EY désigne l’organisation mondiale des sociétés membres d’Ernst & Young Global Limited, lesquelles sont toutes des entités juridiques distinctes, et peut désigner une ou plusieurs de ces sociétés membres. Ernst & Young Global Limited, société à responsabilité limitée par garanties du Royaume-Uni, ne fournit aucun service aux clients.
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L’intelligent automation dans les services financiers
L’intelligent automation présente un énorme potentiel dans le cadre de la transformation du fonctionnement interne des entreprises de services financiers et du renforcement des interactions avec les clients.
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Les entreprises de services financiers utilisent l'intelligent automation depuis déjà un certain temps. L’intelligence artificielle (IA) suscite désormais un vif intérêt, alors que les entreprises exploitent la possibilité de générer de la valeur via une amélioration des revenus, du service client, de l’efficacité et de la gestion du risque.
L’IA est au cœur des innovations d'avenir. Nous pensons que les entreprises de services financiers peuvent réussir grâce à une « intelligent automation », c’est-à-dire en combinant l’automatisation des processus (RPA), l’IA et l’intelligence humaine. En d’autres termes, il s’agit d’utiliser de façon judicieuse divers approches et outils d’automatisation, de l’intégration de robots à la digitalisation complète des processus et des systèmes.
EY fait partie des principaux utilisateurs mondiaux de RPA (Robotics Process Automation) et d’autres leviers digitaux associés. Nous bénéficions, par conséquent, d’une expérience inégalée en matière d’intelligent automation et contribue à la transformation des opérations, tout en optimisant la performance ainsi que le potentiel des individus.
L'accompagnement d'EY
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L’intégration progressive de l'intelligent automation bouleverse les pratiques de travail actuelles. Nos équipes vous accompagnent à définir une approche globale permettant de mesurer rapidement les progrès accomplis en matière d’automatisation, de processus et de services.
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Nous collaborons avec des assureurs dans le cadre de programmes de transformation digitale et de la mise en place d’outils numériques. Du concept à l’implémentation, nous vous aidons à mettre en place des stratégies qui améliorent aussi bien les performances, l’efficacité que le niveau de qualité.
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Notre approche pragmatique de l’intelligence artificielle et de la robotique est centrée sur la place de l’humain dans la transformation, sur la génération concrète de résultats business, et sur la mise en place d’un nécessaire cadre éthique de gouvernance des données et algorithmes.
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Grâce aux avantages du numérique, nous pouvons vous aider à tirer parti de l’innovation, à améliorer votre efficacité opérationnelle et à développer votre entreprise.
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Nous vous accompagnons dans la mise en œuvre de stratégies visant à améliorer l’efficacité opérationnelle de votre entreprise, en augmentant les marges et en réduisant les coûts et les risques à long terme.
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