元宇宙：创建虚拟世界能否打造一个更加可持续的世界？

安永-博智隆 EMEIA 区数字主管 Thomas Møller 表示：“元宇宙提供的功能不受物理世界的限制，可以成为企业正在尝试做的事情的强大推动力。” 此外，他补充道：“从测试到组装和拆卸，再到新产品和服务开发，虚拟化可以更快地打造更好的客户成果和体验，同时减少现实世界的资源消耗。”

用元宇宙中的数字和虚拟替代品取代资源密集型的实物商品和现实世界的体验可以推动巨大的可持续发展效益。物理世界的数字孪生结合物联网、可视化和来自各种来源的现实世界数据，将使优化达到新的水平 — 从地球到人类个体。

虚拟消耗：更少的现实资源

与现实世界中的同类产品相比，元宇宙中的数字产品和虚拟体验可能会大大降低能源消耗，提高碳效率。随着元宇宙产品变得越来越有吸引力，消费者可能会将其有限的预算分配到更可持续的虚拟产品上，从而对可持续发展产生显著的积极影响。

例如，在全球牛仔布贸易中，每年产生16.0公吨的二氧化碳和47亿立方米的水。⁸如果消费者选择为其虚拟形象购买虚拟牛仔布，而不是购买实物牛仔布，则可以节省大量的碳和水。根据安永未来消费者指数，21%的消费者打算在未来减少购买实物商品，因为他们希望更多地使用数字化方式。

如果这种取代使牛仔布的实物贸易减少10%，那么减少的二氧化碳排放相当于近35万辆美国内燃机汽车的年排放量，减少的水消耗相当于超过40万中国消费者的年人均足迹。⁹从不同类别的消费支出来看，替代效应可能会显著提升碳和资源效率。

逼真的虚拟试穿体验也可以产生可观的可持续发展效益。随着全球在线销售的增长，退货也随之增加。例如，在美国，2021年21%的线上销售商品被退货。消费者经常会过度购买、“包围式购买”（因不确定尺寸或颜色）。¹⁰退货导致运输里程、包装和库存增加一倍。针对这些虚假信号，公司有时会过度生产产品，从而导致更多浪费。

应对气候变化的最大障碍不是技术，而是行为。行为进化通过双曲贴现使我们在“当下”获得成功，对现在的小回报和成本的重视远高于未来的大回报。对于气候变化等长期、看似循序渐进的问题，人类行为是灾难的根源。

应对气候变化的心理障碍

我们的短期偏见是如此根深蒂固，我们很难感知气候变化，即使变化很快。一项针对 20 亿社交媒体帖子的研究发现，以往被认为是极端的天气条件，我们很快就习以为常了。研究表明，人们对正常天气的看法仅仅基于过去2-8年发生的事情。¹⁴

幸运的是，沉浸式体验将构成元宇宙的核心要素，能够挖掘我们的内心深处提升气候意识，从而激发行动。虚拟现实环境为用户提供了三个关键的体验维度：

• 存在感：用户忘记其身处于合成的媒介体验中。
• 沉浸感：媒介的科技含量使存在成为可能。
• 具身化：一个人可以在环境中改变视角或角色。¹⁵

“与任何形式的沉浸式技术一样，元宇宙可能会提供物理世界无法提供的许多承诺，”俄勒冈大学新闻与传播学院助理教授 David Markowitz 表示。他与斯坦福大学虚拟人机交互实验室的创始主任 Jeremy Bailenson 共同撰写了《虚拟现实与气候变化心理学》一书。

“例如，你可以让时间加速，提供气候科学预测的 2050 年或 2100 年未来世界的体验。你可以让人们给予更多关注，因为他们的大脑将未来世界的体验视为现实，而不是气候活动人士多年来发表的看法。” Markowitz 说道。

沉浸式体验产生更大影响

与虚拟现实和气候以及其他可持续发展问题相关的诸多试验表明，沉浸式体验会带来更好的学习成果、更个性化的影响以及更强烈的情感参与。

在一项与气候无关的虚拟现实试验中，参与者化身为一个被赶出家门的人，在旧金山街头体验了无家可归者的生活和互动。有过这种体验的人更有可能为无家可归者争取权利。

类似的具身体验 — 可能是气候移民，或是受极端天气事件影响的人 — 有可能推动有意义的气候行动。Markowitz 表示：“如果你设身处地为别人着想，你就会对那个人、那群人更有同理心，这一点不难理解。”

结语

元宇宙开启了可持续性的新维度，既有挑战，也有机遇。计算密集型交易引发了对能源消耗和碳排放的担忧。然而，虚拟世界通过用虚拟商品和体验代替实物商品和体验、使用数字孪生进行优化以及通过身临其境的体验克服气候行动的行为障碍，将有望实现碳减排。社会可持续性同样重要，我们必须确保虚拟世界对所有人来说都是可访问的、包容的和公平的。要取得成功，企业必须发挥领导作用。