Czego możemy spodziewać się na rynku nieruchomości komercyjnych w 2021 roku?

Praca hybrydowa dla wszystkich? Jest parę "ale"...

Z pozoru, praca w modelu hybrydowym wydaje się być pozbawiona wad. Niestety, nie ma rozwiązań idealnych. I tak jest również w tym przypadku. Model hybrydowy, choć pożądany przez większość pracowników i rozważany przez wiele firm, nie jest korzystnym rozwiązaniem dla wszystkich organizacji. Ma on swoje wady oraz niesie za sobą wiele wyzwań i zagrożeń.

Taki model pracy wymaga zmiany w jej postrzeganiu, w sposobach budowy relacji w zespole i umiejętności  motywacji oraz utrzymania zaangażowania pracowników. Jest to także spore wyzwanie logistyczne i technologiczne, gdyż praca hybrydowa wymaga redefinicji funkcji biura stacjonarnego, a także zapewnienia odpowiednich procedur i narzędzi (przede wszystkim teleinformatycznych), które są niezbędne do bezpiecznego i efektywnego wykonywania pracy.

Należy wziąć również pod uwagę, że nie wszyscy mają warunki do wykonywania pracy z domu. Przykładem są studenci lub ludzie znajdujący się na początku życia zawodowego, którzy nie mają odpowiednich warunków mieszkaniowych, albo rodzice, którzy nie będą mogli skupić się na pracy z uwagi na konieczność opieki nad dziećmi. 

Czym będzie biuro przyszłości? Integracja, współpraca i kreatywność

Model hybrydowy niesie za sobą zmianę sposobu myślenia o naszych biurach. Czy na pewno dalej będą kojarzyć się one wyłącznie z tradycyjnym miejscem pracy? Przecież swoje zawodowe obowiązki można wykonywać w domu lub w innym, dowolnym miejscu mając dostęp do sieci WiFi. Należy zatem zastanowić się nad strukturą poszczególnych zespołów, rodzajem wykonywanej pracy i stopniem interakcji z innymi zespołami. Wydaje się, że praca zespołowa, planowanie strategiczne oraz działania kreatywne będą mieć miejsce w tradycyjnych biurach, natomiast praca indywidualna wymagająca koncentracji oraz czynności operacyjne i wspomagające biznes będą wykonywane zdalnie.

Trzeba podkreślić, że w modelu hybrydowym biura pełnią ważną funkcję integracyjną. Służą do formalnych i nieformalnych spotkań członków zespołu oraz z klientami. Oprócz tego praca w biurze stacjonarnym sprzyja komunikacji nieformalnej, na korytarzu, przy kawie, w windzie. Wymaga to naturalnej interakcji oraz buduje międzyludzkie relacje i społeczną więź.

Istotnym zadaniem liderów zespołów będzie budowanie percepcji wśród podległych pracowników, iż biuro jest istotnym elementem wspólnego życia zespołowego. To od atrakcyjności agendy wspólnego czasu spędzanego w biurze zależy czy pracownicy będą odczuwali, że fizyczna obecność w biurze w tych dniach jest istotna dla ich funkcjonowania w zespole i dalszego rozwoju w organizacji. 

Należy również pamiętać o kwestii dobrostanu psychicznego pracowników. Dla wielu z nich czas pracy w odseparowaniu od reszty zespołu, doprowadziło do zatarcia granic pomiędzy aktywnością zawodową, a życiem prywatnym. To z kolei przełożyło się na pogorszenie ich zdrowia psychicznego. W pewnym stopniu praca hybrydowa będzie dla tej grupy pracowników stanowić powrót do  normalności. 

Nowe oblicze tradycyjnego biura

W związku z tym, że żadne narzędzie pracy zdalnej nie zastąpi bezpośredniego kontaktu, nie należy spodziewać się, że tradycyjne biura znikną. Owszem, popyt na powierzchnię biurową prawdopodobnie będzie niższy, ale nowe trendy w jej aranżacji mogą częściowo zrekompensować ten deficyt.

Miejsce pracy ma być projektowane w taki sposób, by budować w nim  poczucie wspólnoty. Biuro przyszłości będzie z pewnością pełniło funkcję przewodnika we wzmocnieniu więzi pracowników z firmą i klientami. Prawdopodobnie pojawi się więcej powierzchni do współpracy i spotkań, której wielkość będzie można dowolnie zmieniać i konfigurować w zależności od potrzeb. Nie powinno także zabraknąć powierzchni mniejszych, w których w ciszy będzie się można skoncentrować na działaniach wymagających skupienia. . Zwiększy się także rola biura jako przestrzeni reprezentacyjnej.

W pocovidowym biurze standard, narzędzia i wyposażenie powierzchni będą skoncentrowane na wsparciu zdrowia m.in.: kontroli wejść, rozwiązaniach bezdotykowych, dbaniu o jakość powietrza i jego systematycznej wymiany etc. Dodatkowo, optymalizacja wielu aspektów zarówno zarządzania zespołem, powierzchnią i procesami będzie wymagać wykorzystania zaawansowanych rozwiązań technologicznych.

Istotnym elementem pocovidowego biura będą również dodatkowe narzędzia wspierające realizację spotkań w modelu hybrydowym, w tym wyposażenie sal konferencyjnych i  pomieszczeń służących do pracy m.in. w ekrany do telekonferencji, dodatkowe mikrofony zapewniające, że wszyscy uczestnicy spotkania w części stacjonarnej będą dobrze słyszalni.

Niezwykle istotnym elementem, który może przesądzić o sukcesie zredefiniowanego miejsca pracy w tradycyjnym modelu jest zapewnienie komfortu użytkowników również poprzez odpowiednie wyposażenie i aranżację powierzchni. To unikalne „doświadczenie” musi stać się magnesem, dla którego pracownik będzie chciał jak najczęściej przychodzić  do biura.