Ihmistenväliset yhteydet onnistuneen muutoskokemuksen taustalla

Tiesitkö, että ihmislähtöinen muutosjohtaminen on avain onnistuneeseen muutokseen? Mitä parempi yhteys ihmisiin sitä parempi muutoskokemus.

Ihmiset tarvitsevat muutostilanteessa turvaa, rakenteita ja yhteisiä päämääriä. Näihin tarpeisiin EY:n Transformation Realized™ ja Humans@center -konseptit vastaavat tuomalla ihmiset muutoksen keskiöön ja luomalla parempia yhteyksiä muutoksen eri osapuolien välille – johtajiin, loppukäyttäjiin, muutosverkostoon ja projektitiimiin. Muutosjohtajalta tämä vaatii eri osapuolien tarpeiden huomioimista muutoksen eri vaiheissa, joka puolestaan tutkitusti johtaa onnistuneempaan muutoskokemukseen, parempaan sitoutumiseen ja vähentää muutosvastarintaa.

EY:n Transformation Realized™ ja Humans@center -konseptit vastaavat tuomalla ihmiset muutoksen keskiöön ja luomalla parempia yhteyksiä muutoksen eri osapuolien välille – johtajiin, loppukäyttäjiin, muutosverkostoon ja projektitiimiin.

Lisää muutoskyvykkyyttäsi johtamalla, kuuntelemalla, luomalla yhteyksiä ja mikro-oppimisella

Ihmiset tarvitsevat muutamaa perusasiaa sopeutuakseen muutokseen – roolistaan riippumatta. Tarkka keskittyminen neljään avainalueeseen helpottaa navigointia missä tahansa muutoksessa. Nämä neljä avainaluetta ovat:

1. Johtaminen
2. Kuunteleminen
3. Yhteyksien luominen
4. Oppiminen

Näin valjastat kaikki neljä tuottamaan arkeen kestävää ja siedettävää muutosta:

1. Johtaminen

Muutosten johtaminen vaatii erilaista johtajuutta. Tehtäväsi muutosjohtajana on piirtää tulevaisuus, jonne muut haluavat sinua seurata, avartaa ihmisten mieltä mahdollisuuksille ja auttaa poistamaan menestymisen esteet matkan varrelta – myös rajoittavat uskomukset, omiasi unohtamatta. Muutoksessa johtaminen on tietoista tunnematkan luotsaamista ja ihmisten innostamista toimintaan.

Kuinka johtajia voidaan tukea johtamaan muutoksessa?

• Luo inspiroiva ja selkeä muutostarina ja identiteetti muutokselle
• Varmista henkilöstön, ylimmän johdon sekä hanke- että projektitiimin yhteneväinen näkemys unohtamatta yhteneväistä hallintotapaa
• Tue ihmisiä transformaatioon tai muutokseen keskittyvän valmennuksen avulla

3. Yhteyksien luominen

Osallistamalla ja yhteyksiä luomalla varmistat, että ihmiset todella ovat muutoksen keskiössä. Tavoitteesi muutosjohtajana on luoda voimakas, tukeva ja empaattinen muutosverkosto, joka vaikuttaa ihmisiin ympärillään. Inspiroi tätä muutokseen uskovaa ryhmää, kuuntele heidän ideoitaan ja osallista heitä muutosprosessin eri vaiheisiin.

Kuinka luot muutosverkoston, joka viestii positiivisesti muutoksesta?

• Tunnista henkilöt, jotka voisivat toimia verkoston äänitorvina
• Varmista, että näillä henkilöillä on tarvittavat tiedot, taidot ja ymmärrys käsillä olevasta muutoksesta
• Osallista ja kannusta puhumaan muutoksesta – Myös projektitiimille

4. Oppiminen

Jotta ihmiset voivat jatkuvasti sopeutua ja kehittyä, uusien, kriittisten taitojen oppimisen sekä uusien käytösmallien ja toimintatapojen kokeilemisen tulisi tapahtua turvallisessa ympäristössä pienissä, helposti käsiteltävissä, paloissa.

Ihmislähtöistä kasvua voi tukea myös:

• Kartoittamalla taidot, joita kaikki tarvitsevat menestyäkseen tulevaisuudessa
• Kehittämällä tietoa, taitoja ja kokemuksia yksilöllisellä tavalla – Mikro-oppiminen auttaa ottamaan erilaiset oppimistavat huomioon
• Siirtämällä oikeat taidot omaavat oikeat ihmiset oikeisiin rooleihin

Tärkeintä on, että valitset sellaiset oppimistavat, jotka sopivat käsillä olevaan tilanteeseen ja organisaatiokulttuuriin. Pysyvän ja kestävän muutoksen vaatimaa kasvun asennetta on mahdollista tukea esimerkiksi koulutusten, valmennuksen ja räätälöityjen oppimiskokonaisuuksien kautta.

Loppusanat

Muutoksen toteuttaminen organisaatiossa on tärkeä ja monivaiheinen prosessi. Tässä yhteydessä on olennaista ottaa huomioon, että sisäinen kiinnostuksemme uutta ja jännittävää kohtaan herätetään viestinnällä ja osallistamisella. Tässä visiointivaiheessa jokaisen ääni on tärkeä, eikä yhtäkään ideaa tule kohdella eriarvoisesti millään perusteella. Tämän vaiheen aikana luodaan usko siihen, että tämän hankkeen lopputulokseen voidaan luottaa, ja että sen toteutustapa on organisaatiomme operaatiomallin mukainen. Muutoksen jalkauttaminen vain viestinnän keinoin, ilman aitojen yhteyksien luomista, on henkilöstön kannalta harmillista. Yhteys avaa keskustelun ja varmistaa vuorovaikutuksen.

Lue lisää siitä, kuinka lisätä arvoa muutosjohtamisen kautta täältä.