Polacy przykładają coraz większą wagę do zrównoważonego rozwoju, ale intencje i chęć zmian jeszcze nie zawsze przekładają się na decyzje konsumenckie

Średnio 53% konsumentów twierdzi, że będzie zwracać większą uwagę na to, jaki wpływ mają ich decyzje zakupowe i konsumpcyjne na środowisko naturalne, przy czym największy odsetek twierdzących odpowiedzi dotyczy segmentów „najpierw Ziemia” oraz „najpierw społeczeństwo”.

Zdaniem większości badanych marki są zobowiązane do inwestowania w zrównoważoną produkcję produktów/usług. W przypadku kategorii „najpierw Ziemia” twierdząco odpowiedziało aż 75%.

40% respondentów twierdzi, że ograniczy się do wyboru marek, które są zgodne z ich osobistymi wartościami, nawet jeśli będzie to oznaczać rezygnację ze znanych marek, którym do tej pory ufali.  W przypadku segmentów najpierw Ziemia i najpierw społeczeństwo prawie połowa respondentów jest podobnego zdania.

W najbliższych latach zrównoważony rozwój będzie coraz ważniejszym kryterium zakupowym kosztem pozostałych kryteriów.

Obecnie 83% respondentów deklaruje, że zrównoważony rozwój ma znaczenie przy podejmowaniu przez nich decyzji zakupowych.

Biorąc pod uwagę perspektywę najbliższych lat konsumenci, obok ceny, jakości usług, dostępności produktu i marki, wskazywali kryteria związane ze zrównoważonym rozwojem jako najważniejsze w decyzjach zakupowych.

Konsumenci najczęściej zwracają uwagę na to, czy produkt jest zrównoważony kupując żywność.

Respondenci patrzą na to zarówno kupująć żywność świeżą, jak i pakowaną. Kolejno 63% oraz 58% ankietowanych wybrałoby produkt zrównoważony zamiast standardowej wersji, gdyby oba miały porównywalną cenę, jakość oraz parametry użytkowania.

Pytanie: Wybierając pomiędzy dwoma produktami, o zbliżonej cenie, jakości i innych parametrach użytkowych, lecz jeden z nich jest zrównoważony (tj. ekologiczny i wyprodukowany zgodnie z najwyższymi standardami społecznymi) – wybiorę właśnie ten zrównoważony produkt

Ponad 40% konsumentów deklaruje, że płaci więcej za produkty, jeśli wierzy, że są wytwarzane w sposób zrównoważony. Prawie taka sama liczba konsumentów ma problem z określeniem swojego stanowiska w tej kwestii.  

Respondenci z dużych miast, tj. od 200 do 499 tys. mieszkańców, stanowią najliczniejszą grupę deklarującą, że jest w stanie zapłacić więcej za zrównoważone produkty. Najmniejszą grupą podzielającą takie stanowisko są wsie i małe miejscowości.

Uwzględniając kryterium średniego, miesięcznego dochodu na gospodarstwo domowe to gospodarstwa o stosunkowo wyższym dochodzie są skłonne płacić więcej za zrównoważone produkty. Najliczniejszą grupę stanowią gospodarstwa o średniomiesięcznym dochodzie na poziomie 8 001-10 000 PLN. W przypadku gospodarstw o dochodzie powyżej 2 000 PLN można zaobserwować wzrost liczby twierdzących odpowiedzi. Trend ten ulega zmianie w przypadku gospodarstw o dochodzie powyżej 10 000 PLN.

Konsumenci oczekują większego zaangażowania rządu i przedsiębiorstw w działania na rzecz zrównoważonego rozwoju.

Większość badanych uważa, że rząd powinien odgrywać rolę lidera w dążeniu gospodarki do zrównoważonego rozwoju.

Jednocześnie ponad połowa ankietowanych jest zdania, że firmy powinny przewodzić w podejmowanych działaniach prospołecznych i prośrodowiskowych. Zaledwie 39% konsumentów zgadza się ze stwierdzeniem, że rozwiązania na rzecz zrównoważonego rozwoju wdrażane teraz przez przedsiębiorstwa są wystarczające. Zaś prawie 60% badanych uważa, że firmy muszą zadbać o to, by całe łańcuchy dostaw spełniały wysokie standardy w zakresie praktyk społecznych i środowiskowych. 

Podsumowanie

Wyniki ostatniego badania EY „Future Consumer Index” wskazują, że Polacy coraz większą uwagę przywiązują do tego jak kupowane przez nich produkty wpływają na środowisko naturalne. Dla coraz większej grupy konsumentów zrównoważony rozwój jest ważnym kryterium zakupu, które z biegiem lat będzie nabierać coraz większego znaczenia. Z badania wynika też jednoznacznie, że konsumenci oczekują większego zaangażowania rządu i przedsiębiorstw w działania na rzecz zrównoważonego rozwoju.