Sześć sposobów na zwiększenie integracji osób niepełnosprawnych w organizacji

Od integracyjnych narzędzi rekrutacyjnych po dostępne strony internetowe, dowiedz się, jak lepiej wykorzystać i utrzymać talenty osób niepełnosprawnych.

Ponad miliard ludzi na całym świecie żyje z niepełnosprawnością. Osiemdziesiąt procent osób niepełnosprawnych nabywa je w wieku od 18 do 64 lat - w najlepszym wieku pracy.

Ale w większości korporacyjnych sal konferencyjnych włączenie niepełnosprawności nie znalazło się na szczycie listy C-suite. W niedawnym raporcie we współpracy z organizacją Valuable (pdf), która objęła ankietę 130 menedżerów C-Suite w 17 krajach, 56% respondentów wskazało, że temat niepełnosprawności rzadko lub nigdy nie pojawia się w ich programie przywództwa.

W EY mamy długą historię tworzenia kultury integracyjnej, która przyjmuje wszystkich, w tym osoby niepełnosprawne. Wszystko zaczęło się od współzałożyciela EY, Arthura Younga. Arthur został przeszkolony jako prawnik, ale po utracie wzroku i głuchocie nie mógł dłużej praktykować prawa na sali sądowej.

Na początku XX wieku zajął się finansami i nową dziedziną rachunkowości. Jego " niepełnosprawności " doprowadziło go do innowacji i przedsiębiorczości, które odegrały kluczową rolę w rozwoju organizacji EY.

Podobnie jak w przypadku płci, LGBT + i innych wymiarów różnorodności, poprawa włączenia osób niepełnosprawnych jest nie tylko właściwa - ma również wartość budowania biznesu. „Wiemy, że nasza organizacja jest tak silna i zrównoważona, jak nasza zdolność do włączania i wykorzystywania unikalnych talentów wszystkich naszych pracowników” - mówi Karyn Twaronite, EY Global and Americas Diversity & Inclusiveiveness Officer. „Badania pokazują, że różnorodne perspektywy wpływają na lepsze wyniki biznesowe, a kiedy ludzie mają poczucie przynależności do pracy, są zdrowsi i bardziej zaangażowani”.

W EY rozumiemy wartość, jaką osoby niepełnosprawne wnoszą do naszych zespołów, dlatego w 2019 r. EY dołączyło do The Valuable 500 , globalnej grupy najbardziej wpływowych firm na świecie, które zapoczątkowują zmiany systemowe poprzez odblokowanie działalności społecznej oraz wartość ekonomiczna osób niepełnosprawnych na całym świecie.

Oto sześć kroków, które możesz rozważyć w celu poprawy włączenia niepełnosprawności w swojej organizacji:

1. Opracuj uzasadnienie biznesowe i zapewnij sponsoring

Powiąż swoje uzasadnienie biznesowe na rzecz integracji osób niepełnosprawnych z ogólnymi celami biznesowymi. Wysokowydajne zespoły są kluczowym czynnikiem sukcesu. Gdy zróżnicowane zespoły wnoszą różne perspektywy, napędzają innowacje. Kiedy poszczególni członkowie czują się włączeni, lepiej współpracują i angażują się w pełniejszy sposób, zwiększając produktywność.

Właśnie dlatego firmy członkowskie EY rekrutują pracowników z jak najszerszej puli talentów, w tym osób niepełnosprawnych. Gdy członkowie zespołu EY są już na pokładzie, organizacja stara się wspierać ich w celu osiągnięcia pełnego potencjału.

Sponsoring od kluczowych interesariuszy ma również kluczowe znaczenie dla zwiększenia integracji osób niepełnosprawnych i przyspieszenia postępów. Bez zaangażowania i widoczności na wyższych stanowiskach kierowniczych zmiany będą prawdopodobnie powolne i fragmentaryczne.

Jak mówi Trent Henry, globalny wiceprezes EY ds. Talentów: „Jak wygląda przywództwo w epoce transformacyjnej? Buduje kulturę, w której wszyscy ludzie mogą poczuć przynależność. ”

2. Połącz się ze społecznością osób niepełnosprawnych

Nie zakładaj ani nie generalizuj. Zapytaj osoby niepełnosprawne, co im odpowiada i co możesz robić inaczej.

Rozważ utworzenie grupy zasobów pracowniczych (ERG) dla osób, które wspierają swoich niepełnosprawnych pracowników. Programy te pomagają tworzyć bezpieczne i integracyjne środowiska i służą jako potężne platformy edukacyjne. ERG dają namacalne przypomnienie, że każdy, w tym osoby niepełnosprawne, może osiągać lepsze wyniki, gdy może być sobą.

3. Upewnij się, że twoi ludzie są edukowani na temat praktyk integracji osób niepełnosprawnych

Umożliwić wszystkim w organizacji jasne zrozumienie niepełnosprawności, ich obowiązków i dostępnej pomocy. Aby zwiększyć świadomość swojego pracownika, rozważ:

• Rekrutację i edukację współpracowników
• Uwzględnienie tematu integracji osób niepełnosprawnych w case studies podczas szkoleń obecnych już osób (np. szkolenie w zakresie nieświadomości uprzedzeń, szkolenie menedżerów i szkolenie rekrutacyjne)
• Wykorzystywanie wzorów do naśladowania i storytellingu w celu podnoszenia świadomości na temat różnych doświadczeń związanych z niepełnosprawnością, w tym niewidocznej na pierwszy rzut oka niepełnosprawności
• Strukturyzacyjne szkolenia dla zespołów, które będą pracować z osobami, które doświadczają trudności neurologicznych, takich jak dysleksja, autyzm i inne
• Oferowanie seminariów internetowych, podcastów lub wydarzeń w celu przeszkolenia pracowników na konkretne tematy, takie jak udary mózgu lub zdrowie psychiczne
• Zwrócenie uwagi pracowników podczas zwykłej komunikacji na Międzynarodowy Dzień Osób Niepełnosprawnych ONZ i inne ważne daty

4.  Uczyń dostępną technologię kluczową kwestią

W EY stworzyliśmy punkt kompleksowej obsługi w zakresie IT z jednym punktem kontaktowym na całym świecie. Lokalne zespoły następnie wdrażają usługi Takie podejście zapewnia EY łatwy dostęp i pomogło nam dowiedzieć się o konkretnych potrzebach osób niepełnosprawnych, analizując częstotliwość i rodzaje otrzymywanych wniosków.

Tworząc nowe usługi i strony internetowe, włącz dostępność w początkowy proces projektowania i pamiętaj o zaangażowaniu niepełnosprawnych pracowników w fazę projektowania i testowania. O wiele łatwiej jest zaprojektować projekt od samego początku, niż próbować go „naprawić”.

5. Stwórz równe warunki dla niepełnosprawnych aplikujących o pracę

Według ONZ oficjalna stopa bezrobocia w krajach rozwiniętych dla osób w wieku produkcyjnym z niepełnosprawnością jest co najmniej dwa razy wyższa niż dla osób bez niepełnosprawności. „Musimy zadać sobie pytanie: czy robimy wystarczająco dużo, aby stworzyć równe warunki dla aplikujących o pracę, którzy są niepełnosprawni?”, mówi Adrian Gilchrist, Dyrektor Wykonawczy, People Advisory Services.

Zastanów się, czy Twoja organizacja nieumyślnie tworzy bariery dla niektórych kandydatów w następujących obszarach:

• Reklama – czy Twoje oferty pracy są inkluzywne? Czy pokazują, że organizacja jest otwarta na osoby z niepełnosprawnościami? A może sformułowanie zniechęca niektóre osoby do składania wniosków?
  
• Aplikacje - czy technologia, z której korzystasz przy rekrutacji, jest dostępna dla osób o różnych wymaganiach?
  
• Rozmowy kwalifikacyjne i oceny – czy pytasz, czy kandydaci mają jakieś wymagania dotyczące dostępności? Czy planowane przez Ciebie zajęcia są odpowiednie dla osób o różnych umiejętnościach? Czy osoba, z którą przeprowadzana jest rozmowa kwalifikacyjna, potrzebuje wcześniej więcej informacji, aby czuć się komfortowo?
  
• Zaangażowanie w różnorodność – czy Twoi rekruterzy, menedżerowie ds. rekrutacji i agencje zewnętrzne podejmują konsekwentne działania w celu stworzenia zróżnicowanego i inkluzywnego miejsca pracy? Czy są w pełni zorientowani w praktykach związanych z różnorodnością i integracją?
• Onboarding - czy masz wdrożony proces wprowadzania wymaganych dostosowań? Czy możliwe są korekty od pierwszego dnia? Czy masz sieć osób niepełnosprawnych, z którą ludzie mogą się łączyć podczas procesu wdrażania?

6.  Zastanów się, jak się komunikujesz

Niewielkie zmiany mogą rozwiązać wiele przeszkód, jakich doświadczają osoby niepełnosprawne w standardowych metodach komunikacji. Niektóre elementy do rozważenia:

• Udostępniaj swoje dokumenty w różnych formatach, takich jak Braille, i w razie potrzeby podawaj różne czcionki lub wersje audio. Wyjaśnij, w jaki sposób ludzie mogą poprosić o te alternatywne formaty.
• Użyj wbudowanego modułu sprawdzania dostępności pakietu Microsoft Office we wszystkich dokumentach.
• Dołącz podpisy do wszystkich filmów.
• Podaj transkrypcję z całą zawartością audio.
• Zapewniaj napisy na żywo podczas seminariów internetowych i wirtualnych spotkań.
• W razie potrzeby zapewnij tłumaczy języka migowego.
• Oferuj alternatywne sposoby skontaktowania się z Tobą.
• Podczas organizacji wydarzeń, na żywo lub wirtualnie, zapytaj ludzi, czy mają jakieś wymagania dotyczące ich dostępności.

Podobnie jak w przypadku technologii, opracowując dowolne dokumenty lub komunikaty, należy wziąć pod uwagę ich użyteczność dla osób niepełnosprawnych od samego początku

Podjęcie tych kroków w celu poprawy sytuacji osób niepełnosprawnych w Twojej firmie spowoduje zmiany w całej organizacji. Aktywne zaangażowanie na rzecz integracji sprzyja kulturze przynależności i pełniej wykorzystuje różnorodne talenty i perspektywy wszystkich pracowników. Podsumowując, są to klucze do budowania silniejszego biznesu i realizacji celu organizacji.