EY verwijst naar de wereldwijde organisatie en kan verwijzen naar een of meer van de lidfirma's van Ernst & Young Global Limited, die elk een afzonderlijke juridische entiteit zijn. Ernst & Young Global Limited, een Britse vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, verleent geen diensten aan cliënten.
Hoe EY kan helpen
-
Verandert uw personeelsbestand of verandert u de manier waarop uw personeel werkt?
Lees meer
De verwachtingen van talent en de constante beweging
Het is een feit dat de "talent flow" — de beweging van talent tussen organisaties — groter is dan ooit. En dat is iets wat bedrijven simpelweg moeten accepteren. Het is geen tijdelijke trend, eerder een onomkeerbare verschuiving in de manier waarop we naar werk kijken. De redenen voor deze trend zijn divers: de arbeidsmarkt is nog steeds krap, werknemers hebben een veranderde voorkeur en mentaliteit en voelen zich minder verbonden met hun werkgever. Generatieverschillen, de impact van de coronapandemie en de verschuiving naar hybride werken hebben hier allemaal invloed op gehad.
De belangrijkste stappen die bedrijven moeten nemen om een duurzaam talentvoordeel te behalen zijn goed luisteren naar wat talent in hun organisatie en sector wil en nodig heeft, en daar de talentstrategie op aanpassen. Het EY Work Reimagined onderzoek wijst uit dat zij zich moeten richten op drie belangrijke elementen: organisatiecultuur, groeimogelijkheden en erkenning. Concreet gaat het daarbij niet alleen om het aanbieden van training of hoge beloningen, maar om het creëren van een werkplek die werknemers laat groeien, stimuleert, uitdaagt en erkent. Dat is de manier om talent niet alleen aan te trekken, maar ook (langer) te behouden.
De kloof tussen werknemer en werkgever
Een van de grootste obstakels voor bedrijven in deze nieuwe wereld van werk is het verschil in perspectief tussen werknemers en werkgevers. Medewerkers verwachten steeds meer aandacht voor werk-privébalans, inspirerend leiderschap en effectieve samenwerking. Werkgevers daarentegen, hebben vaak een ander idee van wat belangrijk is. Dit verschil in verwachtingen kan enorme gevolgen hebben voor het talentvoordeel van een bedrijf.
Hoe kunnen we deze kloof overbruggen? Bedrijven moeten actiever luisteren naar hun medewerkers en open staan voor feedback. Het is niet genoeg om aannames te doen; we moeten de dialoog aangaan, de behoeften van werknemers begrijpen en daarop inspelen. Flexibiliteit en toekomstgerichte keuzes zijn essentieel in deze context. Bedrijven die dit goed doen, kunnen niet alleen talent aantrekken, maar ook het maximale uit hun medewerkers halen.
Groeimogelijkheden, erkenning en cultuur
Om talent aan te trekken en te behouden, moeten organisaties zogezegd investeren in drie fundamentele elementen: groeimogelijkheden, erkenning en een sterke organisatiecultuur. Echter, deze focus op talentontwikkeling moet verder gaan dan trainingen alleen. Het gaat om het aanbieden van uitdagende projecten, het creëren van doorgroeimogelijkheden en het investeren in de inzetbaarheid van medewerkers — ook buiten de eigen organisatie. Werkgevers die deze elementen omarmen, zullen niet alleen talent aantrekken, maar ook een werkplek bouwen die medewerkers waarderen en waar ze zich willen blijven ontwikkelen.
In een tijd van sociale netwerken en constante verbindingen is het belangrijker dan ooit dat een bedrijf zijn beloften waarmaakt. De Employee Promotor Score (EPS) laat zien hoe belangrijk dit is. Als medewerkers vinden dat een organisatie haar beloftes niet waarmaakt — bijvoorbeeld over vrijheid, cultuur of werkomstandigheden — kan dat direct invloed hebben op de reputatie van een bedrijf, en daarmee op het aantrekken van talent. Deze invloed gaat veel verder dan mond-tot-mondreclame, dankzij de snelheid en de reikwijdte van platforms zoals LinkedIn.
De impact van hybride werk
De verschuiving naar hybride werk heeft de manier waarop bedrijven talent managen radicaal veranderd. Hybride werk is een blijvende trend die vraagt om een herbezinning op de organisatiecultuur. Hoe zorgen we ervoor dat medewerkers zich nog steeds verbonden voelen met hun organisatie als ze minder fysiek aanwezig zijn?
Het antwoord ligt in de rol van leiderschap, het creëren van een cultuur van samenwerking en het investeren in technologie die dit faciliteert.
De rol van technologie en remote werken in de toekomst zie ik als cruciaal, vooral in de context van hybride werken. Dit betekent dat sommige mensen op kantoor zijn terwijl anderen thuis of elders werken. Het is belangrijk om de verbinding tussen verschillende werkvormen te faciliteren.
Het doel is om de gewenste resultaten te behalen, ongeacht de locatie van de werknemer, wat zelfs kan leiden tot betere resultaten door gebruik te maken van talent op afstand. Bedrijven moeten nieuwe manieren vinden om de bedrijfscultuur te onderhouden en te versterken. Het vergt meer dan ooit dat we bewust werken aan een inclusieve cultuur en dat we de werkplek flexibel maken — met technologie die medewerkers in staat stelt te blijven groeien, ongeacht waar ze werken.
Duurzaam talentvoordeel
De realiteit is dat slechts een klein aantal bedrijven in staat is om de inzichten uit het EY-onderzoek om te zetten in een duurzaam talentvoordeel. Dit komt niet alleen door de snelheid van de veranderingen, maar ook door de beperkte bereidheid van bedrijven om oude principes los te laten en te investeren in het creëren van een cultuur waarin talent kan floreren. Leiderschap speelt hierbij een cruciale rol. Het vraagt om gedragsverandering, het aanpassen van strategieën en het durven loslaten van vertrouwde structuren.