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Episode 1
Environnement :
Entre conviction et contraintes, les ETI en marche
Les entreprises de taille intermédiaire (ETI) en France sont engagées dans trois grandes transformations pour assurer leur avenir et leur compétitivité : la transition environnementale, en fixant des objectifs de durabilité et en adoptant des pratiques plus responsables pour répondre aux attentes réglementaires et sociétales ; la transformation numérique, intégrant l’automatisation et l’IA pour optimiser leurs processus et renforcer leur cybersécurité ; enfin les pratiques de travail en investissant dans la formation continue, pour adapter leurs équipes aux défis futurs.
Cette année, EY, en partenariat avec Numeum et Verlingue, et avec le soutien du METI, a mandaté OpinionWay pour interroger 150 dirigeants et 1 000 collaborateurs d’ETI. L'étude explore leurs convictions sur ces trois dynamiques clés de la durabilité.
Dans ce premier épisode, nous nous focalisons sur le volet environnemental, qui incarne la volonté des ETI d’intégrer la durabilité au cœur de leur stratégie.
Les ETI en France montrent des progrès notables en matière de transition environnementale, un constat illustré par ce graphique qui révèle des actions concrètes dans divers domaines de durabilité, comme la décarbonation de l'énergie, la gestion des déchets, et la réduction des émissions. Ces priorités démontrent une approche pragmatique et structurée pour réduire l’impact écologique des entreprises.
des ETI se disent confiantes dans leur capacité à relever les défis de cette transformation, un signal clair de leur mobilisation en faveur de l'environnement.
Si les dirigeants sont convaincus du bien-fondé de cette transition, ils cherchent néanmoins des moyens concrets d'intégrer ces principes dans leur modèle d’affaires. Cette ambition se traduit par des mesures précises : 86 % des dirigeants considèrent la transition écologique comme prioritaire, et en moyenne, chaque ETI a déjà mis en place 6,3 actions parmi les 10 items. Ces efforts témoignent de leur volonté d'ancrer la durabilité dans une stratégie à long terme, en dépit des défis économiques actuels.
1. Vite, mais comment ?
des collaborateurs des entreprises de taille intermédiaire (ETI) considèrent la transition environnementale comme une priorité.
Ce consensus met en évidence la nécessité d’un engagement fort de la part des dirigeants pour traduire cette conviction en actions concrètes. Les ETI doivent naviguer dans un contexte économique difficile, marqué par la hausse des prix de l’énergie et des contraintes financières, tout en équilibrant performance industrielle, sociale, financière et environnementale. La transition climatique devient ainsi un enjeu stratégique à long terme pour les ETI, permettant non seulement de faire face à des défis actuels, mais également de se positionner favorablement dans un monde globalisé.
Le volontarisme des dirigeants d’ETI en matière de transition environnementale est marqué : aucune des mesures présentées aux collaborateurs pour minimiser l’impact de l’activité de l’entreprise sur l’environnement n’est inférieure à 80 %.
Les dispositifs déjà en place comprennent la gestion des coproduits et la décarbonation de l’énergie, tandis que de nouvelles initiatives émergent, comme la mise en place d’un processus d’achat durable, la réduction des émissions hors consommation d’énergie ou la politique de gestion des ressources. Cet engagement est renforcé par la formation continue des collaborateurs, avec 75 % d’entre eux formés régulièrement, permettant aux ETI de se préparer à un avenir durable tout en répondant aux attentes sociétales.
2. Focus investissement
des dirigeants d'ETI souhaitent investir dans la décarbonation de la consommation d'énergie au cours des 12 prochains mois.
Ce chiffre met en évidence l'importance accordée à cette priorité stratégique. Suivent de près, dans un podium serré, la gestion des coproduits et des déchets ainsi que la réduction des émissions de gaz à effet de serre en dehors de la consommation d’énergie, toutes deux soutenues par 81 % des dirigeants. Ces trois domaines constituent le top 3 des priorités en matière de transition énergétique, reflétant l'engagement fort des entreprises envers un avenir durable et responsable.
3. Focus bilan carbone
des ETI ont réalisé un bilan carbone au cours des trois dernières années, un chiffre stable par rapport à l’année précédente.
Cette obligation, en place en France depuis 2023 pour les entreprises de plus de 500 salariés, s’inscrit dans le cadre du Green Deal européen, qui vise la neutralité carbone d'ici 2050.
De plus, 69 % des dirigeants d’ETI ont mis en place un plan d’action pour réduire leur empreinte carbone, contre 73 % en 2023. Cette légère baisse pourrait refléter une volonté de certains dirigeants d’intégrer l’évaluation des émissions dans une stratégie environnementale plus large, encore en cours de définition. Enfin, le bilan carbone reste un sujet à approfondir pour certaines ETI, bien que la proportion des entreprises n’ayant pas abordé ce point soit passée de 25 % à 12 % en 2024, marquant une progression significative dans leur sensibilisation environnementale.
4. Evolution réglementaire, pour quelle compétitivité ?
des dirigeants d’ETI estiment que les régulateurs auront un impact moyen ou fort sur leur modèle d'affaires, reflétant une prise de conscience croissante des risques et impacts environnementaux.
Cette évolution réglementaire s'accompagne d'une harmonisation du reporting extra-financier à l'échelle européenne, perçue à la fois comme une nouvelle obligation pour 52 % des dirigeants et comme une opportunité d’accélérer leur transition environnementale pour 20 % d'entre eux.
Les dirigeants d’ETI, bien que contraints par ces nouvelles régulations, restent convaincus de l'importance des critères ESG dans l’avenir de leur entreprise. Ils reconnaissent que ces critères sont de plus en plus intégrés dans les stratégies d'investissement des fonds et des investisseurs, pouvant ainsi devenir des avantages compétitifs lors d'appels d'offres nationaux et internationaux. Une nouvelle logique de compétitivité se dessine, intégrant à la fois les exigences réglementaires et les attentes du marché.
Téléchargez le Baromètre “Future Ready” de la transformation des ETI 2024 - Volet Environnement
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Episode 2
Numérique et IA :
Entre nouveaux standards et nouveaux enjeux, les ETI face au défi de la transformation numérique
En 2024, la cyberdéfense s’impose comme une priorité stratégique face à la hausse des attaques, suivie par la dématérialisation des processus financiers, la transformation des opérations, et l’innovation en marketing digital. L’intelligence artificielle, stimulée par l’émergence de ChatGPT et des algorithmes avancés, suscite un intérêt croissant. Bien qu’encore perçue comme un outil d’optimisation, des initiatives pour renforcer les compétences en IA et exploiter les données prennent de l’ampleur.
des collaborateurs des ETI jugent la transformation numérique fondamentale.
Toutefois, malgré ces avancées, la perception de maturité numérique des ETI recule légèrement (-9 points par rapport à 2023), reflétant une prise de conscience des défis restants et une ambition accrue de poursuivre leur transformation.
1. Mue numérique
Les ETI en France intensifient leur transformation numérique, concentrant leurs efforts sur des axes stratégiques tels que la dématérialisation des processus, le marketing digital, et la cybersécurité. Ces initiatives ont durablement transformé les pratiques, avec des gains significatifs en productivité.
des dirigeants jugent leur ETI mature ou en développement dans ce domaine. Ce constat illustre une prise de conscience accrue des défis restants et une ambition renforcée d'atteindre des standards numériques plus élevés.
Avec 48 % des dirigeants prêts à augmenter leurs investissements digitaux et 64 % reprenant directement la main sur les opérations, les ETI démontrent une volonté résolue de poursuivre cette transformation et de s'adapter à la nouvelle donne technologique.
2. Focus client
des ETI utilisent désormais des outils de suivi et de pilotage de la relation client, soit une progression notable par rapport à 2023 (+5 points).
2/3 des dirigeants intègrent les clients dans la conception des produits, traduisant une volonté d'adopter une approche plus personnalisée, même si des progrès restent à faire pour que des impacts soient visibles sur le terrain.
3. Focus investissement
des ETI ont été victimes de cyberattaques en 2023, incitant 76 % des dirigeants à en faire leur priorité d'investissement.
Parallèlement, des efforts notables se concentrent sur la dématérialisation des processus financiers (59 %) et la transformation numérique des opérations (54 %), confirmant l’engagement des ETI dans leur modernisation numérique.
4. Les progrès de l’IA
des dirigeants estiment que leur entreprise maîtrise la collecte et le tri des données, une compétence essentielle pour exploiter efficacement l’intelligence artificielle.
Cette maîtrise des données est un prérequis crucial pour les ETI qui cherchent à maximiser l'impact de l'IA dans leurs opérations.
Bien que l’intelligence artificielle soit actuellement perçue principalement comme un outil d’optimisation par 58 % des dirigeants, les entreprises déploient de plus en plus d'initiatives pour la rendre stratégique. 38 % des dirigeants ont mis en place des actions spécifiques pour développer les compétences en IA au sein de leur entreprise, et 57 % des collaborateurs confirment cette dynamique.
L’IA commence ainsi à être intégrée dans des domaines clés comme le marketing (35 %), les opérations (28 %), et la R&D (27 %), avec un objectif clair : évaluer son retour sur investissement. Les ETI sont donc en phase d'expérimentation, cherchant à déterminer comment cette technologie peut s'appliquer à leur stratégie à long terme.
Téléchargez le Baromètre “Future Ready” de la transformation des ETI 2024 - Volet Numérique
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Episode 3
Talents :
Entre éclaircies et difficultés
En 2024, les entreprises de taille intermédiaire (ETI) affrontent des défis persistants liés au recrutement et à la rétention des talents, dans un contexte de compétition mondiale renforcée. Pour y faire face, elles privilégient la formation continue, essentielle pour préparer leurs équipes aux enjeux de la cybersécurité, de l’intelligence artificielle et des transformations sociales et environnementales.
des dirigeants d’ETI se disent confiants dans leur capacité à relever les défis de la transformation du travail.
Parallèlement, les attentes des collaborateurs se concentrent sur une meilleure reconnaissance, notamment via des politiques de rémunération adaptées, et sur la quête de sens au travail. La notion de "raison d’être", jugée essentielle par 88 % des collaborateurs, émerge comme un levier stratégique pour renforcer l’engagement et l’attractivité des entreprises.
Ainsi, les ETI poursuivent leur transformation en plaçant l’humain et les valeurs au cœur de leur vision, tout en adaptant leurs pratiques pour rester compétitives.
1. Recrutement
des ETI déclarent encore des difficultés de recrutement en 2024.
Malgré une amélioration (-16 points depuis 2023), ce défi, combiné à des problèmes de rétention (61 %), freine leur croissance. Ce léger assouplissement résulte surtout d’une baisse de la demande et d’une concurrence internationale accrue, plutôt que d’une fluidité retrouvée du marché du travail.
Les dirigeants misent sur des politiques renforcées de gestion des talents, tandis que des pratiques managériales adaptées améliorent la satisfaction des collaborateurs (+5 points). Préserver les forces vives reste crucial pour leur développement.
2. Focus investissement
En 2024, les ETI maintiennent leurs priorités d’investissement, avec une continuité marquée dans la formation continue et le développement des compétences. Ces efforts, essentiels pour accompagner les transformations à venir, occupent toujours la première place des priorités stratégiques.
des ETI investissent dans l’accompagnement des carrières, malgré un recul de 13 points par rapport à 2023.
En revanche, des dispositifs comme le télétravail (-22 points) ou la performance individuelle (-15 points) suscitent un intérêt moindre, reflétant une volonté accrue de privilégier les actions renforçant le lien social et l’épanouissement collectif.
Les ETI poursuivent ainsi des investissements ciblés pour rester compétitives tout en répondant aux attentes de leurs collaborateurs.
3. Les dirigeants veulent former, les collaborateurs, être reconnus
Les dirigeants d’ETI mettent la priorité sur la formation pour bâtir les compétences de demain, tandis que les collaborateurs expriment une forte attente de reconnaissance, notamment financière.
des collaborateurs jugent essentielle une politique de rémunération adaptée, mais seuls 50 % des dirigeants la placent en priorité.
À l’inverse, les dirigeants privilégient la formation (75 %) et l’amélioration des environnements de travail (69 %).
Ce décalage souligne la nécessité d’un meilleur alignement entre les attentes des équipes et les priorités stratégiques, notamment sur des dispositifs comme l’intrapreneuriat, jugé important par 75 % des collaborateurs, mais mis en place dans seulement 36 % des ETI.
4. Sens du travail
La notion de "raison d’être", introduite par la loi PACTE, est de plus en plus perçue comme essentielle dans les ETI pour attirer et fidéliser les talents.
des collaborateurs jugent que cette raison d’être est importante pour leur épanouissement professionnel.
Pourtant, 60 % d’entre eux avouent ne pas comprendre concrètement ce que cela implique. Cela souligne l’importance pour les dirigeants d’expliquer clairement cette notion pour impliquer pleinement leurs équipes.
Téléchargez le Baromètre “Future Ready” de la transformation des ETI 2024 - Volet Talents
Ce qu'il faut retenir
Les ETI en France s’engagent résolument dans la durabilité, elles intègrent la transition écologique au cœur de leur stratégie en axant leurs efforts sur la décarbonation, la gestion des déchets, et la réduction des émissions. Malgré un contexte économique complexe, les dirigeants font de la durabilité une priorité, y voyant une opportunité de compétitivité accrue. Les régulations et les critères ESG deviennent des leviers stratégiques, permettant aux ETI de s’adapter aux attentes sociétales et de se démarquer dans un marché globalisé.
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