網路安全

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對於科技、媒體、娛樂及電信(TMT)企業而言,防禦網路攻擊從未如此重要。安全漏洞可能導致收入減少、品牌和聲譽受損及面臨法律處罰、股東權益價值下降,以及失去客戶的信任和忠誠度。

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因應客戶和消費者的需求,以及數位技術的支持下,TMT企業正在重新思考(或重塑)其服務、商業模式和收入來源。但是,數位化及其帶來的顛覆會增加遭受網路攻擊風險,並輕易喪失辛苦累積的客戶信任,導致品牌價值受損、營收下降,並增加受到政府監管審查的狀況。

數位化使企業能夠快速提供獨特、資料串連驅動、切合需要的客戶體驗,然而數位化的模式同時也會增加企業既有的網路風險。創新發展和新的商業模式,皆為網路攻擊提供了更多切入點,如物聯網(IoT)等新興技術便增加了消費者接觸點,因此必須確保其安全性。

數位化轉型驅動企業為客戶提供更多服務和體驗,讓客戶獲益更多。這為企業帶來了更多收入機會,同時也帶來了更多風險。鑒於以下既有的業務問題和風險,網路安全對TMT企業尤為重要:

  • 數位化:許多TMT產品和服務(串聯到越來越多平臺的軟體、遊戲、電影和其他產品)的既有特性,使得網路安全對TMT企業而言尤具挑戰。
  • 新的商業模式:直接面對消費者(D2C)的商業模式日益普及,意味著TMT企業將承擔前所未有的端對端安全風險。
  • 互聯世界:越來越多的設備透過物聯網連接到互聯網和彼此之間,使網路犯罪分子的潛在入侵點數量呈指數級成長。
  • 數據驅動的客戶體驗:TMT企業蒐集比以往更多的數據是為了提升客戶體驗並提供符合需求的服務。這為企業帶來了真正的競爭優勢,但企業也要兼顧各方面,妥善保護他們的客戶群和業務,以維繫客戶的信任和忠誠度。
  • 客戶轉換成本更低:相較傳統產業,許多TMT企業有更低的客戶轉換成本。如果TMT企業確實存在或被認為存在安全漏洞,客戶可以快速且低成本地轉向其他供應商。

最近廣為報導的網路攻擊集中在服務可用性、勒索、惡意廣告和數據洩露方面。該如何保護品牌免受隱形敵人的侵害?TMT企業應繼續加快步伐、擴大規模發展數位化及推出新產品。在未雨綢繆及預測創新所帶來的風險的同時,持續關注業務發展趨勢變得越來越重要。

「我們可以根據您的業務成長策略,協助評估您的網路風險,同時採取必要的補救措施,以保護企業網路、基礎設施、硬體、軟體和產品,免受現有和新興的網路威脅,並就您的企業及風險情況提供全面的觀點。安永可以透過內部部署或托管網路安全服務,保障您的業務和客戶,讓您專注於您最擅長的工作 — 持續滿足客戶的需求。」

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