsze zmiany wynikające dla przedsiębiorców z implementacji dyrektywy Omnibus zostały przez nas omówione szczegółowo w artykule "Dyrektywa Omnibus – nowe narzędzie do zwiększenia ochrony konsumentów w UE" oraz w artykule "Dyrektywa Omnibus. Nowe kompetencje Prezesa UOKiK. Na co muszą się przygotować przedsiębiorcy". Nowe rozwiązania dotyczą w szczególności kwestii związanych z (i) zasadami organizowania promocji cenowych, (ii) nowymi obowiązkami informacyjnymi względem konsumentów, (ii) sposobem prezentowania oraz weryfikowania opinii konsumentów, a także (iv) obowiązkami nałożonymi na platformy e-commerce.
Firmy nie mają zbyt wiele czasu na odpowiednie przygotowanie, gdyż ustawa zacznie obowiązywać już od 1 stycznia 2023 r. Przedsiębiorcy, którzy jeszcze nie rozpoczęli prac nad dostosowaniem stosowanych praktyk czy procedur do projektowanych zmian mają ostatnie tygodnie na ich wdrożenie, a ci którzy wdrożyli zmiany na podstawie pierwszej wersji projektu ustawy implementującej, powinni zweryfikować czy odpowiadają one finalnej wersji przepisów. Co istotne dla przedsiębiorców (w szczególności sektora e-commerce), implementacja dyrektywy Omnibus nie stanowi jedynej nadchodzącej zmiany w regulacjach dotyczących kwestii konsumenckich.
Dyrektywa towarowa i cyfrowa dla e-commerce
9 listopada 2022 r. Prezydent podpisał ustawę implementującą [3] do polskiego porządku prawnego dwie unijne dyrektywy tj. tak zwaną dyrektowę cyfrową [4] oraz dyrektywę towarową [5]. Ustawa implementująca dyrektywę cyfrową i towarową, podobnie jak ustawa implementująca dyrektywę Omnibus, wejdzie w życie z dniem 1 stycznia 2023 r.
Najważniejsze zmiany związane z implementacją powyższych dyrektyw dotyczą:
- uregulowania zasad płatności za treści cyfrowe lub usługi cyfrowe, w tym także sytuacji, gdy treści cyfrowe lub usługi cyfrowe są oferowane konsumentom w zamian za ich dane osobowe.;
- doprecyzowania i uregulowania kwestii związanych z niegodnością towaru z umową oraz rękojmi konsumenckiej i gwarancji.